En quoi consiste vraiment notre activité ?
Cette question simple peut être étonnamment difficile à résumer en une réponse succincte. Comment pouvez-vous réduire votre entreprise — et les personnes qui la composent — en une explication simple ?
La page À propos de votre site est une chance de définir votre entreprise selon vos propres termes. La bonne nouvelle est qu'il existe une infinité de façons créatives de le faire en offrant un aperçu de la vie quotidienne de votre entreprise, des trajets que les gens ont effectués pour y arriver et des raisons pour lesquelles ils sont finalement restés. Mais en fin de compte, vous rappelez aux visiteurs de votre site que vous ne vous contentez pas de vendre un produit :vous construisez une culture et une philosophie uniques.
Alors, en quoi consiste vraiment votre entreprise ? Grâce à ces conseils et aux exemples qui les accompagnent, vous pouvez vous rapprocher de la réponse à cette question essentielle.
Laissez votre équipe prendre le devant de la scène
L'identité de l'entreprise est définie par les individus qui la composent. Si vous avez la chance de travailler avec une équipe incroyable, donnez-leur une plateforme pour montrer ce qui les rend uniques ! Une série de photos accrocheuses ou une vidéo montrant leurs visages est un excellent point de départ.
Caméléon :personnalisation de l'interaction client
Lorsque vous utilisez un logiciel, la première chose qui vous vient à l'esprit n'est probablement pas les personnes qui l'ont créé. Mais Caméléon veut changer cela. La startup, qui aide d'autres éditeurs de logiciels à intégrer les utilisateurs, utilise sa page À propos pour se concentrer fortement sur son équipe de 5 personnes.
Dans leurs biographies détaillées, les membres de l'équipe parlent de leurs antécédents et des raisons pour lesquelles ils se sont retrouvés chez Chameleon, créant ainsi un contexte plus large pour l'entreprise dans son ensemble. De plus, chaque employé offre plusieurs façons d'entrer en contact. Par exemple, si vous souhaitez discuter de la conception de l'expérience utilisateur, il est facile de contacter Jessica, la designer de Chameleon.
Dans une petite entreprise, chaque membre de l'équipe a un impact sur les relations avec les clients. En permettant aux clients d'établir un contact direct, vous donnez la priorité aux interactions personnelles qui contribuent à établir des liens plus profonds et, espérons-le, à laisser la place à des utilisateurs plus ravis.
Lorsque vous vous concentrez sur les personnes qui rendent votre entreprise si spéciale, vous pouvez ajouter de la profondeur, de l'humour et même de l'émotion à un site Web qui pourrait autrement être sec.
Mettre votre produit au travail
Il est toujours préférable de montrer ce que fait votre entreprise plutôt que de le préciser par écrit. Et à moins que votre produit soit complexe au niveau de la NASA, il devrait être assez facile de démontrer certaines de ses fonctionnalités sur votre page À propos.
Wistia :rembobiner le temps
Votre page À propos peut être votre premier contact avec un visiteur de votre site. Dans cet esprit, nous avons décidé de réaliser une vidéo qui permettrait aux téléspectateurs de savoir non seulement qui nous sommes en tant qu'entreprise, mais aussi que nous apprécions la créativité (et même un peu de folie).
Chansons sur Wistia est une introduction tout-en-un à notre produit qui donne à l'hébergement vidéo pour les entreprises le projecteur sur le thème des années 80 qu'il mérite, avec des instrumentaux slow jam et un éclairage d'ambiance. Notre équipe créative s'est inspirée des tactiques d'infopublicité pour guider les téléspectateurs à travers nos fonctionnalités (mais, espérons-le, d'une manière plus convaincante et moins fantaisiste).
Comme nous aimons le dire, la vidéo pour les entreprises ne doit pas être ennuyeuse. Surtout dans le paysage B2B, une vidéo divertissante hébergée sur votre page À propos va se démarquer parmi une mer de sites ennuyeux.
Airtable :démonstration de la plate-forme
Airtable est un produit de base de données complexe, mais vous ne le sauriez pas nécessairement de la façon dont ils se présentent. Leur page À propos commence par une explication simple de ce qu'ils font, puis se développe progressivement en informations plus détaillées sur leurs investisseurs, leur leadership, etc.
