La vidéo est un excellent investissement à long terme dans votre marque. Cependant, malgré la longue durée de vie de la vidéo, il est important de revoir régulièrement votre contenu pour vous assurer qu'il remplit toujours son objectif. Il est vrai que le contenu vidéo peut être utile pendant des années jusqu'à ce qu'il commence à perdre de sa valeur, mais si vous pensez que le contenu vidéo de votre marque est complètement intemporel, détrompez-vous.
Pour faciliter le processus d'évaluation, nous avons compilé une liste de questions que vous devriez vous poser lorsque vous vérifiez le contenu plus ancien. Si votre vidéo réussit le test, tant mieux ! Continuez à l'utiliser comme prévu et notez-le pour le revoir ultérieurement. Si vous répondez « non » à l'une de ces questions, prévoyez d'actualiser votre contenu ou de lancer le processus de production de quelque chose de nouveau.
Lorsque vous êtes prêt pour votre audit vidéo, voici les questions que vous devez vous poser pendant que vous regardez.
Les informations sont-elles exactes ?
Tout d'abord, vous voudrez évaluer si les informations que vous fournissez dans la vidéo sont toujours exactes. L'exemple le plus évident d'une vidéo obsolète est si vous mettez en évidence des produits ou des services qui ont depuis été abandonnés, mais il y a aussi des options moins évidentes à considérer.
Par exemple, utilisez ce temps pour vérifier que vos coordonnées et les détails de votre entreprise sont corrects. Si votre emplacement a changé mais que votre vidéo fournit une ancienne adresse ou un ancien numéro de téléphone, vous devrez le mettre à jour. Si votre vidéo dirige les spectateurs vers une page de destination obsolète, vous souhaiterez également la mettre à jour.
Enfin, gardez un œil sur les personnes présentées tout au long de la vidéo qui ne représentent peut-être plus bien votre entreprise. Les exemples peuvent inclure un témoignage d'employé de quelqu'un qui ne travaille plus pour votre marque ou une citation d'un client de haut niveau que vous ne servez plus. Les personnes que vous mettez en avant dans votre contenu doivent être des personnes que vous seriez fier d'associer à votre marque.
Le CTA est-il clair ?
Si votre vidéo réussit le test de précision, l'étape suivante consiste à décider si l'appel à l'action (CTA) est clair et efficace. Pour évaluer votre CTA, vous devrez commencer par penser à vos spectateurs et à leurs besoins lorsqu'ils regardent la vidéo en question. Si votre CTA fournit une prochaine étape logique après avoir regardé, cela vaut probablement la peine de le conserver. Sinon, il est peut-être temps de faire une mise à jour.
Celui-ci peut devenir délicat si votre vidéo a fini par servir un objectif pour lequel elle n'a pas été conçue. Par exemple, supposons que votre équipe de vente envoie régulièrement une vidéo d'information, initialement destinée à votre site Web, pour donner aux contacts plus de détails sur votre marque.
Étant donné que la vidéo a été conçue pour votre site Web, le CTA demande au spectateur d'organiser une réunion de vente. Mais, dans son cas d'utilisation le plus courant aujourd'hui, le vendeur est déjà en contact avec le spectateur au moment où il voit ce contenu. Un CTA plus efficace pour ce scénario pourrait demander au spectateur de demander un devis ou une démonstration de produit à la place.
Parce que vous avez un décalage entre le CTA de la vidéo et le cas d'utilisation, vous risquez de nuire à l'impact de votre contenu. Élaborez un plan pour mettre à jour le CTA ou créer un nouveau contenu pour ces cas afin d'inciter les téléspectateurs à prendre l'action la plus logique pour votre entonnoir de vente.
Votre image de marque a-t-elle changé ?
Une fois que vous avez confiance en votre CTA, regardez à nouveau la vidéo à travers une lentille de marque. Examinez des détails tels que votre logo, votre slogan et votre palette de couleurs. Si l'un de ces éléments de marque a changé depuis la première production de la vidéo, il est temps de faire une mise à jour.
Un manque de cohésion entre les éléments de marque signifie en fin de compte que votre spectateur - votre client potentiel - aura du mal à développer une perception cohérente de votre marque. Au moment de faire un achat, vous ne vous démarquez peut-être pas comme une solution claire car votre image de marque est contradictoire. Épargnez-vous ce casse-tête en actualisant votre contenu avec une image de marque à jour.
Est-ce à la hauteur de vos normes de qualité ?
Toutes les questions ci-dessus se concentrent sur la viande du contenu lui-même, mais il est maintenant temps d'examiner la valeur de production de la vidéo. La qualité est-elle à la hauteur de vos standards ? La réponse pourrait être non, surtout si votre entreprise s'est développée depuis la création de la vidéo.
Par exemple, si vous aviez un budget plus serré au moment du développement de la vidéo, vous souhaiterez peut-être que votre contenu ait l'air un peu plus professionnel. Ou, si vous étiez nouveau dans la production lorsque vous avez commencé le projet, votre contenu pourrait refléter une courbe d'apprentissage qui serait moins un obstacle aujourd'hui. Dans les deux cas, si vous pouvez dire que la qualité de la vidéo ne répond pas aux normes de qualité actuelles, il est temps de la mettre à jour.
Est-ce le mieux que vous puissiez faire ?
Enfin, une dernière question :que votre vidéo soit toujours techniquement bonne ou non, pourriez-vous en faire une meilleure version ? Ne cherchez pas de petites améliorations ici, comme un choix de police que vous n'aimez pas ou un graphique qui arrive une seconde trop tôt. Au lieu de cela, pensez à des modifications globales qui rendraient l'ensemble de la vidéo plus forte, comme un meilleur contenu de témoignage ou des descriptions de produits mises à jour.
Si vous avez de nouvelles informations depuis la création de la vidéo, ce serait un global amélioration par rapport à ce que la vidéo présente maintenant, vous voudrez peut-être pécher par excès de produire une nouvelle vidéo plus tôt que tard. Même si votre vidéo actuelle est efficace, pourquoi ne pas viser une version exceptionnelle ?
Étapes suivantes
Si vous répondez à toutes ces questions et que vous ne trouvez pas de raison de créer un nouveau contenu, alors bonne nouvelle :votre vidéo continue probablement de rapporter. Cependant, si vous répondez "non" à l'une des questions ci-dessus (ou même donnez un "oui" hésitant), il est peut-être temps de commencer à penser à un rafraîchissement.
Si tel est le cas, vous avez des options. En fonction du problème incriminé, vous pourrez peut-être modifier légèrement votre contenu existant pour le mettre à niveau. Ou, si le problème est plus global, il est peut-être temps de repartir de zéro avec un nouveau concept de production. Ou les deux! Vous pouvez toujours corriger tout ce que vous pouvez dans la vidéo existante pour améliorer la version actuelle pendant que vous travaillez sur quelque chose de nouveau.
Une fois que vous avez pris une décision, n'oubliez pas de définir un rappel pour revoir votre contenu à l'avenir. Même si vous avancez avec une nouvelle production, cela le contenu devra être revu sur toute la ligne pour s'assurer qu'il est toujours efficace.
Un examen environ tous les six mois a tendance à être une bonne référence, à moins que vous ne sachiez que quelque chose de radical changera d'ici là, comme un changement de marque ou un lancement de produit. Sinon, ces questions seront à nouveau prêtes pour vous dans six mois. A bientôt !