Les marques utilisent depuis longtemps le newsjacking — la pratique consistant à utiliser les actualités et les tendances pour promouvoir leur propre marque ou leurs propres produits B2C.
Grâce aux médias sociaux, il existe toutes sortes de façons de faire du newsjack. L'Empire State Building a utilisé un TikTok viral pour promouvoir… eh bien, que l'Empire State Building existe. Dunkin 'a utilisé la controverse sur les robes bleues et noires contre blanches et dorées pour promouvoir leurs beignets sur Twitter.
Les marques B2B ont été plus hésitantes à sauter dans le train du newsjacking, mais cette stratégie peut vous aider à vous connecter avec votre public en le faisant rire ou en lui donnant du contenu auquel il peut actuellement s'identifier. Le newsjacking peut également générer du buzz et attirer l'attention des médias, ce qui peut aider à mettre votre marque sur la carte.
Dans cet article, nous explorons comment trouver les bonnes tendances à utiliser pour vous connecter à votre marché cible. Nous partagerons également des exemples d'inspiration et quelques astuces pour utiliser l'actualité dans vos vidéos B2B !
Trouvez des actualités et des tendances pertinentes pour votre marché cible
Pour trouver les bonnes actualités et tendances à utiliser dans vos vidéos B2B, commencez par déterminer ce que votre public recherche. Vous voudrez réfléchir aux sujets de conversation qui les intéresseront probablement et à la façon dont les différents sujets sont liés à votre secteur ou produit particulier.
Tout d'abord, écoutez directement votre public. Passez en revue toutes les notes des clients, les appels et les autres informations dont vous disposez pour savoir ce qui compte pour votre public. Les commentaires de vos clients vous indiqueront de quoi les gens parlent, ce qui est important pour eux, ce qu'ils recherchent et les questions qu'ils posent. Ces informations peuvent provenir de n'importe quel service en contact avec le client (par exemple, les ventes, les centres de contact, l'expérience client).
Gardez un doigt sur le pouls de votre secteur pour savoir de quoi votre public parle. Il existe de nombreuses façons de rester engagé avec la communauté ou votre industrie dans son ensemble. Il existe des tonnes de Slack, Twitter, Facebook, LinkedIn et d'autres groupes pour différents domaines d'intérêt ou industries de niche. Utilisez-les pour trouver et rejoindre des conversations pertinentes et vous tenir au courant de ce qui se passe. Vous pouvez également rester au courant des tendances du secteur grâce aux alertes Google, à la console de recherche Google et aux outils de recherche SEM.
Une fois que vous avez une meilleure idée de ce dont les gens parlent, vous pouvez réfléchir à différentes façons de rejoindre des conversations à l'aide de contenu vidéo.
Soyez sensible aux sujets politisés ou controversés. Le détournement d'informations peut être risqué si vous choisissez d'intervenir sur des sujets plus controversés et hautement politiques. Le PDG de la marque de commerce électronique, Kenneth Cole, l'a découvert lorsqu'il a tweeté à propos de sa nouvelle gamme de produits tout en mentionnant le conflit syro-égyptien. Ses tweets se sont révélés insensibles et offensants. La meilleure façon d'aborder les sujets les plus sensibles est de montrer à votre public que vous le comprenez — et non que vous voulez qu'il achète quelque chose que vous vendez.
Apprenez des marques à succès que le newsjack favorise l'engagement du public
De nombreuses marques utilisent déjà les actualités et les tendances liées à l'industrie dans leurs propres vidéos B2B pour divertir, éduquer et engager leurs abonnés. Voici quelques-uns de nos favoris :.
Avec sa vidéo Year In Search pour 2020, Google a détourné à peu près tous les sujets tendance. Plutôt que de mettre en évidence ses fonctionnalités ou capacités uniques, Google a présenté ce que ses utilisateurs voulaient le plus savoir — ce qui était, bien sûr, pertinent, puisque la plupart d'entre nous font partie de ce public. Les visuels captivants de la vidéo nous ont rappelé que nous sommes tous plus connectés que nous ne le pensons.
