En février, Nikon a finalement résolu le problème de longue date des taches de poussière et d'huile sur le capteur D600 en proposant un remplacement d'obturateur pour les appareils photo concernés. L'entreprise a maintenant prolongé son engagement :si le remplacement ne résout pas complètement le problème, Nikon fournira un tout nouvel appareil photo.
Dans un communiqué de presse, Nikon a déclaré :
"Nikon a été fortement critiqué pour sa réponse tardive aux nombreuses plaintes concernant la contamination du capteur du D600. Nous nous engageons à garantir que chaque client reçoive un appareil photo entièrement fonctionnel, et nous prenons des mesures concrètes pour y parvenir."
Cette décision souligne l'engagement de Nikon envers la satisfaction du client et la fiabilité des produits.
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