Le marketing de contenu en tant que concept domestique est encore relativement nouveau, même s'il existe depuis longtemps comme une véritable tactique. Mais le marketing de contenu éducatif en particulier, a connu un grand essor ces dernières années, grâce à la prolifération de contenus vidéo éducatifs.
Cela est dû en grande partie à la croissance constante de la popularité du contenu vidéo en ligne et à la prolifération d'équipements d'enregistrement vidéo haute définition abordables et faciles à utiliser, ce qui rend plus facile et plus lucrative que jamais la création de contenu vidéo, que vous soyez un grande entreprise de médias ou propriétaire d'une petite entreprise familiale.
Comment en sommes-nous arrivés au point où nous en sommes maintenant, où le contenu vidéo éducatif domine Internet, avec plus de vidéos cherchant à nous informer sur plus de sujets que nous ne pourrions jamais espérer finir de regarder en dix vies, sans parler d'une ?
Aujourd'hui, nous allons passer en revue l'historique du contenu vidéo éducatif, ainsi que les types de vidéos éducatives et d'industries dont les entreprises peuvent tirer le meilleur parti. Allons-y.
L'essor de la vidéo éducative.
En même temps que le marketing de contenu dans son ensemble a changé le paysage du marketing numérique, le format vidéo a spécifiquement transformé le paysage du contenu éducatif, principalement dans les types de contenu qui sont créés le plus souvent. Pour comprendre ce changement, ramenons-le… waaaay, à l'aube d'Internet…
Au début, Internet a été créé à l'origine comme un moyen de partager des informations sur une série d'ordinateurs sous un seul réseau. À bien des égards, le concept de partage d'informations est presque identique à celui de l'apprentissage en général - vous échangez des idées et des concepts dans le but de savoir quelque chose que vous ne saviez pas auparavant.
De cette façon, l'éducation et l'auto-éducation ont toujours été l'un des principes les plus importants de la raison pour laquelle nous utilisons Internet, et à mesure qu'Internet devenait plus largement utilisé, le moteur de recherche Google a commencé à dominer Internet en tant que site Web le plus visité. Il devenait évident que les gens voulaient surtout utiliser Internet pour apprendre toutes sortes de choses qu'ils ne savaient pas auparavant.
Puis est venu YouTube, au début de 2005, et le besoin d'apprendre a également commencé à s'infiltrer dans le monde de la vidéo en ligne. YouTube n'était pas seulement destiné aux vidéos virales amusantes, mais est rapidement devenu une bonne ressource pour apprendre des choses, qu'il s'agisse de conférences vidéo téléchargées par des enseignants ou de vidéos enregistrées pour aider à enseigner les mathématiques à un jeune cousin. Même des vidéos sur des choses simples, comme comment changer un pneu crevé, sont devenues un élément essentiel de l'écosystème vidéo YouTube. Avec le raccourcissement de la durée d'attention, les gens deviennent plus susceptibles de regarder comment faire vidéos que de lire comment articles, trouvant des vidéos plus informatives et plus faciles à comprendre de toute façon.
Il n'est donc pas surprenant que Google ait finalement acheté YouTube, et YouTube est désormais le deuxième moteur de recherche le plus populaire au monde. Des milliards de personnes dans le monde utilisent YouTube pour rechercher et apprendre toutes sortes de choses, et cette soif d'informations a dominé certaines des vidéos et des créateurs les plus populaires du site.
Des YouTubers populaires comme l'auteur pour jeunes adultes John Green et des chaînes scientifiques comme Veritasium ont probablement lancé la tendance en diffusant du contenu éducatif adjacent sur Internet, avec des « Le saviez-vous ? » viraux. et des vidéos éducatives de style "8 faits fous de l'histoire" qui a doublé comme divertissement.
