Temps de lecture :2 minutes
Publié : 10 mai 2022 | Dernière mise à jour : 1 juillet 2024
Parfois, TikTok ne vous permet pas d'enregistrer des vidéos, qu'il s'agisse des vôtres ou de celles d'autres utilisateurs de TikTok.
Ici, j'ai compilé une liste de correctifs possibles qui, je l'espère, pourront vous aider à identifier et à résoudre le problème.
Les serveurs TikTok pourraient être hors ligne. Voici comment le vérifier.
Il est possible que les serveurs de TikTok soient hors ligne, et c'est ce qui vous empêche d'enregistrer des vidéos comme prévu.
Le moyen le plus simple de vérifier cela est de visiter le site Web Downdetector pour voir si TikTok connaît des pannes. Vous pouvez en savoir plus sur l'état actuel des serveurs de TikTok.
Si le service est en panne, il vous suffit d'être patient et d'attendre qu'il répare le problème.
Essayez de redémarrer votre appareil
Parfois, vous rencontrerez des problèmes lorsque vous n'aurez pas redémarré votre smartphone/tablette depuis longtemps.
Le simple redémarrage de l'appareil pourrait permettre à TikTok de mieux fonctionner. Cette astuce simple résout souvent les problèmes liés à l'impossibilité d'enregistrer des vidéos.
Vous n'imaginez pas combien de problèmes de PC et de téléphone j'ai résolus en redémarrant ce foutu truc !
Problèmes de connexion Internet
Les problèmes de connexion Internet peuvent également vous empêcher de sauvegarder des vidéos. Peut-être que votre connexion Internet est en panne ou tout simplement très lente.
L'exécution d'un test de vitesse vous montrera la vitesse de votre connexion Internet. La plupart vont sur Fast.com ou Speedtest.net pour obtenir ces informations. C'est simple et cela affiche exactement la vitesse de votre connexion.
De nombreuses choses différentes peuvent provoquer des problèmes de connexion Internet. Voici quelques problèmes courants et comment les résoudre :
- Si vous utilisez des données mobiles, vous vous trouvez peut-être dans un endroit de votre maison où vous ne disposez pas d'une bonne connexion. Déplacez vos fesses vers un autre endroit.
- Vous avez peut-être utilisé toutes les données cellulaires incluses dans l'abonnement. Votre FAI a donc modifié votre connexion, qui est extrêmement lente. (Essayez plutôt d'utiliser le Wi-Fi.)
- Si vous utilisez le Wi-Fi, votre modem ou votre routeur peut rencontrer des problèmes :essayez de le réinitialiser. Si cela ne fonctionne pas, essayez plutôt d'utiliser une connexion de données mobile.
L'utilisateur n'a pas autorisé les téléchargements de vidéos.
TikTok permet aux créateurs de contenu de contrôler si les utilisateurs peuvent enregistrer leurs vidéos. Ainsi, une autre possibilité est que l’utilisateur qui a publié la vidéo TikTok n’ait pas activé le téléchargement de vidéos.
Si vous ne parvenez pas à enregistrer une vidéo spécifique, essayez d’en télécharger une autre pour voir si cela fonctionne. Si l'option d'enregistrement n'est pas disponible, il se peut simplement que la vidéo que vous essayez d'enregistrer ne vous permet pas de le faire en raison de la volonté du créateur.
Dans ce cas, vous devez respecter le fait que l'utilisateur ne souhaite pas que vous téléchargiez sa vidéo.
Mettre à jour TikTok
Utilisez-vous une ancienne version de TikTok sur votre téléphone ? Il est possible que l'enregistrement des vidéos ne fonctionne pas si vous utilisez une ancienne version de l'application.
Mettre à jour TikTok est assez simple :
- Ouvrez l'App Store (appareils iOS) ou le Google Play Store (appareils Android)
- Appuyez sur votre profil et accédez à votre liste d'applications
- Recherchez l'application TikTok dans la liste.
- Cliquez sur « Mettre à jour » si l'option s'affiche à côté de l'application.
Après la mise à jour, vérifiez si vous parvenez à enregistrer des vidéos normalement.
En conclusion
J'espère que ces différentes méthodes pour résoudre les problèmes de sauvegarde de TikTok vous aideront.
Lorsque tout le reste échoue, contactez l'assistance TikTok.
Lire ensuite :Comment enregistrer des vidéos TikTok sans les publier [Guide illustré]
Par Jan Sørup
Jan Sørup est un cinéaste indépendant, vidéaste et photographe danois. Il possède FilmDaft.com et la société danoise Apertura, qui produit du contenu vidéo pour de grandes entreprises au Danemark et en Scandinavie. Jan a une formation en musique, a dessiné des webcomics et est un ancien professeur à l'Université de Copenhague.
Voir tous les messages de Jan Sørup.