Pourquoi leur approche de leur page À propos est-elle si intelligente ? Plus vous faites défiler, plus vous réalisez que la page imite le fonctionnement du produit Airtable, avec des cartes extensibles et pliables.
Enfin, vous accédez à la section Équipe, qui vous permet de développer la carte photo de chaque employé et d'en savoir plus à leur sujet. La plupart ont inséré des GIF fantaisistes dans leurs cartes pour décrire leurs intérêts, donnant une touche amusante et personnelle à leurs profils.
En utilisant leur propre produit dans leur page À propos, Airtable a pu donner vie à leur outil. Les utilisateurs repartent avec l'impression qu'avec Airtable, vous pouvez non seulement rester organisé, mais aussi rendre vos données intéressantes et invitantes, tout comme leur page À propos.
Montrez votre culture
Même avec des individus formidables et un excellent produit, une excellente entreprise est plus que la somme de ses parties. La culture donne un aperçu de ce qui compte vraiment pour votre équipe. D'une certaine manière, c'est le cœur et l'âme de votre entreprise.
La culture est aussi l'un de vos meilleurs outils de recrutement. Les recrues potentielles consulteront sans aucun doute votre page À propos pour voir ce que votre entreprise priorise. Lorsque vous définissez publiquement et donnez un aperçu de votre culture, vous avez plus de chances de trouver les bonnes personnes qui s'intégreront et contribueront dès le départ.
Gliffy :redonner
Gliffy est un outil de création d'organigrammes, il n'est donc pas surprenant que leur section À propos joue avec différentes façons de transmettre visuellement des informations. Dans leur page À propos, la section Carrières brosse un tableau d'une culture centrée sur le don, à la fois à l'intérieur et à l'extérieur de l'entreprise — le service communautaire et les primes trimestrielles sont même affichés côte à côte.
Remarquez comment presque chaque photo montre 2 personnes ou plus qui interagissent autour d'un projet de travail, d'un repas ou d'un événement de service ? Gliffy réalise que cet esprit de donner la priorité aux autres ne peut fonctionner que si chaque membre de l'équipe apporte son soutien. Leur travail nécessite une étroite collaboration, et c'est la raison pour laquelle ils ont réussi.
En définissant si clairement leur culture, Gliffy effectue déjà une partie du travail initial de recrutement en filtrant les candidats potentiels qui savent qu'un environnement de travail super collaboratif pourrait ne pas leur convenir le mieux.
Aidez Scout :devenir mondial
"Help Scout est créé par des personnes dans 40 villes à travers le monde, toutes passionnées par l'excellence dans leur métier." Faites défiler un peu plus bas à partir de cette phrase d'ouverture sur leur page À propos, et vous verrez cette déclaration en action sous la forme d'une vidéo.
Cette vidéo montre comment la culture se forme dans une entreprise distante, tout en capturant l'esprit d'aventure qui est encouragé chez Help Scout.
Les équipes à distance exigent que leurs employés soient motivés et indépendants, mais également ouverts à la connexion avec des personnes différentes d'eux. Ce n'est pas un hasard si cette culture se déverse dans leur produit, qui repose sur un service client complet 24h/24 et 7j/7, ce qui n'est possible qu'à l'échelle mondiale et dans une perspective empathique.
L'internationalisme de l'entreprise en fait un lieu de travail attrayant, mais leur résistance à être physiquement lié à un lieu demande également à ceux qui envisagent de postuler s'ils sont prêts à embrasser l'inconnu à bras ouverts. Pour la bonne personne, cette réponse est un "oui" catégorique.
Gardez-le réel
Si vous croyez en votre mission, aimez ce que vous construisez et donnez la priorité à votre équipe, alors partager votre enthousiasme sur votre site sera facile. Quel que soit le support que vous utilisez, l'ingrédient le plus important de votre page À propos est que vous vous exprimiez sincèrement. À partir de là, votre équipe et votre produit se vendront d'eux-mêmes.