Dans le même temps, les commerciaux SaaS à distance ont créé des centaines de vidéos de démonstration de produits à partager avec des clients du monde entier. Ajoutez cela à la numérisation des vidéos de formation de l'entreprise , l'essor des webinaires vidéo , et le transfert d'une étude de cas écrite et témoignages dans le contenu vidéo, et vous commencez à avoir une idée de la façon dont le contenu vidéo éducatif est devenu si populaire et répandu aujourd'hui en 2019.
Pourquoi utiliser du contenu vidéo éducatif aujourd'hui ?
Le meilleur résumé que j'ai jamais lu sur la valeur du contenu éducatif provient d'un blog du créateur de Hubspot Academy , Mark Kilens, sur la façon dont il a eu l'idée et a ensuite créé la Hubspot Academy.
Essentiellement, tout a commencé parce qu'il était d'abord un client Hubspot, est tombé amoureux de la mission et du service de l'entreprise et s'est rendu compte après avoir rejoint l'entreprise qu'il fallait créer quelque chose pour mieux éduquer les clients afin de les aider à mieux utiliser Hubspot pour réussir comme lui. faisait à l'époque où il était client.
Mark déclare :"Il n'y a pas assez d'entreprises aujourd'hui qui proposent une formation qui rend leur produit ou service plus précieux pour leurs clients. L'éducation est une opportunité énorme que presque toutes les entreprises peuvent utiliser pour générer plus de prospects, fidéliser plus de clients et aider plus de personnes."
Commençant par des blogs et des webinaires, Mark a finalement transformé Hubspot Academy en une ressource massive de cours de formation vidéo éducatifs qui éduque des milliers de récipiendaires de certificats chaque mois, à l'aide de dizaines de nouvelles vidéos qu'ils produisent chaque mois. Mark et son équipe ont réalisé très tôt que la vidéo était l'un des meilleurs outils disponibles pour éduquer un public, et leur équipe n'est pas étrangère à l'utilisation de la vidéo pour promouvoir son propre succès avec des études de cas, comme cet exemple impressionnant :
Le parcours de Mark, de client impressionné à fondateur de la Hubspot Academy, est impressionnant et constitue un excellent exemple de la façon dont une entreprise peut capitaliser et optimiser ses succès en utilisant du contenu vidéo éducatif pour aider à augmenter les résultats positifs des clients.
Si vous avez un produit ou un service qui aide un client à résoudre un problème important dans sa vie ou son entreprise, alors faire tout ce que vous pouvez pour l'aider à atteindre cette résolution positive vous sera bénéfique à long terme en augmentant la satisfaction globale de la clientèle et en augmentant la fidélisation de la clientèle. clients fidèles à vie.
Quels secteurs bénéficient le plus des vidéos éducatives ?
Toutes les industries et entreprises peuvent bénéficier de l'éducation de leur public, qui se compose principalement de clients potentiels. En éduquant votre public, vous vous établissez en tant qu'expert dans votre domaine, en tant que source de valeur fiable et en tant que ressource potentielle pour eux à l'avenir s'ils ont besoin de vos services.
De plus, le contenu éducatif est idéal pour inciter les prospects à devenir des clients, et chaque entreprise de chaque secteur peut bénéficier d'une valeur ajoutée à ses entonnoirs de marketing pour convertir des prospects à des volumes plus élevés.
Cependant, pour être plus précis, certaines industries en particulier peuvent bénéficier davantage du contenu éducatif que d'autres.
Marketing les agences bénéficient grandement de l'éducation de leurs clients et de leur public avec des vidéos d'études de cas et webinaires vidéo sur des sujets impactant leur industrie, car s'affirmer en tant qu'expert est essentiel pour gagner des affaires.
À but non lucratif les entreprises bénéficient grandement de l'éducation du public avec PSA vidéos et l'industrie vidéos éduquant les téléspectateurs sur les problèmes que leur organisation a été créée pour combattre. Sans éduquer sur les problèmes, il est difficile d'amener les gens à remettre leur argent durement gagné, même si c'est pour une bonne cause.
