Comment une organisation à but non lucratif de politique alimentaire utilise la vidéo en direct pour soutenir sa mission

"Il y a beaucoup de choses en jeu avec une institution comme la nôtre", explique Jamed Falik, responsable de l'équipe de conception visuelle à l'Institut international de recherche sur les politiques alimentaires (IFPRI). Depuis 1975, l'IFPRI s'est engagé à mettre en lumière les politiques fondées sur la recherche qui réduisent durablement la pauvreté et la malnutrition dans les pays en développement. "Nous dépendons tellement de notre capacité à nous connecter avec la communauté de recherche au sens large", déclare-t-il. ⁠— et ils l'ont trouvé dans une vidéo en direct. Jamed et son équipe utilisent les outils de diffusion en direct de Vimeo pour diffuser simultanément des séminaires politiques hebdomadaires sur le site Web et la page Facebook de l'institut. Avant de passer à Vimeo, les flux de l'IFPRI étaient limités à une seule destination. "Le nombre de téléspectateurs était assez bon, mais rien de tel qu'aujourd'hui", déclare Jamed, faisant référence à la portée plus large qu'ils ont grâce à la diffusion simultanée. Désormais, leurs séminaires en direct recueillent plus de 2 000 vues par semaine sur Facebook uniquement.

Un parcours cahoteux vers un streaming fluide

Comme pour de nombreuses organisations, l'IFPRI a réussi avec la diffusion en direct en partie grâce à des essais et des erreurs :l'année dernière, l'équipe de Jamed a rencontré quelques problèmes avec son ancien outil de diffusion en direct. "Il est très important que l'expérience que nous diffusons soit de la plus haute qualité. calibre professionnel possible », préface Jamed, notant que les téléspectateurs de l'IFPRI comprennent des responsables gouvernementaux, des ambassadeurs et même des membres du Congrès. La paille finale est survenue lors d'un flux particulièrement important lorsque le flux en direct a été entièrement coupé, sans service client pour aider à résoudre le problème. "Vous pouvez imaginer à quel point c'était stressant", dit-il. L'IFPRI s'est vite rendu compte qu'investir dans une diffusion en direct fiable et sans faille était une solution valable et nécessaire. "Ce point douloureux nous a ouvert la porte à une véritable conversation sur 'Comment pouvons-nous améliorer cela ?' et 'Comment pouvons-nous investir davantage dans nos capacités de diffusion ?'" dit-il. la vidéo en direct et un service client exceptionnel ont fait que le changement de plate-forme en valait la peine. "Le simple fait de pouvoir décrocher le téléphone et que quelqu'un réponde ou réponde à un e-mail a été énorme", déclare Falik. "Cela nous enlève beaucoup de stress." Même les téléspectateurs de l'IFPRI remarquent la différence. Un week-end, un collègue a rencontré un ami qui n'avait que des commentaires positifs sur ses diffusions en direct. "Ils ont dit, ‘ Wow, je viens de regarder votre séminaire politique en ligne l'autre jour. Ça avait l'air vraiment bien, et c'était une discussion vraiment intéressante,’ » relaie Jamed. "C'était le commentaire direct. Je dirais que c'est un très bon signe."

Accroître la portée, renforcer l'impact

Depuis son partenariat avec Vimeo, l'IFPRI s'appuie sur sa stratégie en direct pour favoriser le dialogue sur des sujets critiques tels que l'approvisionnement alimentaire durable, les marchés et les systèmes commerciaux inclusifs et la transformation des économies rurales. Maintenant, avec la technologie dont nous disposons et toute cette capacité évolutive à capturer des flux en direct, cela nous permet d'être plus agiles et plus flexibles dans notre approche », déclare Jamed.« Nos yeux se sont ouverts sur la possibilité de ce que nous pouvons faire au-delà de ces plus grands événements. Je pense que nous ne faisons qu'effleurer la surface des possibilités.

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Un parcours cahoteux vers un streaming fluide

Accroître la portée, renforcer l'impact

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