Principaux points à retenir :
- Webex est idéal pour visioconférences de haute sécurité et événements à plus grande échelle.
- Microsoft Teams est idéal pour productivité et communication globales de l’équipe. C’est aussi plus économique.
Vous n’arrivez pas à choisir entre Webex et Microsoft Teams pour la vidéoconférence et l’enregistrement des réunions ?
Bien que ces deux plateformes proposent des fonctionnalités similaires, elles ne sont pas identiques.
Ici, nous allons plonger dans les deux programmes ainsi que leurs avantages et inconvénients. Une fois que nous aurons terminé, vous aurez une idée claire de ce que Webex et Teams proposent exactement et lequel est le meilleur pour vous et votre organisation.
Comparaison entre Microsoft Teams et Webex :
Webex et Microsoft Teams sont tous deux des plateformes de vidéoconférence et de communication.
Webex est connu pour sa haute sécurité. Ils prévoient des réunions vidéo en ligne, des appels (téléphoniques) et des webinaires. Pour le bien de cet article, nous allons nous concentrer sur leurs fonctionnalités de réunion, car elles se comparent mieux à Teams.
Teams est la plateforme de réunion en ligne de Microsoft. Il comprend tout, des appels en ligne à la messagerie et à d'autres outils pour faciliter la collaboration. C’est idéal pour les utilisateurs de Microsoft 365 car tout s’intègre parfaitement.
Mais voyons ce qui convient le mieux à quoi.
Tarif
Avant de plonger dans toutes les fonctionnalités, évaluons les prix de chaque plateforme. Pour résumer, Teams est le moins cher des deux. Mais pour voir quelle valeur vous obtenez, comparons leurs plans.
Forfaits gratuits Webex vs Teams
Teams ne propose pas de forfait Business gratuit. Mais vous pourriez vous en sortir en utilisant leur forfait maison gratuit. Ce plan limite les réunions à 60 minutes, tandis que le plan gratuit de Webex les limite à 40.
Vous bénéficiez d'une messagerie illimitée sur les deux plateformes. Les deux plafonnent également le nombre de participants à 100. Vous trouverez également des outils attrayants sur chacun. Teams est livré avec des sondages en direct et Webex est livré avec une fonctionnalité de tableau blanc.
Contrairement à Teams, Webex propose un stockage local et une messagerie vidéo sur son forfait gratuit. Ils disposent également de davantage de fonctionnalités axées sur les réunions d’affaires, car il s’agit en fait d’un plan d’affaires. Par exemple, vous pouvez désigner un co-hôte.
Microsoft Teams Essentials - 4,00 $ par utilisateur/mois
Si vous souhaitez absolument obtenir un forfait axé sur les entreprises, le forfait Teams le moins cher commence à 4 $ par utilisateur.
Vous bénéficierez de fonctionnalités telles que :
- Réunions de groupe illimitées de 30 heures
- 300 participants maximum
- Stockage cloud jusqu'à 10 Go
- Assistance client par téléphone et sur le Web
- Messagerie instantanée avec des collègues et/ou des clients
- Partager des fichiers, des sondages et des tâches avec des collègues
- Données chiffrées : réunions, discussions, appels et fichiers
- Sous-titres en direct de vos réunions
- Outil de tableau blanc
- Intégration d'applications tierces
- Ajouter des annotations pendant les réunions
- Transcriptions de vos réunions
- Sécurité standard
Webex Meet et Microsoft 365 Business Basic
Le forfait Webex Meet coûte 14,50 $ par licence/mois.
Le forfait Microsoft 365 Business Basic de niveau supérieur de Team coûte 6,00 $ par utilisateur/mois.
Voici comment ils se comparent :
- Sur Webex Meet, vous bénéficierez de réunions 24 heures sur 24, sur Teams, 30 heures.
- Le nombre maximum de participants pour Webex Meet est de 200, pour Teams, il est de 300.
- Les deux sont dotés d'une suppression ou d'une suppression du bruit.
- Les deux offrent 10 Go de stockage par licence, mais Teams offre 1 To supplémentaire pour chaque organisation.
- Les deux proposent également des sous-titres et des sondages en direct.
- Webex dispose également d'un assistant IA alors que sur Teams, il s'agit d'un module complémentaire payant.
Dans l'ensemble, Teams est ici encore le choix le plus économique.
Suite Webex et Microsoft 365 Business Standard
Webex Suite coûte 25 $ par licence/mois.
Microsoft 265 Business Standard coûte 12,50 $ par utilisateur et par mois.
