Shopping en réalité virtuelle :tendances, applications et innovation dans le commerce de détail

Une tendance nouvelle et émergente aujourd’hui sur le marché des achats en ligne consiste à utiliser des systèmes de réalité virtuelle pour créer des magasins virtuels. Les détaillants lancent cette expérience de réalité virtuelle en utilisant des groupes de discussion pour emmener les clients dans diverses expériences de magasin. Ces expériences de magasinage impliquent l'utilisation d'un guide dans lequel les acheteurs se déplacent tous et découvrent le même magasin en même temps. Grâce à ces tests de groupe de discussion, les détaillants peaufinent ce qui constitue une bonne boutique en ligne et une bonne expérience VR pour les achats au détail.

Le développement du shopping VR

Bien que le shopping VR en soit encore à ses balbutiements, cela pourrait devenir l’un des moyens les plus populaires d’acheter en ligne. Avec l’essor des appareils VR ainsi que les données que les détaillants collectent via les expériences d’achat VR, le processus est mutuellement bénéfique. Le chiffre d’affaires annuel des casques et des appareils VR devrait augmenter considérablement au cours de l’année 2016. De nombreux théoriciens de la technologie ont également émis l'hypothèse que les revenus annuels générés par les appareils VR devraient atteindre 30 milliards de dollars d'ici 2020. Il s'agit d'un énorme coup de pouce pour un marché qui représente actuellement moins d'un milliard de dollars d'investissement par an.

Pour l’avenir de l’achat de vêtements en ligne, les détaillants pourraient avoir un énorme avantage. Jamais auparavant il n'y avait eu de système dans lequel un rendu 3D d'un article de mode était créé pour que les utilisateurs puissent le voir de tous les côtés. Ce type d'expérience d'achat individuelle pourrait conduire à des clients plus satisfaits ainsi qu'à la possibilité de présenter des articles de mode détaillés avec leurs homologues en ligne rendus en 3D. À mesure que les travaux seront terminés dans le domaine de la technologie VR et de l’intégration des utilisateurs, il pourrait éventuellement arriver un jour où les utilisateurs pourront éventuellement commencer à essayer leurs vêtements en réalité virtuelle en ligne. Cela permettrait de résoudre un certain nombre de problèmes d'ajustement et de fonctionnalité avec les détaillants de vêtements en ligne.

L'application utilise des scénarios de shopping VR

Dans sa forme actuelle, il existe un certain nombre de scénarios importants dans lesquels les achats en réalité virtuelle peuvent offrir un énorme avantage par rapport à une expérience d'achat en ligne traditionnelle :

• Présentation de la marque

L'image de marque complète d'une entreprise serait mise en place à partir des panneaux marketing, de la musique, de l'image du magasin et bien plus encore. Une expérience VR donne à un détaillant plus de flexibilité pour créer une expérience unique et adaptée à la marque sans avoir à dépenser d'innombrables dollars pour améliorer un espace physique. La mise à jour du marketing de marque peut être effectuée avec de simples correctifs pour réaliser des économies.

• Acheter des investissements importants

Les clients peuvent inspecter des articles tels que des meubles et des vêtements sous tous les angles possibles en s'assurant qu'ils correspondent à leurs spécifications, réduisant ainsi le coût des retours et améliorant la satisfaction.

• Essayer des vêtements/maquiller

Les clients peuvent avoir une idée réelle de ce à quoi ressemblera un article et s'il correspondra à un rendu 3D de leur corps avant de l'acheter. Les simulations de maquillage et de vêtements montreront aux clients comment les articles leur vont sans avoir à se rendre dans un point de vente pour les essayer.

Dans l'ensemble, l'avenir de la réalité virtuelle s'annonce très prometteur et avec les expériences de shopping en réalité virtuelle comme une révolution potentielle qui surgit dans le cadre de la réalité virtuelle, nous pourrions bientôt vivre dans un monde où aller au centre commercial signifie mettre un casque.