À présent, vous êtes probablement habitué à voir des tonnes de vidéos sur les réseaux sociaux. Des géants établis comme Instagram et YouTube aux plates-formes émergentes comme TikTok, la vidéo est partout.
En tant que spécialiste du marketing, vous pourriez être curieux de savoir comment utiliser la vidéo à grande échelle dans vos efforts de marque. Comment créez-vous du contenu engageant pour votre public qui résonne sur différentes applications ? Et comment savoir si les vidéos que vous créez et partagez fonctionnent ?
Suivre les KPI vidéo pour comprendre ce qui fonctionne
La vérité est qu'il n'y a pas de réponse tranchée aux questions ci-dessus. Pour comprendre quel type de contenu vidéo résonne auprès de vos abonnés, vous devez adopter une vision globale des performances de votre marque sur les réseaux sociaux.
Pour commencer, nous vous recommandons de suivre et d'analyser les indicateurs de performance vidéo clés (KPI) sur chaque plateforme sociale. Ces données peuvent être trouvées au sein de chaque plateforme ou agrégées avec un outil comme Buffer ou Sprout Social. Si vous examinez chaque plate-forme individuelle, gardez à l'esprit que les métriques ne sont pas nommées de manière cohérente, vous devrez donc faire un peu de travail supplémentaire pour obtenir une comparaison de pommes à pommes.
En comprenant les mesures derrière votre contenu, vous serez en mesure de prendre des décisions fondées sur des données qui peuvent faire avancer votre stratégie. Créez et distribuez du contenu, analysez les données, transformez les données en informations exploitables, appliquez ces apprentissages aux futures campagnes — puis rincez et répétez en continu.
Nous savons qu'il existe des tonnes de métriques que vous pouvez suivre, nous simplifions donc les choses en mettant en évidence les trois métriques les plus importantes sur chaque plate-forme. Simple comme bonjour — comme les spécialistes du marketing en ont besoin.
Voici ce que nous allons couvrir
- KPI vidéo Facebook
- KPI vidéo Instagram
- KPI vidéo YouTube
- KPI vidéo LinkedIn
- KPI vidéo Twitter
KPI vidéo Facebook
Ah, Facebook — le réseau de médias sociaux d'origine. En tant que plus grande plate-forme sociale à ce jour, Facebook offre un large éventail d'audiences et un potentiel inexploité. Cependant, de nombreuses entreprises ont encore du mal à trouver leur place. Et comme la portée organique continue de diminuer, il peut être encore plus difficile de diffuser du contenu vidéo devant votre public. Les efforts rémunérés peuvent aider ici, mais même cela peut rapidement coûter cher.
Votre meilleur coup ? Portez une attention particulière aux vidéos qui suscitent le plus d'engagement de la part de vos fans et explorez les commentaires sur votre contenu pour obtenir plus de contexte. Ces commentaires qualitatifs peuvent aider à étayer les données que vous voyez et à mieux définir ce que votre public aime ou ce qui ne va pas.
POURCENTAGE DE VIDÉOS REGARDÉES
- De quoi s'agit-il : Le temps moyen passé par les internautes à regarder votre vidéo
- Ce que cela signifie : Le temps qu'une personne passe à regarder votre vidéo indique à quel point elle résonne avec elle. Si ce nombre est faible, cela pourrait suggérer que votre vidéo n'a pas réussi à "accrocher" le spectateur ou que le sujet n'est pas convaincant.
- Comment ajuster votre contenu vidéo : Le temps de visionnage est l'un des meilleurs indicateurs de la résonance de votre contenu (et notre métrique préférée pour mesurer la valeur de la vidéo). Plus les gens regardent longtemps, plus ils sont engagés dans votre vidéo. Les gens tombent-ils après seulement quelques secondes ? Cela pourrait être un signe que vous manquez la cible.
- Où en savoir plus sur cette statistique : Durée de lecture moyenne de la vidéo
ENGAGEMENT
- De quoi s'agit-il : Degré d'interaction d'un spectateur avec votre vidéo (mesuré par les réactions, les commentaires et les partages)
- Ce que cela signifie : Comme le pourcentage de vidéos regardées, les mesures d'engagement vous aident à évaluer si les téléspectateurs ont trouvé votre vidéo utile et divertissante. Les réactions et les commentaires peuvent refléter à la fois des sentiments positifs et négatifs, tandis que les partages ne sont généralement effectués que lorsqu'un spectateur aime une vidéo.
- Comment ajuster votre contenu vidéo : Rassemblez autant de données que possible et utilisez le type de contenu qui suscite l'engagement le plus positif pour inspirer vos futures vidéos.
- Où en savoir plus sur cette statistique : Engagement sur Facebook
PIC SPECTACLES EN DIRECT
- De quoi s'agit-il : Le plus grand nombre de spectateurs ayant regardé une vidéo pendant qu'elle était en direct
- Ce que cela signifie : Celui-ci est un jeu de nombres — plus il est élevé, mieux c'est !