Équipes Microsoft
Microsoft Teams a vu une opportunité de faire du newsjack lorsqu'il a déployé une nouvelle fonctionnalité appelée "Mode Ensemble" au milieu des commandes à domicile. Le mode Ensemble est une fonctionnalité qui rassemble virtuellement tous les participants à la réunion dans une « réalité virtuelle ». Essentiellement, cela vous donne l'impression d'être assis dans la même pièce que vos collègues. Les équipes distantes qui avaient du mal à se connecter les unes aux autres ont désormais la possibilité de se connecter de manière plus interactive.
Microsoft s'est même associé à la NBA et a réuni des fans (virtuellement, bien sûr) pour regarder les matchs pendant la fermeture des stades. Cela a permis aux gens de se sentir moins seuls et leur a donné un léger sentiment de normalité parmi tant de changements.
Image reproduite avec l'aimable autorisation de The Verge.
Wistia
La pandémie a complètement changé la façon dont les gens travaillent. Nous avons utilisé le début de la pandémie pour résoudre les problèmes de création efficace de vidéos en tant qu'entreprise distante — et nous avons ensuite partagé ces connaissances avec notre public, qui éprouvait également des difficultés.
Lorsque la pandémie a commencé et que tout s'est arrêté, l'équipe de Wistia Studios a dû rapidement faire pivoter tous les plans de production et trouver comment continuer à faire des vidéos pendant que tout le monde travaillait à distance. Nous savions que si nous rencontrions ce problème, d'autres étaient probablement dans le même bateau. Dans un effort pour aider, Wistia a créé une série pour montrer aux spécialistes du marketing qu'ils peuvent toujours produire des vidéos à distance, sans studio ni aide professionnelle.
Donner un coup de main en ce qui concerne un événement actuel — et dans ce cas, une pandémie mondiale — peut montrer à votre public que vous êtes à l'écoute de ses besoins et que vous souhaitez aider à y répondre.
Trois considérations pour un détournement d'actualités réussi
Maintenant que vous avez vu de bons exemples, parlons de quelques conseils pour garantir le succès de vos efforts de détournement d'informations. Voici trois considérations clés à garder à l'esprit lorsque vous développez votre contenu :
1. Pertinence
Comment le sujet dont vous voulez parler s'applique-t-il à votre entreprise ? Assurez-vous qu'il y a une sorte de connexion là-bas. Le simple fait de sauter sur quelque chose parce que c'est à la mode peut sembler inauthentique ou hors marque pour votre public.
2. Ponctualité
La nature même du newsjacking signifie que vous devez penser comme le cycle de l'actualité — en d'autres termes, vous devez être rapide. Les gens ont une courte durée d'attention ces jours-ci et il y a beaucoup de contenu là-bas. Si vous parlez de quelque chose qui s'est passé il y a deux mois, beaucoup de vos téléspectateurs vont être perdus (et ne voudront pas investir du temps pour comprendre de quoi parle votre contenu). Agissez rapidement lorsque vous avez quelque chose de pertinent à dire.
3. Répartition
Réfléchissez à l'endroit où votre cible et/ou votre public actuel passent leur temps, puis créez un contenu adapté à ces plateformes. Par exemple, si vous cherchez à toucher un public plus jeune, utilisez TikTok et Instagram, où une grande partie de la population de la génération Z passe son temps. Si vous avez la bande passante, décomposez votre contenu en petites bouchées pour votre blog, vos publications sur les réseaux sociaux, etc.
Essayez le newsjacking pour devenir un sujet tendance à part entière
Nous espérons que les exemples et conseils ci-dessus vous ont montré comment l'utilisation d'un article d'actualité ou d'un sujet de l'industrie vous permet d'exécuter un contenu créatif et percutant qui insérera votre marque dans la conversation.
N'oubliez pas d'écouter votre public pour savoir ce qui l'intéresse et ce dont il parle le plus. Ensuite, gardez un œil sur ce qui fait des vagues dans votre secteur — et commencez à créer votre propre contenu autour de ces sujets !