Il est prouvé que la vidéo est le moyen le plus efficace pour engager votre audience. Les statistiques montrent que la vidéo augmente les taux de clics sur les e-mails, les demandes de renseignements, les visites de sites Web et les achats de produits. Vous savez que vous devriez faire de la vidéo dans le cadre de votre stratégie de marketing en ligne, mais par où commencer ? Tout d'abord, identifiez votre public cible. Si vous n'avez aucune idée de qui est votre public, vous ne saurez pas quel message résonnera le mieux avec eux.
Voici nos 6 meilleurs conseils pour identifier le public cible de votre vidéo.
1. Ne présumez rien.
Ceci est l'étape la plus importante. Remettre en question vos hypothèses peut vous aider à redéfinir le public cible de votre vidéo. Il est temps d'oublier votre idée de ce à quoi ressemble votre public et de trouver plus de preuves pour étayer votre affirmation.
Commencez à faire des études de marché secondaires en lisant des études de cas et des exemples de journalistes du secteur qui vous ont précédé. Regardez vos concurrents, ils ont peut-être déjà effectué une étude de marché similaire et l'ont mise en action.
2. Créez votre personnage d'audience
Un personnage d'audience décrit les traits que possède le membre typique de votre public cible. Votre buyer persona peut inclure des informations sur les caractéristiques des clients et les situations d'achat.
Caractéristiques du client comprennent l'emplacement géographique, l'âge, le sexe, l'état matrimonial, la taille du ménage et les facteurs liés au mode de vie. Situations d'achat inclure les avantages recherchés, par ex. les caractéristiques du produit, la qualité, le service, ainsi que les taux d'utilisation, par ex. lourd, léger ou non utilisateur. Roy Morgan Research peut être un point de départ précieux pour identifier vos buyer personas.
3. Réaliser des enquêtes quantitatives
Maintenant que vous avez une idée approximative de l'audience cible de votre vidéo et de sa personnalité, il est temps de mener votre propre recherche primaire. Commencez par des enquêtes quantitatives à grande échelle qui posent des questions fermées sur des sujets spécifiques à votre marque et à votre produit.
Les questions pourraient inclure "Quelle est l'importance de X pour vous ?" ou "Quelle est votre plus grande considération lors de l'achat de X ?" Cela peut être réalisé en face à face, ou par e-mail, courrier, téléphone, sur votre site Web ou sur les réseaux sociaux à l'aide d'un logiciel d'enquête omnicanal. Si le taux de réponse est suffisamment élevé, ces résultats peuvent être utilisés pour généraliser le comportement à l'ensemble de la population. Cependant, il est recommandé de faire également l'étape suivante…
4. ** Mener des enquêtes qualitatives**
Alors que les enquêtes quantitatives sont idéales pour collecter des données objectives, les enquêtes qualitatives peuvent compléter votre recherche et fournir des informations plus détaillées sur la composition psychologique de votre marché cible.
Ces enquêtes doivent cibler un petit groupe de personnes et utiliser des questions ouvertes pour inviter des réponses plus longues que vous pouvez interpréter, par exemple. « Qu'est-ce que vous aimez le plus chez X ? » Gardez vos questions courtes et évitez d'en poser deux en une pour obtenir les meilleures réponses.
5. ** Écoutez les réseaux sociaux**
Découvrez les sujets tendance parmi votre public cible vidéo. Analysez avec qui ils interagissent et écoutez ce qu'ils disent en ligne. Un bon point de départ consiste à examiner vos concurrents et à voir comment ils interagissent avec votre marché cible.
Utilisez une plate-forme comme Hootsuite et Facebook Analytics pour surveiller toutes les interactions sociales avec votre marque, et utilisez Google Analytics pour suivre le comportement sur votre site Web.
6. Voir les résultats
YouTube et Facebook fournissent d'excellents outils pour surveiller l'engagement avec votre vidéo. Consultez les analyses pour comprendre qui regarde vos vidéos, combien de temps ils restent à l'écoute et le degré d'engagement suscité par votre vidéo.
L'engagement peut être mesuré par le nombre de partages, de likes, de commentaires et de followers. Les vidéos Facebook Live vous permettent de voir exactement quels points de la vidéo reçoivent le plus d'engagement, alors profitez-en. Apprenez de ces statistiques et personnalisez votre prochaine vidéo en fonction des résultats.
La collecte de données de ces manières peut vous aider à mieux comprendre votre marché cible. Bien qu'aucune de ces méthodes ne vous donne individuellement un portrait clair, l'utilisation de tous ces conseils combinés fournira la vision la plus complète de votre marché cible. À partir de là, vous serez mieux équipé pour adapter vos messages dans vos vidéos et ensuite rendre vos vidéos plus attrayantes pour votre audience.