- Comment ajuster votre contenu vidéo : La première étape pour attirer davantage l'attention sur votre contenu en direct consiste à informer les gens de votre flux. Assurez-vous de planifier votre événement à l'avance et d'inviter les gens à y assister. Prenez également le temps d'écrire un titre et une description convaincants pour informer votre public de l'événement en direct et piquer leur intérêt. De cette façon, les gens sauront exactement à quoi s'attendre, et les personnes qui rejoindront à mi-parcours ne se sentiront pas perdues. En parlant de téléspectateurs à mi-parcours, assurez-vous de reconnaître les gens lorsqu'ils se joignent et de les mettre au courant avec des résumés rapides. Utilisez une accroche forte ou des éléments de narration pour inciter les gens à regarder et encouragez l'engagement en accueillant de nouveaux téléspectateurs et en sollicitant des commentaires en temps réel.
- Où en savoir plus sur cette statistique : Présentation de nouvelles statistiques pour la vidéo en direct
KPI vidéo Instagram
Ce qui a commencé comme une petite application de partage de photos est depuis devenu le troisième plus grand canal social. À l'heure actuelle, plus d'un milliard de personnes utilisent Instagram chaque mois. Sur ce milliard, 200 millions visiteront au moins un profil d'entreprise chaque jour. Alors, comment pouvez-vous vous assurer que le vôtre en fait partie ?
Pour gagner du terrain en tant qu'entreprise dans cet espace, vous devez comprendre pourquoi les gens viennent sur Instagram et ce que votre public veut ici. Des vidéos en coulisses ou quotidiennes vous aideront à vous connecter avec des abonnés, tandis que des formats accrocheurs comme Reels ou Stories peuvent montrer la personnalité de votre marque. S'il y a un endroit pour briser les barrières et essayer de nouvelles choses, c'est bien Instagram — alors adoptez cet espace créatif et amusez-vous !
Voici quelques mesures auxquelles nous vous recommandons de prêter attention lors de l'analyse des performances de vos vidéos Instagram :
TAUX D'ENGAGEMENT
- De quoi s'agit-il : Le nombre d'interactions sur vos vidéos, y compris les mentions J'aime, les commentaires et les partages
- Comment ajuster votre contenu vidéo : Les gens se sentent enclins à commenter le contenu auquel ils se rapportent, qu'ils trouvent drôle ou divertissant, ou qu'ils souhaitent partager avec un ami. Regardez les vidéos dans vos histoires et votre flux pour voir où votre taux d'engagement est élevé. Si vous obtenez plus d'engagement sur les vidéos de vos histoires, partagez-en davantage plutôt que de publier des vidéos dans votre flux (ou vice versa).
- Où en savoir plus sur cette statistique : Taux d'engagement
ÉCONOMISEZ
- De quoi s'agit-il : Une fonctionnalité permettant aux utilisateurs de "sauvegarder" le contenu qu'ils souhaitent retrouver ou partager avec quelqu'un
- Comment ajuster votre contenu vidéo : Identifiez les vidéos avec le plus grand nombre de sauvegardes et notez pourquoi vous pensez que ce contenu était précieux pour les spectateurs. Par exemple, vous remarquerez peut-être que vos vidéos fréquemment enregistrées offrent à vos abonnés une sorte de piratage. Réalisez de futures vidéos utiles de manière similaire pour encourager davantage d'enregistrements et de partages.
- Où en savoir plus sur cette statistique : Sauvegardes Instagram
ABONNÉS PAR POSTE
- De quoi s'agit-il : Combien d'abonnés vous gagnez par publication
- Ce que cela signifie : C'est un excellent moyen de déterminer si votre contenu trouve un écho auprès de l'audience Instagram dans son ensemble. Les gens se sentent enclins à suivre une marque en fonction de la valeur qu'ils accordent au contenu qu'ils proposent.
- Comment ajuster votre contenu vidéo : Si vous remarquez une croissance lente, examinez votre contenu récent et essayez de trouver d'autres moyens de créer des vidéos auxquelles vos abonnés — et vos abonnés potentiels — peuvent s'identifier.
- Où en savoir plus sur cette statistique : Abonnés par publication
KPI vidéo YouTube
Plus de 500 heures de vidéo sont téléchargées sur YouTube chaque minute. En raison de cette sursaturation de contenu vidéo, il peut être difficile pour les entreprises d'atteindre leurs abonnés et leur public cible. YouTube a également une longue histoire de restauration vers le divertissement par rapport au contenu éducatif (bien que les marées commencent à changer).
