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Comment créer des vidéos de formation mémorables pour les employés et les clients

Ces dernières années, la vidéo est devenue un format populaire pour les entreprises pour vendre et communiquer des idées. Mais c'est aussi devenu un outil incontournable pour sensibiliser les clients à l'utilisation de leur solution ou pour gérer la formation des collaborateurs.

La formation vidéo, en rendant les explications plus concrètes et intuitives, améliore les performances des programmes d'apprentissage. Cependant, ils doivent suivre les bonnes pratiques du montage vidéo et de la réalisation de films.

Voici un guide pratique pour commencer à créer des vidéos de formation en entreprise.

Pourquoi créer des vidéos de formation ?

Que ce soit pour former de nouveaux employés ou pour donner des instructions à vos clients, le format vidéo a depuis longtemps fait ses preuves en entreprise. Par rapport à un format écrit ou oral, les vidéos d'apprentissage en ligne présentent de nombreux avantages :

  • Vous valorisez le travail de vos stagiaires en leur fournissant un matériel pédagogique fiable et pertinent.
  • La formation vidéo améliore les performances des programmes de formation en entreprise en augmentant la mémorisation et la rétention des informations (les employés retiennent 83 % plus d'informations visuelles que d'informations textuelles).
  • Vous êtes sûr de donner les mêmes informations à tous vos apprenants et de les rendre concrètes et interactives.

Intéressé? Voici comment commencer à les créer étape par étape.

Quels sont les meilleurs formats de vidéos pédagogiques ?

Enregistrements d'écran

Si vous enseignez des logiciels, les enregistrements d'écran sont certainement le format le plus clair et le plus intuitif. Vous n'aurez pas besoin d'appareil photo et un microphone externe de qualité suffira. Pour créer une bonne vidéo d'enregistrement d'écran, il vous suffit de montrer directement l'action étape par étape et d'enregistrer votre voix avec clarté. Cet exemple de Bedimcode vous montre tout ce que vous pouvez faire avec ce format :

Extraits de conférences ou de cours

Pourquoi créer une formation vidéo alors que vous disposez déjà d'enregistrements de cours ou de conférences ? Ce format plus naturel est parfait pour mettre des explications dans des situations et gagner du temps dans la réalisation de votre vidéo. La vidéo de formation Agile est par exemple très efficace pour filmer et partager des cours interactifs.

Vidéos de la caméra faciale

Si vous voulez une expérience vidéo vraiment engageante, les vidéos avec caméra faciale sont faites pour vous. Comme chacun le sait, 80% de la communication passe par le langage corporel. Avec ce format, vous êtes sûr de garder l'attention de vos téléspectateurs, et de faire passer le bon message. Cela est particulièrement vrai pour les vidéos de formation au support client, car la posture et l'attitude jouent un rôle important. Mais FreeCodeCamp.org nous montre ici que cela fonctionne aussi pour des vidéos tutorielles plus basiques :

Animations visuelles

Vous voulez expliquer un concept abstrait ? Alors les vidéos animées sont le format parfait pour éduquer vos téléspectateurs. Le texte et les images dynamiques vous aideront à concrétiser des définitions ou des raisonnements complexes. Iversity connaît très bien le pouvoir des images, et vous donne ici un exemple d'animations très bien réalisées :

L'apprentissage en ligne vidéo en action

Pour aller encore plus loin, vous pouvez filmer vos explications et consignes en action. C'est évidemment le format de choix pour guider vos nouveaux employés dans les tâches en cours d'emploi et les former. Les entreprises de restauration rapide l'ont bien compris, et il existe de nombreuses formations vidéo sur YouTube. L'un d'eux est assez mythique :

Vidéo interactive

Format encore plus original, les vidéos interactives confrontent le spectateur à différents choix. Ils rendent l'apprentissage plus engageant et mémorable, en faisant réfléchir votre public à sa situation. Vous pouvez utiliser des indices visuels et auditifs, comme cette vidéo du Queensland Office of Liquor and Gaming Regulation, pour attirer leur attention et les aider à prendre les bonnes décisions.