Le principal avantage de la suite Webex est qu'elle inclut davantage de fonctionnalités d'appel.
Par exemple, vous pouvez :
- Obtenir un numéro de téléphone professionnel individuel
- Appeler n'importe quel numéro de téléphone depuis Webex
- Utiliser une fonctionnalité de messagerie vocale visuelle
- Déplacer un appel d'un appareil à un autre
- Conférence téléphonique avec 5 autres personnes
- Appelez avec des appels locaux et nationaux longue distance
Si les appels ne sont pas votre objectif, ce forfait ne sera pas aussi adapté.
Le plan standard de l’équipe offre plus de variété. Vous pourrez :
- Utilisez les versions de bureau de Word, Excel, Powerpoint et Outlook (en plus du Web et des appareils mobiles)
- Hébergez des webinaires avec des pages d'inscription et une confirmation par e-mail. (Sur Webex, vous devrez acheter des forfaits entièrement distincts pour les webinaires.)
- Utilisez des espaces de travail collaboratifs via Microsoft Loop.
- Modifiez des vidéos avec ClipChamp.
Webex Entreprise contre Microsoft Teams Entreprise
Pour le forfait Entreprise de Webex, vous devez nous contacter pour connaître les tarifs. Cela inclut des fonctionnalités d'appel supplémentaires et jusqu'à 1 000 participants contre 200 dans les autres forfaits payants. Vous bénéficierez également d'un enregistrement local et illimité des réunions dans le cloud, ainsi que d'une sécurité autorisée.
La suite Teams elle-même n’a pas de forfait Entreprise, contrairement à Microsoft. Vous pouvez ajouter Teams à n’importe lequel de ces forfaits à 5 $ par utilisateur.
Dans l'ensemble, ces forfaits Entreprise offrent plus de sécurité et d'analyse des données. Le niveau le plus bas, Microsoft 365 E3, commence à 33,75 $ utilisateur/mois.
Facilité d'utilisation
Webex est assez simple à utiliser, mais certains utilisateurs peuvent le trouver un peu plus maladroit que des concurrents comme Google Meet, Zoom ou Riverside.
Microsoft Teams n'est pas non plus le le plus simple plateforme à maîtriser.
Bien que les deux plates-formes offrent des interfaces claires et simples, elles ont toutes deux une courbe d'apprentissage.
Délai de rendez-vous
Les réunions Webex peuvent durer au maximum 24 heures. Mais les utilisateurs du compte de base ne peuvent organiser des réunions que d’une durée maximale de 40 minutes.
Le forfait Microsoft Teams Essentials vous offre des réunions illimitées jusqu'à 30 heures.
Participants
Vous pouvez inclure un maximum de 1 000 personnes dans vos appels Webex. Cela n’est possible que si vous disposez du forfait Entreprise. Les utilisateurs Business Standard ne peuvent avoir que 150 participants maximum.
Teams vous donne un maximum de 300 participants. Webex gagne donc définitivement sur le front des réunions à grande échelle.
Stockage
Webex vous offre 10 Go de stockage cloud sur les forfaits Meet et Suite. Si vous passez à un abonnement d'entreprise, vous bénéficiez d'un stockage cloud illimité.
Avec le plan Microsoft Teams Essentials, vous bénéficiez d'un total de 10 Go de stockage cloud par utilisateur. Cela passe à 1 To par utilisateur lorsque vous passez à l’abonnement Business Basic.
Enregistrement
Choisissez entre l’enregistrement local ou cloud avec Webex (voici un guide complet sur l’enregistrement avec Webex). Vous devez disposer d'un abonnement Meet ou supérieur pour enregistrer.
Dans ce cas, l'enregistrement local signifie que vos enregistrements sont enregistrés sur votre appareil. (Ce n'est pas comme notre enregistrement local où les fichiers sont enregistrés directement sur votre appareil. En d'autres termes, votre résolution d'enregistrement dépend toujours fortement de votre connexion Internet.)
L'enregistrement dans le cloud signifie que vos fichiers sont enregistrés dans le cloud. La qualité maximale de l’enregistrement vidéo Webex est de 1080p.
Vous pouvez en savoir plus dans notre guide complet sur la façon d'enregistrer des réunions Webex.
Pour enregistrer des appels Microsoft Teams, vous devez être abonné Business Basic ou Standard. Vous pouvez enregistrer dans un maximum de 1080p. Les enregistrements des équipes sont automatiquement enregistrés dans votre OneDrive ou Sharepoint.