Le temps de visionnage global, la croissance du nombre d'abonnés et la durée moyenne de visionnage indiquent le type de vidéos que votre public aime regarder. Utilisez ces KPI vidéo pour savoir quel type de contenu vous donne les meilleures chances de vous démarquer sur YouTube.
DURÉE DE REGARDER
- De quoi s'agit-il : Le temps total cumulé pendant lequel les vidéos de votre chaîne ont été regardées
- Ce que cela signifie : L'algorithme de recherche de YouTube donne la priorité aux chaînes dont la durée totale de visionnage est élevée. Vous souhaitez donc que celle-ci soit la plus longue possible.
- Comment ajuster votre contenu vidéo : Filtrez les vidéos par durée de visionnage pour voir quel contenu intéresse les spectateurs et déterminez les qualités que vous souhaitez intégrer dans vos futurs projets. Cette évaluation ne vous aidera pas seulement à créer des vidéos attrayantes ; vous augmenterez également la visibilité de votre chaîne.
- Où en savoir plus sur cette statistique : Durée de visionnage
DURÉE DE VUE MOYENNE
- De quoi s'agit-il : La durée pendant laquelle les internautes ont regardé votre vidéo avant de cliquer dessus et de quitter votre page
- Ce que cela signifie : Encore une fois, les nombres les plus élevés sont meilleurs ici. Si les gens regardent votre vidéo pendant de longues périodes, cela signifie qu'ils sont intéressés par ce que vous avez à dire.
- Comment ajuster votre contenu vidéo : Comparez la durée de visionnage moyenne de vos propres vidéos pour réfléchir aux raisons pour lesquelles les gens restent ou abandonnent votre contenu. Par exemple, les spectateurs terminent-ils généralement les vidéos courtes, mais pas les longues ? Ou la durée de visionnage est-elle davantage liée au sujet de la vidéo qu'à sa durée ? Ensuite, repérez les tendances et ajustez vos futures vidéos en fonction de ces informations pour encourager des durées de visionnage plus longues.
- Où en savoir plus sur cette statistique : Durée moyenne d'affichage
CROISSANCE DES ABONNÉS
- De quoi s'agit-il : Une métrique qui montre combien d'abonnés vous avez gagnés ou perdus sur une période de temps
- Ce que cela signifie : Idéalement, vous conservez votre audience actuelle tout en attirant de nouveaux abonnés. De fortes baisses peuvent indiquer que votre contenu a besoin d'être peaufiné, tandis que de fortes augmentations peuvent vous indiquer que vous avez vraiment bien fait quelque chose.
- Comment ajuster votre contenu vidéo : YouTube vous permet de filtrer cette métrique pour vous montrer quelles vidéos vous ont donné le plus d'abonnés. Si vous remarquez une croissance lente des abonnés, tenez compte du type de contenu que vous utilisez. Par exemple, les vidéos pratiques, les meilleures vidéos, les clips amusants, les vidéos éducatives et les vlogs encouragent généralement les abonnements sur YouTube. Envisagez de formater vos vidéos pour qu'elles appartiennent à l'une de ces catégories.
- Où en savoir plus sur cette statistique : Croissance du nombre d'abonnés
KPI vidéo LinkedIn
Contrairement aux autres plateformes sociales, LinkedIn est un espace professionnel pour les employeurs et les demandeurs d'emploi. Ce réseau de niche est petit mais puissant et un endroit idéal pour les entreprises B2B pour se démarquer avec la vidéo.
Gardez à l'esprit que le contenu vidéo axé sur le divertissement peut ne pas résonner du tout ici. Utilisez plutôt la vidéo pour renforcer la confiance et la crédibilité au sein de votre secteur et parmi les abonnés. Vérifiez si vos vidéos LinkedIn atteignent le bon équilibre en vérifiant ces KPI vidéo :
RÉTENTION DU PUBLIC
- De quoi s'agit-il : Combien de temps votre audience a regardé votre vidéo avant de quitter
- Ce que cela signifie : Les gens laisseront généralement une vidéo s'ils ne trouvent pas le contenu utile ou pertinent ; vous voulez qu'ils restent un moment.
- Comment ajuster votre contenu vidéo : Examinez vos performances vidéo passées pour déterminer quel contenu maintient votre public enfermé dans vos vidéos et utilisez-le à votre avantage. Si vous ne savez pas quoi faire, essayez de créer des vidéos qui offrent des conseils et astuces utiles à votre public.
- Où en savoir plus sur cette statistique : Fidélisation de l'audience
ENGAGEMENT ET COMMENTAIRES
- De quoi s'agit-il : J'aime, réactions et commentaires d'une vidéo
- Comment ajuster votre contenu vidéo : Trouvez les vidéos sur lesquelles votre public a laissé beaucoup de commentaires et tenez compte de leurs commentaires lorsque vous créez du contenu futur. Par exemple, si les gens ont laissé beaucoup de réactions d'"applaudissements" sur une vidéo, cela signifie qu'ils trouvent cette information crédible et utile, et vous devriez en tirer parti dans les futures vidéos.
