L'hébergement de webinaires dont tout le monde peut profiter commence par une conception intentionnelle. Que votre public comprenne des personnes handicapées ou simplement des personnes confrontées à des environnements bruyants, à des barrières linguistiques ou à des préférences d'apprentissage variées, une accessibilité réfléchie stimule l'engagement et démontre votre engagement en faveur de l'inclusivité.
Avant le webinaire
- Choisissez une plate-forme dotée d'outils d'accessibilité intégrés
- Sous-titres codés en direct pour l'affichage du texte en temps réel
- Navigation au clavier uniquement pour les liens, les boutons et les formulaires
- Compatibilité avec les lecteurs d'écran pour convertir du texte en parole synthétisée
- Chat textuel pour garder les discussions accessibles
Wistia, par exemple, est conforme au niveau AA WCAG et propose des recommandations A11Y qui vous guident sur le choix de la police, le contraste des couleurs et la visibilité des boutons. L'accessibilité du clavier s'étend aux commandes cachées telles que les boutons de réaction et « Plus d'options » dans le chat.
- Concevoir des diapositives en gardant à l'esprit la clarté
- Limiter le texte à des puces concises ; évitez les paragraphes denses.
- Utilisez des motifs ou des textures, et pas seulement des couleurs, pour différencier les points de données.
- Maintenir un modèle cohérent pour réduire la charge cognitive.
- Choisissez des combinaisons de couleurs à contraste élevé :le blanc sur noir est une valeur par défaut sûre. Des outils tels qu'un vérificateur de contraste des couleurs peuvent confirmer la conformité.
- Évitez les animations gênantes et les effets clignotants ; gardez un mouvement ciblé.
- Sélectionnez des polices simples et de pondération cohérente pour plus de lisibilité.
- Envoyer les diapositives aux inscrits à l'avance
Fournissez un fichier modifiable afin que les participants puissent ajuster la taille de la police, traduire le texte ou préparer des notes. Les utilisateurs de lecteurs d'écran doivent accéder directement au contenu des diapositives, car le partage d'écran à lui seul ne transmet pas le texte à la technologie d'assistance.
- Effectuer une répétition technique
Testez la qualité vidéo et audio, la précision des sous-titres en direct, la lisibilité des diapositives, les niveaux de bruit de fond, la visibilité des participants et la stabilité de l'arrière-plan virtuel. Cela garantit une expérience en direct fluide.
Pendant le webinaire
- Activer les sous-titres immédiatement
Activez les sous-titres en direct avant le début de la session ; la plupart des plateformes, y compris Wistia, vous permettent de les activer dans la salle d'événement. Les sous-titres aident tout le monde, des participants malentendants à ceux qui suivent dans des environnements bruyants.
- Enregistrer la session
L'enregistrement donne aux participants la possibilité de consulter le contenu à leur propre rythme et d'accéder aux ressources post-événement. Les plates-formes qui enregistrent automatiquement les enregistrements, comme Wistia, vous permettent d'ajouter ultérieurement des sous-titres, des descriptions audio et des sous-titres multilingues.
- Parlez clairement et délibérément
Utilisez des phrases courtes et simples et évitez le jargon, les métaphores ou les expressions idiomatiques qui pourraient dérouter les locuteurs non natifs ou ceux qui utilisent des technologies d'assistance. Prononcez complètement les acronymes la première fois qu'ils apparaissent.
- Décrire verbalement les éléments visuels
Pendant que vous présentez, expliquez les graphiques des diapositives, surlignez le texte clé et lisez les questions du chat avant de répondre. Cela garantit que les utilisateurs de lecteurs d'écran reçoivent les mêmes informations que les participants voyants.
- Inviter une communication post-événement
Encouragez les participants à nous contacter par la suite pour obtenir des éclaircissements ou pour soumettre des questions. Cela convient aux participants qui ont besoin de plus de temps pour traiter les informations ou qui n'ont pas pu taper rapidement pendant le chat en direct.
Après le webinaire
- Utiliser un lecteur vidéo accessible
Choisissez un lecteur prenant en charge les commandes à contraste élevé, les sous-titres, la navigation au clavier et au lecteur d'écran, le texte alternatif pour les miniatures et les commandes de lecture visibles. Le lecteur Wistia comprend une liste de contrôle d'accessibilité interactive pour rationaliser la configuration.
- Ajouter des légendes et des sous-titres
Les sous-titres en direct enregistrés pendant l'événement sont automatiquement transférés vers la vidéo à la demande. Examinez-les et affinez-les pour en vérifier l’exactitude. Si des sous-titres ont été manqués en direct, la plupart des plateformes vous permettent de les ajouter par la suite.
- Fournir une transcription descriptive
Les transcriptions doivent capturer les mots prononcés, les signaux sonores et les actions visuelles, telles que les transitions de diapositives ou les gestes de pointage. Wistia génère automatiquement une transcription de base que vous pouvez modifier pour inclure ces détails, améliorant ainsi la convivialité du lecteur d'écran.
- Inclure des descriptions audio
La narration audio explique le contenu visuel qui n’est pas capturé par l’audio original, ce qui profite aux spectateurs malvoyants. Dans Wistia, commandez des descriptions audio standard ou étendues directement à partir du panneau Personnaliser (coût 8 $/min, prêt en ~ 5 jours) ou téléchargez votre propre fichier.
- Proposer des doublages multilingues
Le doublage IA vous permet de diffuser le même contenu dans plusieurs langues, en traduisant automatiquement des éléments interactifs tels que des boutons d'appel à l'action et des formulaires. Cela étend votre portée sans compromettre l'accessibilité.
Pourquoi les webinaires accessibles sont importants
Conformité juridique
Dans des régions comme l’UE, la loi européenne sur l’accessibilité oblige les entreprises au service de clients dans l’Union à fournir du contenu numérique accessible, y compris des webinaires à la demande. La conformité n'est pas facultative :c'est une obligation légale.
Des avantages pour tous
- Tous les participants peuvent pleinement comprendre le contenu et s'y intéresser.
- Participation accrue aux questions-réponses et aux discussions.
- Amélioration de la réputation de la marque comme étant réfléchie et inclusive.
- Des taux de participation et d'engagement plus élevés, conduisant à de meilleurs résultats de conversion.
En donnant la priorité à l'accessibilité, vous supprimez les obstacles, débloquez de nouveaux publics et positionnez votre organisation sur la voie d'un succès durable.
Rationnalisez votre processus de webinaire
Apprenez-en davantage sur la création de webinaires entièrement accessibles et sur la façon dont notre plateforme peut vous aider à offrir une expérience inclusive à chaque fois.