Dans un monde d'algorithmes, de pixels de suivi et de publicités hyper ciblées, on peut avoir l'impression que le marketing est devenu plus une science qu'un art. Andrew Edell, directeur du marketing expérientiel chez Convene, essaie de changer cela. "La technologie nous a poussés dans un monde personnalisé et automatisé - ce qui est formidable lorsque vous êtes à la maison et que vous recherchez une émission télévisée à regarder, et Netflix peut proposer quelque chose en fonction de vos préférences », explique Andrew. «Mais en fin de compte, nous sommes humains et avons des tendances humaines. Nous avons besoin d'interaction personnelle, de reconnaissance et de connexion. C'est là que les événements et le marketing expérientiel entrent vraiment en jeu. » Les connexions émotionnelles immersives étaient les thèmes clés du déjeuner de travail de la semaine dernière. , une émission hebdomadaire sur LinkedIn où nous sélectionnons les cerveaux d'experts en technologie, en affaires et en communication. Dans cet épisode, l'animatrice Robyn Showers s'est entretenue avec Andrew pour en savoir plus sur le domaine émergent du marketing expérientiel. En parlant avec quelqu'un qui a développé des événements dans le monde entier pour des organisations mondiales comme Facebook, et qui dirige maintenant la charge chez Convene, il y avait beaucoup d'idées à glaner. La demande croissante d'expériences de marque qui puisent dans ces tendances humaines - ce qu'Andrew appelle "l'économie de l'expérience" - change la donne pour les entreprises. "La façon dont les gens consomment des biens et interagissent avec les produits change, et il y a des tonnes d'études qui recherchent et prouvent cela", dit-il. "Les spécialistes du marketing et les marques le remarquent, et cela a un impact sur toutes les différentes industries." Les entreprises accordent également la priorité à l'impact à long terme des événements. Selon le rapport sur les tendances du marketing expérientiel 2019 d'AgencyEA, 60 % des spécialistes du marketing B2B déclarent qu'"étendre la portée d'un événement au-delà de l'expérience en direct est impératif pour le succès de leur stratégie de marketing expérientiel". Andrew est d'accord. "Lorsque nous examinons les événements à Convene, nous voulons nous assurer que lorsque les gens partent, l'événement ne se termine pas", dit-il. "Nous voulons nous assurer que les moments, les expériences et les engagements peuvent être capturés et utilisables dans toute l'entreprise." Apprenez-en plus sur la longue carrière d'Andrew dans le marketing expérientiel ci-dessous. Bien sûr, l'exécution d'expériences de marque exceptionnelles va bien au-delà de la logistique, des listes de contrôle du jour et du super swag. Le conseil d'Andrew est de diriger avec votre public. Lorsque les décisions sont prises dans l'optique de donner la priorité à vos clients, votre marketing expérientiel sera plus mémorable. « Pour réussir, nous devons comprendre notre public. Vous pouvez lancer le plus grand événement de tous les temps, mais s'il n'est pas ciblé ou dirigé vers les personnes qui sont là, c'est un échec complet. Prendre le temps de comprendre votre public, ce qu'il veut et ce qu'il cherche à retirer d'un événement est super important. Comme toujours, vous pouvez trouver chaque épisode sur notre page Showcase.Articles en vedette dans l'épisode de cette semaine :

• Rapport sur les tendances du marketing expérientiel 2019 (AgencyEA)
• L'avenir du marketing expérientiel (AdAge)