- Où en savoir plus sur cette statistique : Engagement et commentaires
TAUX DE PARTAGE
- De quoi s'agit-il : Combien de fois votre vidéo a été partagée sur LinkedIn
- Ce que cela signifie : Les gens partagent du contenu qu'ils jugent précieux pour leur public et suffisamment crédible pour être diffusé sur l'ensemble de leur réseau.
- Comment ajuster votre contenu vidéo : Si vous remarquez que certains types de vidéos obtiennent plus de partages que d'autres, examinez ce contenu et les partages pour déterminer ce qui engage votre public. Examinez également le type de contenu qui devient viral sur LinkedIn par partage. Par exemple, la prochaine fois que vous visionnerez une vidéo largement partagée, essayez d'identifier ce qui a attiré un public aussi large.
- Où en savoir plus sur cette statistique : Taux de partage
KPI vidéo Twitter
Ce qui a commencé comme un site de micro-blogging est devenu un point chaud pour les communautés de niche et les créateurs passionnés. Malheureusement, les gens ont tendance à faire défiler Twitter rapidement, donc un contenu court et accrocheur fonctionne mieux ici.
Comment savoir si vos vidéos Twitter captent l'attention et créent des conversations ? Voici quelques statistiques spécifiques à prendre en compte :
IMPRESSIONS
- De quoi s'agit-il : Le nombre de personnes qui ont vu votre tweet dans leur journal ou dans les résultats de recherche
- Ce que cela signifie : L'algorithme de Twitter affiche les Tweets des utilisateurs en fonction de leur popularité. La popularité est classée en fonction du nombre de retweets, de réponses et de likes qu'une vidéo obtient. Cela signifie que plus ces chiffres sont élevés pour vous, plus les gens verront votre contenu.
- Comment ajuster votre contenu vidéo : Passez en revue vos analyses pour voir quelles vidéos obtiennent le plus d'impressions. Assurez-vous également de regarder les types de vidéos de votre flux qui suscitent beaucoup d'engagement. Pensez à utiliser ce type de contenu dans vos futures vidéos.
- Où en savoir plus sur cette statistique : Impressions
ENGAGEMENT
- De quoi s'agit-il : Retweets, mentions J'aime et commentaires d'une vidéo
- Ce que cela signifie : Sur Twitter, un abonné peut interagir avec vous de plusieurs manières. Ils peuvent retweeter, commenter, aimer, vous suivre, cliquer sur un lien, et plus encore. Les retweets sont un bon signe qu'une vidéo a trouvé un écho auprès des téléspectateurs — à tel point qu'ils voulaient y être associés.
- Comment ajuster votre contenu vidéo : Si les spectateurs retweetent votre contenu, vous pouvez interagir avec eux en posant des questions, en répondant à leurs réponses, et plus encore. Pour personnaliser votre contenu, examinez les différences entre les vidéos qui obtiennent beaucoup de réponses et de retweets et les vidéos qui n'en obtiennent pas.
- Où en savoir plus sur cette statistique : Engagement sur Twitter
TAUX D'ACHÈVEMENT DE LA VIDÉO
- De quoi s'agit-il : Le rythme auquel les internautes regardent votre vidéo du début à la fin
- Comment ajuster votre contenu vidéo : Si votre audience diminue constamment au milieu de vos vidéos, demandez-vous pourquoi elle abandonne votre contenu. Votre vidéo a-t-elle proposé une opinion forte avec laquelle les spectateurs n'étaient pas d'accord ? Ou la vidéo était-elle trop neutre et donc peu intéressante ? Les utilisateurs de Twitter ont tendance à préférer les vidéos intelligentes et avisées aux publications informatives et éducatives.
- Où en savoir plus sur cette statistique : Taux d'achèvement de la vidéo
Mesurer le succès sur les réseaux sociaux
Bien que chaque plate-forme offre des points de données différents, de nombreuses mesures mesurent les mêmes sentiments essentiels en termes de notoriété, de portée et d'engagement.
Utilisez les mesures de notoriété pour en savoir plus sur la façon dont les gens trouvent votre contenu vidéo sur chaque plate-forme et comment ils y réagissent. Cela peut vous aider à décider où concentrer vos efforts de distribution.
Ensuite, utilisez les mesures d'engagement pour en savoir plus sur le contenu que votre public aime. Vous pouvez utiliser ce type de commentaires pour créer davantage de ce qui fonctionne ou réduire le contenu qui ne résonne pas.
N'oubliez pas — vous n'êtes pas obligé de faire tapis sur toutes les plateformes (et vous ne devriez probablement pas). Avoir une stratégie solide pour les endroits qui ont du sens pour votre entreprise fonctionnera probablement mieux à long terme.