Contes éducatifs

Parfois, vous devez utiliser des moyens plus créatifs pour faire passer un message. Une vidéo de narration est un moyen d'y parvenir, en utilisant le pouvoir fascinant et mémorable des histoires pour éduquer. Avec une histoire pleine de suspense et bien rythmée, vous êtes sûr d'enseigner à vos élèves les bonnes pratiques ! Comme dans cette vidéo hilarante de Vital Smarts, qui enseigne aux élèves du primaire comment se comporter dans la salle de bain.

Qu'est-ce qui rend une vidéo de formation attrayante et mémorable ?

Tous les types de formation vidéo n'ont pas le même effet pédagogique, selon la façon dont ils sont produits. Voici les éléments essentiels d'une bonne vidéo e-learning sous forme de check-list :

  • Une bonne vidéo de formation minimise les éléments à l'écran et les explications audio pour réduire la charge mentale du spectateur. Moins il y a d'éléments, plus il y a de compréhension. Par conséquent, il doit également être relativement court.
  • Il utilise beaucoup d'animations et de visuels dynamiques, pour attirer l'œil et stimuler la mémoire visuelle à moyen terme.
  • Il a un son clair et de haute qualité.
  • L'orateur est utilisé pour donner l'exemple, que ce soit dans l'action ou dans la parole. L'orateur doit toujours avoir une façon de s'exprimer et de s'habiller en cohérence avec la tâche à mener.
  • Les vidéos bien faites peuvent même ajouter des scènes de jeu de rôle, des situations à choix multiples ou des questionnaires de fin de tâche. Plus le spectateur est mentalement investi, plus il retiendra quelque chose.
  • Raconter une histoire peut également être une bonne technique, tout comme utiliser l'humour et les jeux de mots pour favoriser la mémorisation.
  • Un autre outil important consiste à souligner et à souligner les idées importantes avec de grandes légendes et animations. Le bon parcours d'apprentissage met l'accent sur les concepts fondamentaux.

Un guide étape par étape pour filmer des vidéos éducatives

1# Visualisez la situation de vos apprenants

Avant même de penser à faire une vidéo, vous devez visualiser la problématique et la situation initiale de vos apprenants. Par exemple, quelles sont leurs connaissances de base ? Que doivent-ils apprendre pour atteindre leur objectif ? Quels pourraient être les obstacles à leur compréhension, tels que les préjugés ou les différences conceptuelles ?

2# Rédigez un script pour votre formation

Nous sommes rarement doués pour improviser devant une caméra. C'est pourquoi un script complet et rigoureux est essentiel. Cela permettra de concevoir plus concrètement les différentes étapes de votre vidéo de formation. N'hésitez pas à inclure autant d'informations et de détails que possible; vous pourrez toujours régler le problème plus tard.

3# Trouvez le bon réglage de film

Après le script, il est temps de trouver les bons paramètres vidéo. Votre parcours doit être cohérent avec le sujet de votre vidéo (professionnel, formel ou informel), mais également ne pas distraire vos apprenants. Changer régulièrement de plans et de situations peut également aider à retenir l'attention des téléspectateurs.

4# Utilisez le bon équipement

Un équipement de bonne qualité vous aidera à tourner une vidéo percutante. Utilisez une caméra haute définition, une webcam ou un smartphone, un microphone externe avec une bonne qualité sonore et éventuellement un trépied, un fond et une lumière de studio. Un logiciel de montage peut améliorer le rendu en post-production, mais pas lorsque les fichiers originaux sont de mauvaise qualité.

5# Filmer séquences par séquences

Lors du tournage, la technique la plus efficace consiste à filmer le plus de séquences possibles. Vous n'obtiendrez certainement pas vos meilleurs clichés au début. C'est en répétant que vous apprendrez à adopter la bonne posture, le bon ton et à mettre de la dynamique dans votre discours. N'ayez pas peur de faire des pauses pour retrouver votre calme et aller de l'avant.

6# Récupérez les fichiers et commencez à éditer

Une fois la prise de vue terminée, il ne vous reste plus qu'à récupérer vos fichiers, les nommer correctement et même les mettre dans le cloud (par sécurité). Ensuite, en choisissant le meilleur éditeur vidéo, vous pouvez finaliser les effets et le style de votre vidéo.

Montage de vidéos de formation :le meilleur logiciel à utiliser

Métier

Avec Loom, vous êtes sûr de réaliser des enregistrements d'écran de qualité en un rien de temps. Activez simplement les fonctionnalités d'enregistrement du logiciel et vous pourrez facilement éditer et partager votre formation vidéo avec tous vos employés et clients. C'est le moyen le plus rapide de créer des vidéos communicatives à moindre coût.

