Selon Neil Patel, 60 % des spécialistes du marketing créent un contenu chaque jour. Et pour certains spécialistes du marketing (ce rédacteur inclus), ce nombre est beaucoup plus élevé. Alors pourquoi de nombreuses entreprises investissent-elles des ressources précieuses dans la création de nouveaux contenus ?
Eh bien, les entreprises d'aujourd'hui ont appris qu'il ne suffit pas de solliciter vos clients potentiels lorsque vous pensez qu'ils devraient être prêts à effectuer un achat. Au lieu de cela, vous pouvez les attirer lentement en créant un contenu informatif et précieux qui parle de leurs points faibles et leur donne les informations qu'ils ne savaient pas qu'ils recherchaient.
Les entreprises B2B et B2C bénéficient du marketing de contenu. Il s'agit de donner à vos clients potentiels des informations qui leur facilitent la vie et de fournir ces informations de manière suffisamment fiable pour que votre public commence à vous considérer comme une autorité. Lorsque vous devenez la source de confiance pour un contenu de haute qualité, il est naturel que vous deveniez également la source de confiance pour les biens et services.
De nombreuses entreprises utilisent déjà des techniques de marketing de contenu dans le cadre d'une stratégie d'inbound marketing, certaines sans même le savoir. En rationalisant votre stratégie et en réfléchissant un peu plus à votre contenu, vous pouvez maximiser l'impact de vos efforts et revendiquer votre territoire dans l'esprit de votre public.
Aujourd'hui, nous allons partager ce que signifie réellement le marketing de contenu dans le paysage marketing actuel, ce qu'il fait pour les entreprises qui en profitent et comment démarrer avec votre propre stratégie de marketing de contenu.
Qu'est-ce que le marketing de contenu ?
Le marketing de contenu est la stratégie par laquelle les entreprises créent un contenu précieux et pertinent afin d'engager leur public. L'espoir à long terme est que le marketing de contenu créera de nouveaux clients (nous en reparlerons plus tard), mais l'objectif à court terme est de fournir systématiquement un contenu réfléchi que le public a hâte de consommer.
Les meilleurs spécialistes du marketing de contenu fournissent un contenu qui donne au public l'impression d'être vu. En interagissant avec votre contenu, les consommateurs ont l'impression que vous comprenez intrinsèquement leurs besoins et leurs points faibles, et ils font confiance aux solutions que vous proposez.
Alors, quelle est la différence entre le marketing de contenu et le spam de votre public avec des indésirables ? La clé du marketing de contenu est la valeur vous fournissez dans votre contenu. Si vous le faites correctement, vous vous forgerez une réputation de source de réponses.
Vous savez probablement déjà que cela est vrai du point de vue du consommateur. Pensez à votre propre boîte de réception. Il y a de fortes chances que vous receviez quotidiennement des dizaines (voire des centaines) d'e-mails liés à la marque. Vous envoyez probablement la grande majorité directement dans votre dossier de corbeille sans même envisager une ouverture. Mais, si vous êtes comme la plupart des gens, il y en a probablement plusieurs que vous attendez avec impatience.
Pensez aux newsletters de vos entreprises ou publications préférées, aux rapports et livres blancs d'autres entreprises de votre secteur, ou même aux promotions des ventes de vos magasins préférés. En surface, ces e-mails ressemblent au reste du courrier indésirable dans votre boîte de réception, mais la différence est que vous avez appris que ce sous-ensemble particulier aura pour vous une valeur que les autres n'auront pas.
Dans cet esprit, examinons ce qui compte comme marketing de contenu. Voici quelques-uns des exemples les plus courants :
- Articles de blog
- Pages du site Web
- Publications sur les réseaux sociaux
- Bulletins d'information par e-mail
- Webinaires
- Podcasts
- Vidéos d'information
- Infographie
- Rapports originaux
- Livres blancs
- Études de cas
- Livres
- Allocutions
- Conférences
Essentiellement, toute méthode de diffusion de contenu informatif pertinent à votre public est considérée comme du marketing de contenu. Intuitif, non ?
Que fait le marketing de contenu pour les entreprises ?
Revenons en arrière une seconde avant de répondre à cette question, car pour comprendre le fonctionnement du marketing de contenu pour les entreprises, nous devons comprendre le parcours de l'acheteur (ou l'entonnoir marketing, selon le terme que vous préférez). Comme nous le définissons chez Lemonlight, le parcours de l'acheteur comporte quatre étapes :prise de conscience, considération, décision et plaisir.
