Le marketing et l'activisme semblent être aux extrémités opposées du spectre du discours public. Ils ont des intentions distinctes, où le marketing a un mandat clair pour accroître la notoriété de la marque et générer des bénéfices pour une entreprise, tandis que l'activisme consiste à sensibiliser à un problème social pour susciter l'intérêt du public et lutter contre les inégalités. Mais les deux sont-ils réellement divergents ? Après tout, ils se concentrent tous les deux sur la capture de l'intérêt populaire.
Il existe certainement un potentiel de croisement positif entre l'activisme et le marketing vidéo. Cependant, certaines entreprises cherchent à marchander sur la crédibilité des mouvements sociaux pour attirer les clients. C'est là qu'ils dérivent dans le domaine de l'"activisme performatif" dans le marketing.
Certaines entreprises montrent leur soutien à des causes telles que la célébration du mois de la fierté ou de Black Lives Matter par le biais de publications sur les réseaux sociaux, même si leurs politiques et actions ne reflètent pas l'engagement nécessaire pour que cela soit significatif.
Voyons comment vous pouvez éviter au mieux que votre activisme ne soit performatif lors de la planification de vos campagnes de marketing vidéo.
Inclure et élever les voix des personnes affectées par la cause
Le marketing vidéo vous donne la possibilité de parler directement à votre public, ce qui en fait un outil marketing idéal. Il peut également être utilisé comme une excellente plate-forme pour discuter d'idées importantes.
Nous remarquons que c'est souvent le cas lorsque des problèmes sociaux sont soulevés par le biais de canaux marketing, cela est présenté comme la voix de l'entreprise elle-même. Cela peut être dû à un désir de maintenir les impressions de la marque tout en montrant un soutien, mais cela semble inauthentique.
Le message peut sembler creux à moins que les figures de proue de l'entreprise ou celles qui produisent ou présentent la vidéo n'aient une expérience personnelle des défis.
Si vous êtes impliqué dans la planification de campagne, vous devez chercher à faire entendre la voix de ceux qui sont directement concernés et impliqués.
C'est une approche que de plus en plus d'entreprises et d'industries reconnaissent progressivement.
Dans les bandes dessinées, par exemple, il y a eu une histoire de personnages hérités en grande partie des hommes blancs. Les quelques exemples divers ont eu tendance à refléter des stéréotypes paresseux. Cependant, ces dernières années, l'accent a été mis davantage sur la création de contenus qui illustrent de manière significative la diversité raciale, sexuelle, sexuelle et culturelle. Cela a été en grande partie en veillant à ce que les équipes créatives derrière ces œuvres soient vraiment investies et puissent parler d'un point de vue authentique.
La même approche doit être adoptée lorsque votre marketing vidéo touche à l'activisme. Si divers créateurs de vidéos sont impliqués à la fois du point de vue de la création et de la direction de la production, votre vidéo sera authentique.
Voici comment Clearpay UK a célébré le mois de la fierté.
Apportez des changements significatifs à votre entreprise
L'une des caractéristiques de l'activisme performatif dans le marketing vidéo est que le problème et le comportement de l'entreprise à son égard ne concordent pas. On le voit assez souvent dans le « greenwashing ». Certaines entreprises publient des vidéos utilisant des images pour impliquer que leurs processus sont durables alors qu'ils sont simplement scénarisés pour capter l'appétit du spectateur pour le respect de l'environnement.
L'un des moyens d'éviter l'activisme performatif consiste à faire des efforts pour démontrer que vos opérations commerciales reflètent les valeurs promues dans vos vidéos.
Vous pouvez appliquer cela dans un sens très littéral.
Au cours des dernières années, certaines entreprises ont réalisé des vidéos et des publications sur les réseaux sociaux prétendant dénoncer la violence et la discrimination répandues à l'encontre des communautés noires et asiatiques-américaines. Pourtant, peu d'entre eux abordent les problèmes sous-jacents qui sont présents dans leurs entreprises.
Vous pouvez faire un changement positif en produisant des vidéos qui reconnaissent les problèmes et comment vous apportez des changements significatifs.
Demandez à la direction et au personnel de parler des micro-agressions qui sont souvent présentes sur le lieu de travail ; soyez honnête au sujet des abus comportementaux, environnementaux et verbaux subtils mais préjudiciables qui affectent les employés marginalisés. Ensuite, montrez comment vous faites des ajustements pour que les travailleurs soient habilités à les mettre en évidence. Discutez des normes éducatives et politiques que vous appliquez pour rendre le milieu de travail plus inclusif.
Ces types d'aperçus des coulisses sont plus puissants et significatifs que la simple publication d'un carré noir qui implique la solidarité mais met plutôt en évidence un manque d'engagement réel.
Lorsqu'ils sont utilisés dans le cadre du marketing vidéo, ils peuvent aider à renforcer vos normes éthiques. Surtout, cela montre que vous n'agissez pas superficiellement; vous reconnaissez qu'il y a des problèmes dans votre entreprise et vous faites quelque chose pour les résoudre.
Être responsable et viser une amélioration continue
L'un des dangers du marketing vidéo est de l'aborder comme s'il s'agissait d'une déclaration plutôt que d'une partie d'un dialogue. Lorsque l'activisme marketing est performatif, il est si souvent utilisé comme quelque chose que l'entreprise peut publier pour gagner un peu de félicitations, puis poursuivre ses activités comme d'habitude.
Il faut l'aborder différemment. Faites de tout activisme dans votre marketing vidéo une invitation à votre public à s'engager de manière significative avec le sujet et votre entreprise.
Le rôle le plus vital est peut-être de tenir votre entreprise responsable. Un dialogue ouvert sur les questions sociales permet à vos clients de comprendre vos efforts mais aussi de critiquer vos échecs. Ce n'est pas une chose négative. Une partie de l'activisme authentique consiste à comprendre qu'il reste du travail à faire.
Les comptes de médias sociaux de votre entreprise peuvent être utiles ici, en particulier avec le contenu généré par les utilisateurs.
Soyez ouvert au partage de réponses vidéo à votre marketing et engagez ceux qui ont répondu à créer un nouveau contenu qui traite des problèmes encore évidents dans votre entreprise.
Impliquer votre public de manière honnête et intime montre également que votre entreprise fait confiance à ses consommateurs et cherche à s'associer à eux plutôt qu'à leur faire la leçon.
Créez des vidéos d'entreprise authentiques avec Clipchamp
Maintenant que vous savez ce qu'est l'activisme performatif, abordez le sujet de votre vidéo avec attention et authenticité.
Élevez les voix des minorités, engagez-vous à apporter des changements et assurez-vous que votre approche du contenu vidéo offre un espace de discussion et de responsabilité.
Lorsque vous êtes prêt à créer une vidéo, téléchargez vos propres séquences ou choisissez des vidéos d'archives, faites glisser, déposez et modifiez votre vidéo en quelques minutes en vous inscrivant à Clipchamp.
