Si votre entreprise opère dans l'un des 27 États membres de l'UE ou sert des clients de l'UE, l'accessibilité n'est plus facultative :c'est une obligation légale.
À compter du 28 juin 2025, l'UE appliquera l'Acte européen sur l'accessibilité (EAA), un nouveau règlement qui établit des normes minimales d'accessibilité.
Dans le cadre de l'EAA, tous les produits et services, y compris les sites Web, les applications mobiles, les lecteurs multimédias et le contenu vidéo, doivent satisfaire à des critères d'accessibilité fondamentaux.
Pour les entreprises qui dépendent de la vidéo, cet article explique les obligations obligatoires et présente une solution simple :l'hébergement sur Wistia simplifie la conformité.
Pourquoi souhaitez-vous rester conforme ?
Les sanctions varient selon les États membres de l’UE, certains traitant les violations comme des infractions pénales. Quel que soit l'endroit où se trouve votre siège social, la conformité est obligatoire pour toute clientèle mandatée par l'UE.
Pour des informations détaillées sur les sanctions, consultez des ressources telles que Level Access, qui décrit les amendes les plus strictes dans certaines juridictions.
Les exigences de l'EAA pour la vidéo
La section I, annexe I de l’EAA définit les attentes en matière d’accessibilité pour tous les produits et services. En pratique, cela se traduit par :
- Les instructions d'utilisation doivent être fournies dans plusieurs formats accessibles, tels que du texte clair ou de l'audio, pour garantir la lisibilité et la convivialité (par exemple, taille de police, police de caractères et contraste des couleurs appropriés).
- Les canaux d'assistance doivent divulguer les fonctionnalités d'accessibilité du produit et confirmer la compatibilité avec les technologies d'assistance.
- L'interface elle-même doit être navigable, utilisable et contrôlable par les personnes handicapées.
Pour la vidéo, l'EAA s'aligne sur la norme EN301549, qui adopte les WCAG2.2 comme fondement de l'accessibilité numérique.
Par conséquent, vos vidéos doivent intégrer les éléments d'accessibilité suivants :
- Légendes/sous-titres : Sous-titres chronométrés avec précision couvrant les dialogues parlés et les éléments audio non vocaux importants.
- Descriptions audio : Superpositions narratives qui transmettent des détails visuels essentiels aux spectateurs qui s'appuient sur l'audio.
- Transcriptions : Texte intégral de l'audio, y compris les dialogues et les principaux indices non vocaux.
- Contrôles utilisateur :Contrôles du lecteur qui permettent d'accéder aux descriptions audio et permettent la personnalisation des légendes (taille, police, etc.).
Sélectionnez un lecteur offrant une prise en charge complète de ces fonctionnalités :les détails suivent.
Mise à jour des vidéos du backlog
Devez-vous mettre à jour rétroactivement les vidéos antérieures au 28 juin 2025 ? En général, non. Seuls les fournisseurs de médias audiovisuels, tels que les services de streaming et les diffuseurs, doivent moderniser leurs archives d'ici 2030.
Exigences en matière de support multilingue
L'EAA n'impose pas de langues spécifiques ; cependant, vous devez garantir l'accessibilité dans les langues utilisées par votre public. Par exemple, les clients hispanophones exigent des sous-titres en espagnol et, le cas échéant, des descriptions audio.
Wistia peut vous aider à répondre aux exigences d'accessibilité vidéo de l'EAA
Même si la conformité peut sembler intimidante, une plateforme d'hébergement adaptée peut automatiser le processus et atteindre une conformité totale en quelques clics seulement.
Wistia fournit la suite complète d'outils d'accessibilité requis par l'EAA, améliorant à la fois la conformité et l'expérience du spectateur.
Vous trouverez ci-dessous une cartographie des exigences de la Section I et de l'Annexe I par rapport aux capacités offertes par Wistia.
Les instructions d'utilisation de votre produit doivent être :
Disponible via plusieurs canaux sensoriels
- Transcriptions et sous-titres générés automatiquement
- Traductions, sous-titres et doublages dans plus de 70 langues
- Descriptions audio standards et étendues (en anglais uniquement)
Présenté de manière compréhensible
- Transcriptions modifiables qui deviennent des légendes précises
- Traductions et doublages précis avec choix d'accents régionaux
- Lecture rapide et de haute qualité
Présenté aux utilisateurs de manière à ce qu'ils puissent le percevoir
- Liste de contrôle d'accessibilité interactive pour valider l'accessibilité multimodale
- Contrôles de personnalisation des légendes (police, taille, couleur)
- Commandes de lecteur à contraste élevé et navigation au clavier
Présenté dans des polices de taille et de forme adéquates, tenant compte des conditions d'utilisation prévisibles et utilisant un contraste suffisant, ainsi qu'un espacement réglable entre les lettres, les lignes et les paragraphes
- Contrôles de légende pour les ajustements de la police, de la taille, de la couleur et de l'espacement
Disponible dans des formats de texte pouvant être utilisés pour générer des formats d'assistance alternatifs à présenter de différentes manières et via plusieurs canaux sensoriels
- Transcriptions générées automatiquement et utilisables par les outils de synthèse vocale, de sous-titres et de traduction
Accompagné d'une présentation alternative de tout contenu non textuel
- Descriptions audio standards et étendues disponibles sur demande
Exigences relatives à la conception de l'interface utilisateur et des fonctionnalités
Lorsque la vidéo fait partie de l’interface utilisateur de votre produit, le lecteur doit répondre aux normes d’interface utilisateur et de fonctionnalité EAA. Le joueur de Wistia remplit ces critères.
Lorsque le produit assure la communication, y compris la communication interpersonnelle, le fonctionnement, l'information, le contrôle et l'orientation, il doit le faire via plusieurs canaux sensoriels ; cela doit inclure la fourniture d'alternatives aux éléments visuels, auditifs, vocaux et tactiles.
- Transcriptions et sous-titres générés automatiquement
- Traductions, sous-titres et doublages dans plus de 70 langues
- Descriptions audio standards et étendues (en anglais uniquement)
Lorsque le produit utilise des éléments visuels, il doit fournir un grossissement, une luminosité et un contraste flexibles pour la communication, les informations et le fonctionnement, ainsi que garantir l'interopérabilité avec les programmes et les dispositifs d'assistance pour naviguer dans l'interface.
- Lecteur navigable au clavier
- Couleurs à contraste élevé
- Contrôles clairement visibles
Lorsque le produit utilise la couleur pour transmettre des informations, indiquer une action, exiger une réponse ou identifier des éléments, il doit offrir une alternative à la couleur.
- Liste de contrôle d'accessibilité pour vérifier les alternatives de couleurs et contrôler la personnalisation
Lorsque le produit utilise des signaux sonores pour transmettre des informations, indiquer une action, exiger une réponse ou identifier des éléments, il doit offrir une alternative aux signaux sonores.
- Transcriptions modifiables qui capturent l'audio non vocal, affichées dans les sous-titres
Lorsque le produit utilise des éléments visuels, il doit prévoir des moyens flexibles d'améliorer la clarté de la vision.
- Descriptions audio standards et étendues disponibles sur demande