Imaginez que vous étirez la longueur de l'histoire humaine comme un morceau de fil et que vous marquez ensuite deux points avec un stylo :premièrement, l'invention de la caméra de cinéma, et deuxièmement, l'invention de la performance en direct. Comparé à l'énorme espace séparant ces points, l'écart entre l'invention de la caméra vidéo et le présent serait à peine enregistré comme un éclat. En effet, contrairement au cinéma et à la télévision, les performances en direct ont longtemps dominé la majorité de l'histoire humaine.
La musique, le théâtre, la danse et l'apparat sont des aspects déterminants d'innombrables civilisations, toutes liées à des milliers d'années de rituels et de cérémonies religieuses. Ils sont profondément ancrés dans notre culture collective – dans nos cœurs et dans nos esprits aussi. Tout cela pour dire que ce n'est pas parce que nous vivons à l'ère du marketing de contenu vidéo que la valeur du « live » doit être si facilement ignorée.
Le tout premier flux en direct a eu lieu un peu plus loin que la caméra, en 1993. Lorsqu'un groupe d'ingénieurs de Palo Alto a tenté de tester leur nouvelle plate-forme de diffusion sur Internet en filmant un concert au bureau. , leur expérience occasionnelle est entrée par inadvertance dans l'histoire en diffusant du contenu en direct sur le World Wide Web pour la toute première fois. En l'espace d'un an, le groupe de rock légendaire The Rolling Stones a capitalisé sur l'avènement ultra-récent de cette technologie en donnant un concert diffusé numériquement, cimentant la diffusion en direct comme une force majeure de démocratisation culturelle dans le monde.
Il va sans dire qu'avec l'avènement récent de contenus vidéo de haute qualité ultra-abordables devenus disponibles pour les entreprises de toutes tailles, la diffusion en direct en prendrait un coup. Cependant, les chiffres prouvent que c'est le contraire qui s'est produit. Plutôt que de décliner au fil du temps, l'intérêt pour la diffusion en direct a augmenté. Et au lieu de dévaluer avec les progrès de la technologie, l'avènement de la vidéo accessible a mis le contenu en direct au premier plan.
Plus de 60 % des personnes âgées de 18 à 34 ans regardent régulièrement du contenu diffusé en direct, et d'ici 2021, la diffusion en direct devrait représenter à elle seule une industrie de 70,5 milliards de dollars. C'est beaucoup de temps - et beaucoup d'argent - pour une technologie qui est officiellement née lors d'une fête de bureau. Et combien d'autres supports de contenu vieux de plusieurs décennies continuent de croître de 343 % en un an - sur une seule plate-forme ?
Combinez tout cela avec le fait que le public peut passer 3 fois plus longtemps à regarder une vidéo en direct qu'une vidéo non en direct, et il devient clair que la diffusion en direct est une opportunité incroyable qu'aucun spécialiste du marketing de contenu sérieux ne peut se permettre de manquer. Mais comment votre marque peut-elle apprendre du passé et tirer parti des possibilités croissantes de la diffusion en direct ?
Le faire en direct
La première et la plus fiable utilisation de la diffusion en direct consiste à partager des événements exclusifs avec votre public au fur et à mesure qu'ils se produisent. C'est ce que ses créateurs originaux ont fait il y a près de trois décennies, et ce que d'innombrables marques et entreprises à travers le monde continuent de faire aujourd'hui, souvent avec un énorme succès.
Les évents de marque en direct peuvent prendre diverses formes, des concerts de haut niveau aux webinaires intimes, aux grands événements sportifs, etc. Mais pourquoi tant de gens choisissent-ils de s'engager avec du contenu en direct sous cette forme alors que d'autres sources plus établies sont facilement disponibles ?
La réponse se résume à une culture de contenu en évolution rapide. Selon Forbes, seuls les deux tiers des ménages américains utilisent encore les abonnements traditionnels à la télévision payante, et au premier trimestre de 2019, plus d'un million de personnes supplémentaires devraient également "couper le cordon". Cela signifie qu'un écart énorme s'est ouvert dans la façon dont le public reçoit la programmation en direct - et partout où il y a un écart, il y a une opportunité pour les spécialistes du marketing de contenu déterminés.
