Nouveau dans le streaming en direct ? 9 conseils de notre équipe

Dans le classique littéraire moderne Je sais pourquoi l'oiseau en cage chante , l'illustre Maya Angelou a écrit, "Espérant le meilleur, préparé au pire et sans surprise par quoi que ce soit entre les deux." Pour tous ceux qui se sont déjà essayés à la diffusion en direct… ils peuvent s'identifier. La production d'une diffusion en direct réussie demande de la patience, de la pratique et de la planification. Cela semble simple, bien sûr, mais en réalité, il y a de nombreuses pièces mobiles. Si un seul tourne mal, votre événement pourrait dérailler rapidement. Avec les gens qui se tournent vers les événements virtuels et la diffusion en direct, les astuces et conseils sont très demandés, en particulier pour ceux qui découvrent la vidéo en direct. Nous avons compilé neuf conseils de diffusion en direct - des choses à faire avant, pendant et après un événement en direct - pour vous aider à faire de votre prochaine diffusion un succès.

Avant :Comment se préparer au mieux pour réussir la diffusion en direct

1. Comprendre vos besoins en bande passante

Beaucoup d'entre nous ont expérimenté la diffusion en direct d'applications mobiles vers des plateformes de médias sociaux. Bien que la diffusion en direct via Wi-Fi ou même une connexion 4G fonctionne bien pour un usage personnel, ce n'est peut-être pas la bonne décision pour la diffusion en direct d'une entreprise. Demandez-vous :Ai-je une connexion Ethernet dédiée ? La première chose à faire est de vous installer avec une connexion câblée dédiée. Si vous diffusez en direct via WiFi depuis chez vous, ne le faites pas ! Procurez-vous un câble Ethernet. Si vous n'avez pas de port Ethernet direct sur votre ordinateur, vous devrez acheter un adaptateur USB, qui coûte environ 20 $ à 30 $.Quelle est ma vitesse de téléchargement ? Votre vitesse de téléchargement dicte la résolution à laquelle vous pouvez diffuser votre événement. Plus la vitesse de téléchargement est élevée, plus la résolution est élevée. Voici un graphique pratique pour vous aider à comprendre la vitesse de téléchargement dont vous aurez besoin en fonction de la qualité de visionnage souhaitée.

2. Anticipez la taille et la localisation de votre audience

Combien de personnes pensez-vous pouvoir écouter ? Si vous diffusez simultanément, il y a de fortes chances que vous ayez un public plus large que, par exemple, la diffusion en continu à partir d'un seul site Web. Estimez le nombre de téléspectateurs que vous comptez écouter et réfléchissez à la manière dont vous allez gérer les commentaires et les questions en conséquence.Votre contenu est-il privé ou public ? Un autre facteur qui influence la taille de l'audience est la façon dont les téléspectateurs accéderont au contenu. Selon vos besoins, vous pouvez avoir besoin d'une vidéo privée intégrée sur le site de votre entreprise ou d'une autorisation sécurisée pour Vimeo via l'authentification unique (SSO).Dans quelle mesure vos réseaux seront-ils sollicités ? De nombreuses personnes se connectant à partir d'un seul endroit (comme une succursale) exercent une pression supplémentaire sur vos serveurs. Ceci, à son tour, obstrue les réseaux et crée une expérience de visionnement moins qu'idéale. Un réseau de diffusion de contenu d'entreprise (eCDN) est une solution sophistiquée qui peut aider à garantir que vos réseaux d'entreprise restent heureux pendant de longues diffusions en direct.En savoir plus sur eCDN et comment diffuser en direct un événement mondial →

3. Entraînez-vous, testez et ayez une sauvegarde

D'accord, c'est donc une sorte de conseil de diffusion en direct trois en un, mais ils sont tous liés (promis !).Les talents à l'écran devraient pratiquer leurs points de discussion. Dans le monde du streaming en direct, le confort apporte la confiance. Cela signifie que vos hôtes et invités doivent faire un test de l'événement au moins une fois, idéalement la veille, pour s'assurer qu'ils sont à l'aise avec toutes les informations et questions qu'ils partageront.Votre équipe de production doit tester toutes les choses. Testez les workflows de streaming et assurez-vous que les pièces mobiles de votre configuration fonctionnent correctement, y compris les caméras et les micros. Les clients Premium et Enterprise peuvent utiliser notre Stream Preview pour doubler (ou tripler !) Vérifier que tout fonctionne comme il se doit, de l'encodeur à la plate-forme, avant vous passez en direct.Quel est votre plan B (instantané) ? Pour des événements vraiment sans échec, il est important d'avoir un flux de secours au cas où votre premier flux trébucherait. Les flux de sauvegarde offrent une tranquillité d'esprit sur laquelle se rabattre automatiquement si votre flux échoue en raison de problèmes de réseau, d'encodage ou de matériel. De manière pratique, Vimeo Enterprise inclut l'accès à un flux de sauvegarde, donc dans le cas où quelque chose fait se passe mal, votre événement passera au flux de sauvegarde sans accroc.

