92% des consommateurs ont affirmé que les avis et témoignages en ligne avaient un impact important sur leurs décisions d'achat. En fait, 88 % ont déclaré faire autant confiance aux témoignages en ligne qu'aux recommandations personnelles de leurs amis et des membres de leur famille.
Dans le marché encombré d'aujourd'hui, les consommateurs attendent avec impatience de travailler avec des marques en qui ils peuvent avoir confiance. Le seul problème est que le marché est inondé de centaines de marques offrant des services similaires, tout comme vous. Chacun d'entre eux utilise des termes puissants tels que "axé sur les résultats", "révolutionnaire", "premium" pour décrire ses produits ou services.
Toutes les marques, quelle que soit la qualité ou les services de leurs produits, utilisent de tels mots pour attirer l'attention de leur public. Il est donc extrêmement difficile pour les consommateurs de faire confiance aux marques, en particulier à celles qui ont récemment lancé leur entreprise en ligne.
Dans le marché concurrentiel d'aujourd'hui, il est essentiel d'établir la confiance et de positionner votre entreprise comme crédible. Alors que les marques ont toujours ajouté des témoignages textuels à leur site Web pour instaurer la confiance, ils ne suffisent pas pour faire le travail. C'est là qu'interviennent les témoignages vidéo.
Environ 70 % des spécialistes du marketing ont signalé que la vidéo convertit mieux que les autres formes de contenu, ce qui signifie que le partage de vos expériences client passées sous forme de vidéos est un moyen efficace d'attirer l'attention de votre public et de renforcer la confiance, et ce n'est pas tout. Qu'il s'agisse d'aider les marques à établir un lien émotionnel ou d'améliorer leur visibilité, l'intégration de témoignages vidéo peut vous aider à établir une présence en ligne solide comme le roc.
Nous ne disons pas que les témoignages textuels ne fonctionnent pas. Les témoignages textuels fonctionnent, mais les témoignages vidéo donnent de meilleurs résultats. Pour vous aider à mieux comprendre les avantages des témoignages vidéo, nous avons rédigé cet article de blog, où nous mettrons en lumière ce qui fait des témoignages vidéo l'outil de conversion le plus élevé pour une entreprise.
Témoignages texte vs vidéo – Ce que vous devez savoir
Environ 77% des personnes qui ont regardé la vidéo de témoignage d'une marque ont déclaré qu'elle avait joué un rôle important pour les convaincre d'acheter le produit ou le service de cette marque.
Les vidéos sont engageantes et mémorables - ce qui rend les témoignages vidéo si puissants, mais nous le savons déjà.
Pour vous aider à mieux comprendre pourquoi les témoignages vidéo fonctionnent aussi bien, voici un exemple de témoignage vidéo enregistré sur BIGVU :
Maintenant, comparons-le avec un témoignage textuel - que nous avons également sur notre site Web :
Selon vous, lequel nous aiderait à renforcer la confiance et la crédibilité ? Nous pensons que le témoignage vidéo est beaucoup plus puissant.
Lorsque vous voyez un témoignage textuel sur le site Web d'une marque, vous ne voyez pas vraiment quelqu'un approuver la marque en personne. Au lieu de cela, tout ce que vous pouvez voir est le témoignage avec la photo de la personne. Et vous ne savez pas vraiment si c'est vrai ou faux. Après tout, il est courant pour les marques d'ajouter de faux témoignages à leurs sites Web de nos jours.
C'est vrai. En fait, il existe de nombreux générateurs de témoignages comme celui-ci :
D'autre part, lorsque vous regardez un témoignage vidéo, vous regardez en fait la vidéo préenregistrée d'une personne approuvant la marque avec laquelle vous avez hâte de faire affaire. Ce n'est pas seulement un faux texte sur le site Web de la marque. Au lieu de cela, c'est la personne réelle.