Technique les entreprises ont besoin de contenu vidéo éducatif comme des démonstrations de produits virtuelles (pour les entreprises SaaS en particulier) et des vidéos explicatives décomposer des technologies compliquées en termes qu'un profane peut comprendre. Si vous cherchez à conquérir une grande entreprise comptes, c'est encore plus vrai.
Même la fabrication la plus technique et ingénierie les entreprises peuvent utiliser le contenu éducatif pour décomposer ou même montrer les principales propositions de valeur de leur technologie par rapport à la concurrence.
Par exemple, si vous développez et commercialisez du machine learning hautement propriétaire une technologie difficile à expliquer sans divulguer des secrets commerciaux, en utilisant du contenu vidéo éducatif comme une étude de cas les vidéos peuvent expliquer comment votre service fournit des résultats significatifs pour les clients.
Quel type de vidéos éducatives devriez-vous créer ?
Tout ce qui aide un client à mieux comprendre votre produit ou service tout en le nourrissant d'informations précieuses qui font de vous une source d'informations fiable profitera à votre entreprise et augmentera le nombre de prospects que vous convertissez en ventes.
Voici quelques-unes des meilleures vidéos que vous devriez créer en fonction de l'objectif que vous essayez d'atteindre et du résultat que vous essayez d'optimiser.
Étape de sensibilisation
Attirez plus de clients et renforcez la notoriété et la mémorisation de la marque en :
- Créer des contenus pédagogiques et l'industrie des vidéos qui informent les spectateurs sur des sujets spécifiques à l'échelle de l'industrie qui les concernent, tout en leur présentant votre marque en tant qu'entité qui se soucie de ce problème et se bat pour le changement.
- Créer avant et après vidéos et produit des vidéos pour informer les spectateurs sur votre entreprise et la solution spécifique de votre produit à un problème qui les concerne.
- Créer comment des vidéos présentant votre produit ou service pour résoudre un problème afin d'augmenter les audiences SEO et soft sell à la recherche de réponses sur la façon de résoudre leurs problèmes sur Youtube d'une manière (principalement) indépendante de la marque.
Étape de réflexion
Interagissez avec les spectateurs qui souhaitent en savoir plus sur votre produit ou service :
- Créer jour dans la vie vidéos pour éduquer les spectateurs sur votre entreprise ou votre équipe, tout en vous établissant simultanément comme authentique et digne de confiance en étant ouvert.
- Création et fourniture de vidéos explicatives sur votre site Web et vos pages de destination pour fournir une valeur et des informations supplémentaires sur votre produit ou service principal.
- Création d'étude de cas et témoignage les vidéos sont idéales pour être incluses sur votre site Web afin que les esprits curieux examinent comment votre produit ou service a profité à d'autres dans le passé.
Étape de décision
Nourrissez et encouragez les prospects à prendre une décision d'achat positive en :
- Hébergement et partage de webinaires pour éduquer les téléspectateurs sur des sujets adjacents qui les concernent eux ou votre secteur et fournir de la valeur aux prospects gratuitement.
- Création et partage de démos de produits et tutoriel des vidéos qui fournissent une analyse approfondie et des présentations transparentes de ce que c'est que d'utiliser votre produit ou service.
- Création et fourniture de FAQ des vidéos pour répondre aux questions persistantes, tout en facilitant la création d'un avis de produit tiers des vidéos pour fournir une preuve sociale et une validation extérieure de votre produit ou service pour dissiper les doutes et les peurs.
La création et la distribution de contenu vidéo éducatif après la prise d'une décision d'achat sont également très utiles, comme la création et le partage de séries de bienvenue. , trucs et astuces des vidéos et d'autres ressources vidéo éducatives, qui contribuent à augmenter les taux de fidélisation et de satisfaction des clients, entraînant des affaires répétées, des critiques positives et même l'évangélisation de la marque sous la forme de références.