Les communications internes sont essentielles pour garder votre entreprise alignée et informée des changements organisationnels. Seth Weingarten, vice-président des opérations réseau chez Ampersand, connaît une chose ou deux sur la navigation et la communication du changement. Après tout, Ampersand a récemment changé de nom après avoir fonctionné sous le nom de NCC Media pendant 30 ans. Lors de notre dernier épisode de Déjeuner de travail , nous avons discuté avec Seth pour savoir comment Ampersand a fait évoluer sa stratégie de communication vidéo interne, passant de la diffusion en direct tous les trimestres au partage d'annonces de nouveaux produits, à l'engagement des succursales avec leur siège social et au développement d'une formation virtuelle pour tous les employés avec des vidéos en direct et à la demande . En tant qu'entreprise de vente de publicité télévisée et de technologie, Ampersand s'engage à adopter la vidéo pour toutes sortes de communications internes. Et en tant que leader de son équipe d'exploitation du réseau, Seth a appris de première main comment impliquer les employés (ou les clients internes, comme il aime les appeler) à l'aide de la vidéo. "La télévision est au centre de notre culture depuis des décennies, et nous" essayons d'apporter ce même sentiment à chaque communication que nous faisons », dit-il. Comment ? L'équipe Ampersand a fait évoluer sa stratégie vidéo en passant d'un entretien trimestriel avec le PDG à une implication de tout le monde avec vidéo. Alors qu'ils continuent de diffuser en direct des mises à jour à l'échelle de l'entreprise de son équipe de direction, Seth travaille sur un contenu vidéo qui implique et engage chaque employé - même ceux qui ne sont peut-être pas à l'aise devant une caméra au début. autant de personnes que possible dans l'entreprise, pas seulement des gens qui sont vraiment bons devant la caméra », dit-il. "Certaines des meilleures personnes qui savent bien expliquer une application ne sont pas nécessairement les meilleures personnes qui sont excellentes devant une caméra en direct, alors pourquoi les retirer de l'image ? Nous constatons que plus nous pré-enregistrons nos entraînements, plus les gens sont heureux et moins nerveux." Regardez l'épisode maintenant pour en savoir plus :

• Pourquoi la vidéo est un meilleur moyen de communiquer le changement que les autres canaux
• Comment la vidéo peut impliquer les succursales ou les bureaux satellites avec les équipes du siège de l'entreprise
• Moyens d'aider les membres de l'équipe timides devant la caméra à aider à créer du contenu vidéo

Ses conseils pour mettre à l'échelle une stratégie vidéo dans une grande entreprise nationale comme Ampersand tournent autour de l'inclusivité. « Impliquez autant de personnes que possible de votre organisation », dit-il. « Ne considérez pas la vidéo uniquement comme une fonction marketing. Je ne suis pas un gars du marketing, je suis un responsable des opérations de réseau, mais j'amène tout le monde à la table. » Restez à l'écoute pour notre prochain épisode, où nous parlerons des tendances du marketing expérientiel avec Andrew Edell de Convene. Retrouvez-nous sur la page LinkedIn de Vimeo Enterprise mercredi à 14 h HE.Articles en vedette dans l'épisode de cette semaine :

• Rapport de rétention du Work Institute
• "6 défis de communication interne qui peuvent tuer la productivité d'une entreprise" (RealLeaders)