Dans le même temps, il est important de noter que la vidéo a un taux de rétention impressionnant de 95 %. Alors que le taux de rétention du texte s'élève à seulement 12 %. Cela signifie que l'histoire de la façon dont votre marque a aidé une entreprise ou une personne est plus susceptible de rester dans l'esprit des gens lorsqu'elle est présentée sous forme de vidéo plutôt que de texte.
Lorsque vous demandez à vos anciens clients ou clients d'expliquer comment votre entreprise les a aidés sous la forme d'une vidéo, votre public aura quelque chose auquel il pourra se connecter, et c'est ce qui compte.
Bien que les témoignages vidéo soient en effet puissants, la plupart des gens pensent qu'ils devront y consacrer trop de temps et d'efforts précieux. Nous devons dire que l'enregistrement et le montage de vidéos ont toujours été chronophages et intimidants, et n'oublions pas à quel point cela peut s'avérer coûteux.
MAIS! Ce n'est plus le cas. Avec BIGVU, non seulement vous pouvez demander à vos anciens clients d'enregistrer facilement des témoignages vidéo, mais vous pouvez également éditer et optimiser la vidéo pour obtenir les meilleurs résultats possibles en un rien de temps.
Comment BIGVU simplifie-t-il le processus de production de témoignages vidéo ?
La mise en place et la diffusion de vos témoignages vidéo n'ont jamais été aussi simples. BIGVU simplifie le processus E2E pour toutes les personnes impliquées. C'est vrai - vous ne rendrez pas non plus l'ensemble du processus intimidant pour vos anciens clients.
Enregistrer un témoignage vidéo avec BIGVU :
Avec BIGVU Teleprompter, vos anciens clients/clients n'ont pas à s'inquiéter de leur glisser la langue ou d'oublier de mentionner quelque chose d'important. Ils n'ont pas à passer par plusieurs reprises. Au lieu de cela, avec Teleprompter, vos anciens clients/clients peuvent écrire leur script de témoignage bien à l'avance. Lorsqu'ils ont terminé avec le script, tout ce qu'ils ont à faire est d'appuyer sur le bouton d'enregistrement - et ils verront le script jouer devant eux pendant qu'ils enregistrent la vidéo.
Édition du témoignage vidéo avec BIGVU :
Une fois qu'ils ont terminé l'enregistrement et que vous avez collecté le témoignage vidéo, votre équipe peut prendre le relais et éditer la vidéo pour obtenir les meilleurs résultats possibles. Qu'il s'agisse d'ajouter des sous-titres à la vidéo, de la positionner correctement ou d'ajouter de la musique, vous pouvez modifier le témoignage vidéo directement depuis BIGVU en quelques secondes.
Dans le même temps, si vous souhaitez un arrière-plan personnalisable, vous pouvez toujours demander à vos clients d'utiliser un écran vert, que vous pourrez ensuite remplacer par un arrière-plan professionnel plus beau directement depuis BIGVU.
Enfin, lorsque le témoignage vidéo est prêt à être déployé, que vous souhaitiez le publier sur YouTube, Facebook ou Instagram, vous pouvez le faire en un clic. En dehors de cela, vous pouvez utiliser la fonction de page vidéo de BIGVU pour créer une page vidéo dédiée avec le témoignage vidéo au centre ainsi qu'un CTA personnalisé. Non seulement ce témoignage vidéo sera hébergé en direct, mais vous pouvez également le partager par e-mail ou sur différentes plateformes de médias sociaux.
Et la meilleure partie est que vous n'avez pas à dépenser des milliers de dollars pour créer ces témoignages vidéo. Chez BIGVU, l'un de nos principaux objectifs a toujours été d'aider les entreprises à déployer des vidéos de haute qualité sans avoir à dépenser des milliers de dollars. Vous pouvez commencer avec BIGVU pour aussi peu que 14,99 $.
Ne vous limitez pas. Utilisez des témoignages vidéo pour renforcer la crédibilité de votre marque. Exploitez toute la force de BIGVU pour libérer la puissance des témoignages vidéo.