Transcription
Chaque réunion Webex dispose d'une transcription par défaut. Il ne prend en charge que la transcription en anglais et vous devez attendre deux fois la durée de la réunion pour que Webex génère la transcription. Vous pouvez cependant activer les traductions en direct dans jusqu'à 100 langues.
Teams génère automatiquement une transcription de vos réunions. Il existe également une option de transcription en direct. Cela agit comme une fonction de sous-titrage en direct pour augmenter l’accessibilité. La transcription Teams prend en charge 41 langues.
Arrière-plans
Utilisez les arrière-plans virtuels pré-préparés de Webex ou téléchargez votre propre image ou vidéo. Vous pouvez faire la même chose dans Teams.
Partage d'écran et de présentation
Webex propose un format de partage d'écran unique appelé « partage immersif ». Lorsqu'elle est activée, cette fonctionnalité superpose votre vidéo et votre audio en direct sur votre partage d'écran. Cela signifie que vos participants distants n’ont pas à choisir entre vous regarder ou ce que vous partagez.
Teams vous permet également de partager l'intégralité de votre bureau, une fenêtre d'application spécifique, votre tableau blanc ou une présentation.
Fonctionnalités supplémentaires
Jetons un coup d'œil aux autres fonctionnalités proposées dans Teams et Webex :
Tableau blanc
Le tableau blanc « bidirectionnel » de Webex est parfait pour la collaboration. Cela fonctionne sur n’importe quel appareil.
Teams dispose également d’une fonctionnalité de tableau blanc. Vous pouvez partager un tableau blanc préexistant que vous avez préparé à l'avance ou en démarrer un nouveau lors de l'appel. Vous pouvez continuer à travailler sur le tableau blanc même après la fin de votre réunion.
Sondages
Webex propose six types différents de sondages et de questions-réponses. Exécutez des sondages à choix multiples ou ouvrez des entrées jusqu'à des réponses personnalisées. Vous pouvez même réaliser un sondage de style « pop-quiz » qui engage votre public avec un minuteur et un classement.
De même, Teams vous permet d'effectuer des sondages rapides (mais avec moins de choix quant à son format).
Salles en petits groupes
Webex appelle ses salles de sous-commission « sessions en petits groupes ». Ceux-ci ne peuvent pas être enregistrés.
Teams propose également des salles de sous-commission. Cependant, vous ne pouvez pas les utiliser si votre réunion compte plus de 300 personnes.
Réactions
Webex propose 12 réactions emoji animées parmi lesquelles vous pouvez choisir. Teams propose également une petite gamme de réactions emoji.
Centre de contrôle
Webex donne à ses utilisateurs accès à son « hub de contrôle ». Il s’agit d’une plateforme centralisée permettant de superviser les utilisateurs et les appareils de votre organisation. Il s'agit d'un outil utile pour les grandes organisations disposant d'un vaste réseau d'utilisateurs et de plusieurs appareils.
Sécurité
Webex et Teams promettent des normes élevées de sécurité et de confidentialité. Conçu pour satisfaire les attentes des utilisateurs professionnels, vous pouvez personnaliser vos paramètres de sécurité en fonction de vos besoins sur les deux plateformes. De même, si vous passez aux abonnements Enterprise, vous pouvez vous attendre à trouver des fonctionnalités de sécurité encore plus strictes.
Intégrations
L'intégration d'applications tierces est possible sur Webex et Microsoft Teams. Webex vous permet de choisir via sa bibliothèque d'applications intégrables. Vous pouvez parcourir le Teams Store pour trouver des logiciels tiers qui fonctionnent avec Teams.
Support client
Les utilisateurs de Webex Meet et Suite disposent de trois points d'assistance client :le centre d'aide, le chat en direct ou la soumission d'un formulaire de dossier. Les utilisateurs d'entreprise ont également accès à un représentant dédié.
Les abonnés Teams Business Basic et supérieurs bénéficient d’une assistance téléphonique et Web à tout moment.
Applications mobiles et de bureau
Utilisez Webex sur votre navigateur ou avec votre mobile. Vous pouvez planifier et rejoindre des appels depuis n'importe quel appareil de votre choix.
Teams propose également des applications de navigateur, de bureau et mobiles. Vous pouvez également planifier et rejoindre vos réunions à partir de n’importe lequel d’entre eux.
Fonctionnalités IA
Webex dispose d'un assistant alimenté par l'IA. Utilisez-le pour prendre des notes, rédiger vos actions ou même générer des « informations sur les personnes ».