Filmora

Filmora est le logiciel vidéo le plus complet pour tous ceux qui débutent dans la vidéo. Avec une interface non linéaire très intuitive et facile à utiliser, vous pouvez effectuer des modifications relativement complexes. Avec de nombreux effets et modèles, vous avez tout ce dont vous avez besoin pour créer la vidéo de votre choix.

Camtasie

Camtasia est le kit vidéo pour débuter avec la vidéo sans accroc. Vous pouvez facilement enregistrer votre vidéo ou votre écran, puis ajouter de l'audio et des effets simples et modifier votre formation vidéo.

Hippovidéo

Si vous souhaitez créer des vidéos interactives avec vos apprenants, Hippovideo est fait pour vous. Ce logiciel vous offre une plateforme où vous pouvez créer et partager des vidéos engageantes tout en pouvant communiquer directement avec vos apprenants. C'est une alternative aux méthodes d'entraînement traditionnelles.

Vyond

Vous avez toujours voulu créer des vidéos animées qui vous ressemblent ? Vyond a tous les outils pour devenir le créateur d'un nouvel univers visuel. Les capacités d'édition de ce logiciel d'animation vous permettent de créer des vidéos tout simplement époustouflantes.

Résolution DaVinci

DaVinci Resolve vous fournit un éditeur vidéo de qualité professionnelle. Avec des outils avancés de découpage, d'optimisation audio et d'étalonnage des couleurs, vos possibilités créatives sont infinies. De plus, le logiciel a une version gratuite assez complète.

6 exemples d'entreprise de vidéos de formation engageantes

Pour vous aider à monter votre vidéo, voici quelques exemples d'entreprises et de marques réalisant des vidéos de formation de bonne qualité :

Tech Smith

La chaîne YouTube de TechSmith regorge de didacticiels vidéo attrayants pour leurs clients logiciels. Mêlant face à face, écran et séquences d'animation, leurs vidéos sont dynamiques et ne lassent jamais l'attention des utilisateurs. Ils ne manquent pas non plus d'ajouter une touche d'humour pour faire passer leur message.

BMW

BMW rassemble de nombreux fans de la marque automobile sur sa chaîne YouTube dédiée. Les équipes de communication de BMW ont créé des tutoriels vidéo pour guider les utilisateurs après l'achat de leur nouveau modèle. Simples et efficaces, ces vidéos se concentrent sur les actions à suivre avec des plans bien choisis et une voix off didactique.

Chanel

Chanel produit des tutoriels vidéos de maquillage pour ses clientes. En variant les clichés et en donnant des exemples, elles leur apprennent à utiliser leurs différents kits de maquillage. Ces vidéos ne manquent pas de mettre l'accent sur le rendu des couleurs ainsi que sur la posture et la gestuelle de l'orateur.

Flux Web

WebFlow s'est fait un nom dans les systèmes de gestion de contenu Web, notamment grâce à ses vidéos de formation complètes et instructives. Avec de nombreux protagonistes expressifs et des scènes de dialogue et d'humour, ils ont élevé leur série de tutoriels au niveau d'une véritable série Netflix. WebFlow prouve qu'une expérience pédagogique ne peut se passer d'un peu de storytelling tout en restant rigoureux dans les explications.

Espace de tête

Les vidéos animées de Headspace ont une grande capacité à expliquer les bases de la méditation à leurs utilisateurs et ont trouvé une nouvelle motivation dans leur pratique. Avec des images et des métaphores très simples, ils parviennent à clarifier des concepts difficiles et à transmettre une attitude mentale calme et sereine.

Lego

Destinées aux enfants, les vidéos pédagogiques de Lego sont pourtant très bien réalisées pour expliquer des tâches complexes de manière simple. En combinant texte, voix et action, ce sont souvent de bons guides vidéo pour construire des constructions LEGO de qualité.

Alors maintenant vous savez comment créer votre vidéo de formation pour vos clients ou collaborateurs. Pour augmenter l'accessibilité de vos vidéos, vous pouvez également essayer notre générateur de sous-titres automatique, pour gagner du temps dans ce processus important.


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