Pendant :conseils de diffusion en direct pour garantir une expérience de visionnage fluide

4. Avoir la bonne technologie et la bonne équipe

Un flux en direct soigné ne nécessite pas des tonnes d'équipements sophistiqués, mais certains équipements sont essentiels, comme les caméras, les microphones, les mélangeurs et les encodeurs. Vous voudrez également disposer de suffisamment d'espace physique pour que votre équipe de production puisse travailler sa magie dans les coulisses. . Vous ne pensiez pas que ces caméras, micros, mélangeurs et encodeurs fonctionneraient d'eux-mêmes, n'est-ce pas ? -formations personnelles.Comme nous faisons tous notre part avec les mesures de distanciation sociale, notre équipe de production en direct propose actuellement une assistance, une formation et des conseils virtuels. En savoir plus →

5. Gardez un œil sur la santé de votre flux

Surveillez ce qui se passe, à la fois à l'écran et hors tension. Une fois que vous êtes en direct, le suivi des performances de votre flux en direct vous permet de mieux planifier et de vous adapter à tout problème. La surveillance de la santé du flux dans Vimeo surveille automatiquement la stabilité de votre fréquence d'images et de votre débit. S'il détecte une baisse de 15 %, il vous en informera automatiquement afin que vous puissiez identifier la source du problème, que ce soit avec votre connexion réseau, votre encodeur ou autre chose.

6. Engagez vos téléspectateurs en temps réel

Au-delà de ces aspects techniques, garder votre public engagé est primordial pour une diffusion en direct productive. Votre public apprécie votre contenu derrière un écran, mais cela ne signifie pas que la diffusion en direct doit être une rue à sens unique. Encourager le dialogue avec votre public est un must pour tout flux réussi. Vimeo dispose de nombreux outils d'interaction avec le public pour aider à susciter l'engagement de votre public. Répondez aux questions au fur et à mesure qu'elles arrivent via les questions-réponses, évaluez les commentaires des sondages et encouragez la conversation de tous les participants au chat public. Si vous avez besoin d'un tampon au fur et à mesure que vos questions arrivent, Vimeo Enterprise inclut la modération des questions et réponses, afin que vous puissiez vérifier ce qui se passe avant que tout votre public ne le voie.

Après :examinez, réfléchissez et repensez

7. Examinez les performances de votre flux en direct

Les évaluations des performances de diffusion sont impératives pour maintenir une excellente diffusion en direct du début à la fin. Combien de personnes se sont connectées à votre flux ? Combien de temps ont-ils regardé ? Bien sûr, ce que vous mesurez variera en fonction de vos objectifs :

Pour les spécialistes du marketing, une victoire peut se traduire par des centaines de milliers de vues sur les réseaux sociaux.
Pour les communications internes, le suivi des données au niveau de l'utilisateur pour voir qui a écouté pourrait être un indicateur clé.
Pour les professionnels de l'informatique et de la production, un débit binaire et une fréquence d'images constants peuvent être un gage de réussite.

Comprendre quand, où et comment votre diffusion en direct peut vous aider à mieux comprendre votre public et à optimiser la façon dont vous vous adressez la prochaine fois. Vimeo comprend de nombreuses analyses pour vous aider à donner un sens à votre flux et à votre public.

8. Réfléchissez aux victoires (et aux domaines à améliorer)

Même lorsque vous vous préparez du mieux que vous le pouvez, il y a presque toujours des choses qui ne se déroulent pas comme vous l'aviez prévu. Ce n'est pourtant pas une raison d'avoir peur ! Tout contretemps pendant votre diffusion en direct est une opportunité de vous améliorer la prochaine fois. (Nous espérons que ces conseils de diffusion en direct vous aideront également.) Oui, lorsque la diffusion en direct se termine, votre apprentissage se poursuit, sauterelle. Si vous rencontrez un problème pendant votre diffusion, notez-le. Demandez des commentaires à vos téléspectateurs. Dans les heures et les jours qui suivent l'événement, faites un autopsie avec les principales parties prenantes. Utilisez ce temps comme une opportunité pour réfléchir à ce que vous pourriez faire pour atténuer (ou éliminer !) le problème la prochaine fois.

9. Repensez à la façon dont vous aborderez le prochain

Une fois vos apprentissages documentés, faites un effort pour les appliquer à votre prochaine diffusion en direct. Comment pouvez-vous mieux "planifier l'échec" la prochaine fois ? Soyez transparent sur ce que vous envisagez de faire différemment, obtenez l'adhésion de vos parties prenantes, puis mettez-le en action. Il ne fait aucun doute que tout cela peut sembler intimidant, alors n'oubliez pas de le prendre petit à petit. Julie Starr, directrice de l'apprentissage et du développement chez Convene, conseille de ne pas s'enliser à faire des tonnes d'améliorations à chaque fois. "Chez Convene, nous aimons parler de" 1% de mieux chaque jour ", dit-elle. "Il est important de garder le contenu frais et de répondre aux besoins de vos participants."Bien qu'il y ait beaucoup d'autres étapes à suivre concernant le contenu, la distribution et la stratégie de votre diffusion en direct, nous espérons que ces conseils de diffusion en direct aideront votre équipe. soyez mieux préparé à agir à la volée pour un événement impressionnant dont vos téléspectateurs se souviendront.