Pour vous connecter correctement avec cette génération de coupe-câbles, essayez de réfléchir à la raison pour laquelle ils pourraient être insatisfaits des médias traditionnels en premier lieu. Par exemple, les flux en direct peuvent servir de moyen de diffuser des événements qui ont été mal desservis par les médias traditionnels.
Le plus grand exemple de cela est l'esport, où un Fortnite tournoi a récemment établi des records de streaming avec une audience révolutionnaire de plus d'un million de personnes dans le monde - et ce n'était que sur un seul flux sur les 100 participants. Fort de la connaissance que ce public enthousiaste est là-bas, à la recherche de contenu en direct avec lequel interagir, vous pouvez le cibler stratégiquement avec votre streaming.
La diffusion en direct permet également aux spécialistes du marketing de contenu vidéo d'expérimenter des formes plus établies. En 2016, Target s'est associé à Gwen Stefani pour créer le premier clip vidéo en direct au monde. Jetez un coup d'œil pour examiner les intersections du streaming et de la création de contenu.
Les résultats? Plus d'un milliard d'impressions sur plusieurs plates-formes et un élément de contenu qu'ils peuvent continuer à utiliser sur un éventail de canaux. N'oubliez pas que la diffusion en direct n'empêche pas nécessairement la création de contenu. Cela ajoute simplement du style et un sentiment d'exclusivité qui attire plus de téléspectateurs.
Interagissez avec votre public
Un autre potentiel majeur de la diffusion en direct est la manière dont il peut créer une relation individuelle avec les consommateurs potentiels. La plupart des plateformes de diffusion en direct les plus populaires permettent aux membres du public de s'engager à la fois avec le contenu du flux et les uns avec les autres; des forums publics ouverts et continus aux invites spécifiques.
En matière de streaming, les marques interactives génèrent plus de prospects. Les clients du 21e siècle veulent faire partie de la conversation, pas des participants passifs. Même un simple cri sur un flux en direct peut grandement contribuer à fidéliser la marque, par rapport à une interaction moins personnelle comme répondre à un commentaire sur une publication Facebook ou aimer une publication Instagram dans laquelle ils vous ont tagué. Nous vivons dans un monde numérique exceptionnellement déconnecté , et voir que vous avez fait une impression sur un autre être humain en temps réel peut être une promotion inestimable.
Des façons d'intégrer les interactions des fans dans votre gamme de diffusion en direct, des questions-réponses aux démonstrations de produits en passant par les ruptures en temps réel sur la collecte de fonds traditionnelle du téléthon. Les possibilités sont infinies. Votre marque peut décomposer les détails d'une nouvelle fonctionnalité ou répondre aux questions des clients dans un forum confortable et ouvert, plutôt que de le répéter 1000 fois en privé.
Plus important encore, les diffusions en direct peuvent donner un visage humain à votre marque - un visage humain imparfait, avec un cadre figé occasionnel ou une pause maladroite, qui contraste avec le récit trop organisé qui domine le marketing de contenu moderne. Dans un monde où 84 % des Millennials déclarent n'aimer aucune publicité, avoir parfois l'air moins que parfait est un meilleur moyen d'avoir un impact.
Tenez compte de l'impact
La diffusion en direct a déjà un impact positif avéré sur le marketing de contenu vidéo, et des signes semblent indiquer que cette tendance ne fera qu'augmenter. Selon les statistiques de Facebook Live, les utilisateurs ont tendance à regarder des vidéos en direct trois fois plus longtemps que des vidéos non en direct et à commenter dix fois plus. 67 % des personnes qui regardent un événement diffusé en direct sont plus susceptibles d'acheter des billets pour cet événement à l'avenir, ce qui signifie que la diffusion en direct peut même aider à convertir directement les prospects à chaque étape de l'entonnoir marketing.
En diffusant du contenu en direct, vous avez une chance rare de créer des liens personnels avec votre public actuel et convertir activement de nouveaux publics en même temps. C'est une opportunité en or avec ses racines dans un passé lointain, mais un sentiment de potentiel qui ne semble que s'étendre à l'avenir.