La fonctionnalité IA de Microsoft Teams s’appelle Copilot. Gardez à l’esprit qu’il s’agit d’une fonctionnalité complémentaire payante. L'utilisation de Copilot vise à rationaliser vos flux de travail. Il peut résumer les points de discussion clés, suggérer intelligemment des actions à entreprendre et générer des invites intelligentes.
Messagerie
Avec Webex et Teams, vous pouvez déplacer vos communications au-delà de vos appels vidéo. La messagerie instantanée est disponible sur les deux plateformes avec des interfaces et des fonctionnalités similaires. Partagez des fichiers et identifiez vos collègues pour un travail collaboratif fluide.
Applications de productivité
Teams bat définitivement Webex sur le front de la productivité. Puisqu'il fait partie du package Microsoft 365, vous bénéficiez d'une plate-forme d'appel à distance intégrée à vos applications de documents, Excel et PowerPoint.
Lequel devriez-vous choisir ? :Webex vs Microsoft Teams
Pesons les avantages et les inconvénients respectifs de Webex et Teams :
Avantages de Webex
- Professionnel. Webex est conçu pour un public professionnel doté de capacités à grande échelle.
- Interface élégante. Assez simple à utiliser et intuitif à utiliser, Webex répondra aux besoins de la plupart des gens.
- Haute sécurité. Les paramètres de sécurité et de confidentialité de Webex résistent à un examen minutieux.
- Beaucoup de fonctionnalités variées. Différents types de sondages, tableaux blancs collaboratifs et partage immersif, entre autres.
- Assistant IA. L'assistant IA de Webex est conçu pour vous aider à maximiser votre productivité et deviendra plus intelligent au fil du temps.
Inconvénients de Webex
- Prix élevé. Webex est plus cher que Teams et beaucoup d’autres concurrents.
- En retard. Nous avons vu de nombreux rapports faisant état de retards ou de performances lentes en général.
- Moins d'intégrations. Si vous aimez les intégrations d’applications tierces, la bibliothèque de Webex peut vous sembler un peu limitée.
Webex est idéal pour les entreprises ayant de grandes ambitions
Webex est la solution idéale si vous souhaitez organiser des événements à grande échelle (y compris des webinaires) avec une grande liste de participants. Il est construit avec le type d'interface, les fonctionnalités et les outils d'engagement du public dont vous avez besoin pour organiser des appels à distance efficaces, quel que soit le nombre de personnes connectées.
Il est également fier de ses fonctionnalités de haute sécurité. Si vous traitez des données sensibles, Webex peut être le meilleur choix pour vous.
Avantages des équipes
- Professionnel. Teams est conçu pour les utilisateurs professionnels et cela se reflète dans ses fonctionnalités et son interface.
- Applications Microsoft. La suite de productivité plus large est un énorme avantage pour regrouper tous vos flux de travail et communications.
- Bonnes fonctionnalités de sécurité. Communications sécurisées et privées avec des fonctionnalités de sécurité personnalisables.
- Couvre tous les budgets. Teams propose une large gamme d’abonnements pour tous les budgets.
- Outil de messagerie instantanée. La possibilité de passer des appels vidéo au chat instantané est essentielle. Teams facilite grandement les communications en temps réel, sous quelque forme que ce soit.
- Bon service client. L'assistance téléphonique et Web vous permet de résoudre facilement les problèmes.
Inconvénients des équipes
- IA limitée. Microsoft Copilot est une option complémentaire pour laquelle vous devez payer.
- Courbe d'apprentissage. Si vous n'êtes pas familier avec l'interface Windows, vous constaterez peut-être qu'il y a un peu de courbe d'apprentissage pour commencer.
- Centré sur Microsoft. Si vous ne souhaitez pas vous convertir entièrement à Microsoft, cela n'a peut-être pas de sens de baser vos communications à distance sur cette plate-forme.
Teams est idéal pour les entreprises qui souhaitent un outil tout-en-un
Pour de nombreuses entreprises, regrouper vos applications de communication et de productivité est tout à fait logique. Avec un seul abonnement (par utilisateur), vous avez non seulement accès à Teams, mais à l'ensemble de votre suite de productivité Microsoft. Une évidence pour les budgets avisés ou pour tous ceux qui souhaitent un flux de travail rationalisé.
Riverside :une alternative Microsoft Teams et Webex pour des réunions et des webinaires en ligne sans effort
Si vous recherchez un moyen plus simple d'héberger et d'enregistrer des réunions et des conférences virtuelles, Riverside pourrait être mieux pour vous.
Au lieu de fonctionnalités complexes, nous nous concentrons davantage sur un contenu de qualité. C'est mieux si vous souhaitez enregistrer des événements professionnels en ligne.