Le marketing de contenu est l'un des outils les plus efficaces à la disposition d'un spécialiste du marketing pour la sensibilisation et la considération. Les étapes de sensibilisation et de considération consistent à ce que le consommateur se rende compte qu'il a des besoins non satisfaits et explore les options qui s'offrent à lui, et un marketing de contenu efficace place votre marque en tête de liste lorsqu'il explore le domaine.
Il prend des consommateurs qui ne savaient rien de votre marque (peut-être même de votre industrie) et les transforme en consommateurs bien informés qui comprennent le marché et leurs propres besoins. Ensuite, comme vous êtes déjà la source de confiance dans leur esprit, il faudra moins de conviction pour les amener à faire un achat. Vous réduisez le risque perçu lié à la transaction, car ils ont déjà intériorisé des signaux concernant votre qualité et votre expertise.
Il existe des sous-ensembles entiers d'entreprises qui s'appuient presque exclusivement sur le marketing de contenu. De nombreux blogueurs, créateurs de contenu de médias sociaux et propriétaires de petites entreprises (en particulier sur des plateformes comme Etsy) créent une clientèle à partir de zéro en utilisant la puissance du marketing de contenu. Alors que certaines formes de marketing de contenu peuvent prendre du temps à se développer (comme créer un nouveau blog), d'autres décollent immédiatement (comme les petites entreprises sur TikTok qui obtiennent des millions de vues du jour au lendemain).
Comment créer une stratégie de marketing de contenu
Parlons de la façon de mettre cela en pratique dans votre propre stratégie marketing. La première étape consiste à vous assurer que vous êtes convaincu des avantages d'investir dans du nouveau contenu. Certaines entreprises ont du mal à croire qu'il vaut la peine de consacrer des ressources à une stratégie qui n'est pas directement liée aux ventes à court terme. J'espère que nous vous avons convaincu des mérites.
Une fois que vous vous êtes engagé dans l'idée du marketing de contenu, commencez par une évaluation de votre public cible. Si vous avez des personnalités d'acheteurs ou toute autre donnée sur qui pourraient être vos clients potentiels, il est maintenant temps d'apporter ces informations à la table. Avant de pouvoir vous plonger dans la création de contenu, il est essentiel que vous compreniez intimement les personnes que vous essayez d'atteindre. Avec quoi luttent-ils ? Sur quoi aimeraient-ils en savoir plus ? Où passent-ils du temps en ligne ? Quelles sont leurs habitudes de consommation ? Ces informations générales vous aideront énormément lorsque vous commencerez à réfléchir à des idées de sujets et à des canaux de distribution.
Une fois que vous avez une idée de qui est votre public et où vous pouvez l'atteindre, décidez d'une cadence de contenu réaliste que vous pensez pouvoir respecter pendant plusieurs semaines, voire des mois, si possible. L'objectif est de commencer suffisamment petit pour que ce soit durable pendant un certain temps. Après tout, l'un des piliers du marketing de contenu est la cohérence; ce n'est pas vraiment du marketing de contenu si vous partagez une tonne de contenu à la fois, puis restez silencieux.
Avec votre emploi du temps réaliste à l'esprit, il est temps de passer à la partie amusante :le développement de contenu. La façon la plus complète d'aborder cette étape consiste à commencer par la recherche de mots-clés SEO, à s'aligner sur des sujets ou des informations dont vous savez que votre public pourrait bénéficier, puis à choisir le style de contenu et le canal de distribution en fonction de l'endroit où votre public est le plus susceptible de s'engager. Chez Lemonlight, notre stratégie de marketing de contenu typique implique un mélange de contenu de blog, de newsletters par e-mail, de webinaires et de publications sur les réseaux sociaux.
Enfin, notez l'évolution de vos efforts au fil du temps. Il est important de suivre les méthodes standard de votre canal de distribution, comme l'engagement sur les réseaux sociaux ou les vues sur un article de blog. Il est également utile de garder un œil sur les revenus, le trafic du site et d'autres mesures globales susceptibles d'être affectées par votre nouvelle stratégie. Ensuite, réévaluez. Votre cadence fonctionne-t-elle toujours bien ? Un canal est-il surperformant (ou sous-performant) par rapport aux autres ? Certains sujets ont-ils plus de succès que d'autres ? Tout ce que vous remarquez à propos de vos efforts jusqu'à présent devrait informer les ajustements de votre stratégie existante pour viser des améliorations.
Même si vous considérez que votre entreprise a une stratégie de marketing de contenu robuste, il y a presque toujours de la place pour des améliorations, des ajouts et des ajustements pour rendre vos résultats encore plus impressionnants. Essayez ces stratégies et faites-nous savoir comment ça se passe !