Enregistrez des réunions jusqu’en 4K avec la vidéo et l’audio de chaque personne capturée sur une piste distincte. C'est mieux si vous envisagez de réutiliser vos réunions en messages vidéo ou en autre contenu.
Nous proposons également des transcriptions IA, que vous pouvez utiliser pour éditer et découper votre enregistrement. C'est aussi simple que de supprimer du texte dans la transcription et notre éditeur de texte supprimera la vidéo et l'audio correspondants dans la timeline.
Mieux encore, notre générateur de résumés IA génère automatiquement les points clés de vos réunions. Cela comprend des titres, des points clés, un résumé complet et une description.
Si vous souhaitez organiser une conférence en direct, vous pouvez inviter jusqu'à 1 000 membres de l'audience. Personnalisez la présentation de votre flux avec votre propre marque et interagissez avec vos participants grâce aux appels en direct et au chat de groupe.
Tarifs Riverside :
- Gratuit - 0 $ par mois
- Standard - 15 $/mois
- Pro - 24 $/mois
- Entreprise - Contactez-nous
Principales caractéristiques de Riverside :
- Enregistrement de haute qualité. Capturez un enregistrement vidéo jusqu'à 4K et un enregistrement audio à 48 kHz.
- Enregistrement local. Riverside enregistre chaque invité sur ses propres appareils afin qu'aucun problème Internet ne gâche votre résolution.
- Enregistrement asynchrone : Laissez les membres de votre équipe enregistrer quand cela leur convient le mieux.
- Diffusion en direct. Diffusez en direct votre appel Riverside sur toutes les principales plateformes de streaming comme YouTube, Twitter et LinkedIn.
- Jusqu'à 1 000 participants. Un maximum de 1 000 membres de l'audience peuvent rejoindre directement votre appel Riverside.
- Mode producteur. Si vous disposez d’une équipe technique ou de production, elle peut contrôler l’enregistrement sans y être impliquée.
- Appel en direct. Incluez les membres du public en direct en les invitant à contribuer avec l'outil d'appel en direct.
- Résumés sur l'IA. Un résumé généré automatiquement, les principaux points à retenir et les chapitres.
- Transcription automatique. Plus de 99 % de précision dans plus de 100 langues.
- Téléprompteur. Écrivez un script, des notes ou téléchargez ceux que vous avez préparés sur le téléprompteur de Riverside. Il défilera pendant que vous parlez.
- Enregistreur d'écran et de présentation. Partagez votre écran, ou téléchargez vos diapositives et enregistrez-les sur une piste séparée.
- Suppression du bruit de fond. Optimisez facilement la qualité de votre enregistrement audio en supprimant les bruits de fond indésirables.
FAQ sur Microsoft Teams vs Webex :
Puis-je utiliser Webex pour Microsoft Teams ?
Bien que vous puissiez utiliser les deux plateformes individuellement, vous pouvez également les intégrer. Expliquons-nous :cette intégration vous permet de basculer en code entre les deux systèmes pour différentes tâches.
Ainsi, par exemple, vous pouvez utiliser Webex comme plate-forme d'appel principale même si vous envoyez une messagerie instantanée sur Microsoft Teams. Il convient cependant de noter que si vous recherchez un son et une vidéo de haute qualité, Webex est plus performant. Et si vous souhaitez aller plus loin, pensez certainement à utiliser Riverside.
Webex est-il obsolète ?
Non, Webex n'est pas obsolète. Ce qui pourrait vous dérouter, c'est que l'application Webex Meetings a été absorbée dans l'application Webex générale. Et certains utilisateurs peuvent avoir cette impression car il s’agissait de l’un des noms originaux dans un espace plus large avant l’émergence de concurrents comme Teams. Ne vous y trompez pas, Webex continue d’introduire des fonctionnalités et des caractéristiques innovantes qui en font l’un des meilleurs acteurs du jeu.
Quelle est la différence entre Zoom, Webex et Teams ?
Teams se distingue de Zoom et Webex dans la mesure où il s'inscrit dans une application de productivité plus large qui comprend des applications de traitement de texte, Excel et PowerPoint ainsi qu'un outil de messagerie instantanée.
Zoom et Webex sont plus similaires dans la mesure où ce sont des outils de conférence complets qui placent les appels vidéo et audio simples et pratiques en tête de leurs offres. Bien entendu, ils diffèrent sur plusieurs fronts, notamment le prix, la durée des réunions et d’autres fonctionnalités.