"Quelqu'un aide! Mon écran a été capturé !" Semble familier?
Heureusement non! Non seulement cela ressemble à une terrifiante histoire d'horreur de ransomware que personne ne devrait avoir à vivre, mais cela n'a également rien à voir avec les vidéos de capture d'écran , que nous examinons aujourd'hui et comment les utiliser pour promouvoir votre entreprise.
Si vous avez déjà reçu une démonstration de partage d'écran en direct d'une nouvelle application que vous envisagez pour votre entreprise, ou si vous avez recherché un guide vidéo étape par étape sur la façon d'installer une nouvelle imprimante sur le bureau de votre PC, alors vous avez vu une vidéo de capture d'écran.
Les vidéos de capture d'écran sont d'excellents outils de vente, parfaits pour le service client, et une ressource intéressante pour nourrir les prospects avec des démonstrations détaillées du fonctionnement de votre produit et ravir les clients avec des vidéos détaillées étape par étape - afin qu'ils n'aient jamais à appeler à l'aide.
Voici tout ce que vous devez savoir sur les vidéos de capture d'écran et comment créer les vôtres !
Qu'est-ce qu'une vidéo de capture d'écran et comment en créer une ?
Une vidéo de capture d'écran est un enregistrement de l'écran d'ordinateur d'une personne pendant une période de temps définie. Les vidéos de capture d'écran traditionnelles sont destinées à imiter le processus étape par étape permettant de localiser un élément particulier ou d'atteindre un objectif sur votre ordinateur, mais techniquement, elles pourraient inclure toute vidéo qui enregistre votre écran pendant une période de temps définie.
Par exemple, dans le monde du jeu vidéo, des milliers, voire des centaines de milliers de vidéos de capture d'écran sont enregistrées et partagées chaque jour ; tellement que quelqu'un a eu la brillante idée de créer tout un réseau social autour de la capture d'écran de vidéos en streaming.
Bien que vous puissiez utiliser des vidéos de capture d'écran pour une entreprise de jeux vidéo, vous utiliserez plus probablement des vidéos de capture d'écran pour guider un spectateur à travers un processus ou un didacticiel impliquant le produit ou le service de votre entreprise, comme ceci :
Pour créer une vidéo de capture d'écran, un porte-parole enregistrera son écran, décrivant les étapes exactes que le spectateur doit suivre pour résoudre son problème ou atteindre son objectif, tout en expliquant ce qu'il fait pour chaque étape et, si c'est une bonne vidéo de capture d'écran, pourquoi ils le font pour passer à l'étape suivante.
Il existe de nombreuses façons d'enregistrer une vidéo de capture d'écran, y compris de nombreux logiciels tiers, mais Mac et PC ont des fonctionnalités d'enregistrement d'écran intégrées dans leurs systèmes d'exploitation que vous pouvez utiliser gratuitement. Nous partagerons comment les utiliser ci-dessous.
Quand devez-vous utiliser une vidéo de capture d'écran ?
La réponse simple à cette question est chaque fois que vous avez quelque chose à faire sur l'ordinateur qui doit être expliqué. Les vidéos de capture d'écran sont idéales pour expliquer à un public comment faire quelque chose, pour expliquer une technologie parfois compliquée et pour naviguer sur des sites Web à différents niveaux de compétence Web.
Même si votre logiciel ou vos applications mobiles vous semblent faciles à utiliser, tous ceux qui pourraient payer pour vos services ne peuvent pas comprendre comment le faire aussi facilement que la génération Y. Vous pourrez peut-être récupérer plus d'affaires en créant des vidéos de capture d'écran pour guider les clients qui pourraient autrement abandonner et aller avec un concurrent plus familier.
Gardez à l'esprit que vous n'avez pas besoin de vendre un logiciel en tant que service ou une nouvelle application mobile pour utiliser une vidéo de capture d'écran. Vous pouvez créer une vidéo de capture d'écran pour indiquer aux clients moins férus de technologie comment trouver votre restaurant sur Yelp ou les directions Google vers votre magasin. Vous pouvez même créer une vidéo de capture d'écran pour expliquer comment utiliser votre site Web pour effectuer une réservation ou envoyer un e-mail à l'assistance de votre entreprise avec des questions ou des commentaires.
Qu'est-ce que les vidéos de capture d'écran peuvent accomplir ?
Les vidéos de capture d'écran peuvent accomplir beaucoup de choses en fonction de l'objectif que vous essayez d'atteindre et du moment où vous prévoyez de les publier dans votre stratégie marketing. Par exemple, une vidéo de capture d'écran n'est peut-être pas le meilleur moyen d'attirer de nouveaux spectateurs si vous la lancez simplement sur Instagram avec quelques dépenses publicitaires et que vous vous attendez à ce que les clics se poursuivent.
Cependant, si vous faites vos recherches et découvrez un problème pour votre segment d'audience cible, étiquetez les mots-clés appropriés avec un titre qui répond à ce problème et publiez la vidéo sur Youtube avec un lien vers la page de destination de votre entreprise, qui peut certainement attirer de nouveaux téléspectateurs à votre marque.
Il se peut qu'elle n'attire pas de nouveaux clients aussi rapidement qu'une vidéo flashy sur une marque ou un style de vie, mais elle s'aggravera au fil du temps à mesure que des clients plus frustrés découvrent la vidéo et comment votre produit ou service peut résoudre leur problème.
Plus votre vidéo reçoit de vues et de commentaires positifs au fil du temps, plus les autres lui feront confiance en tant qu'option viable et source de solution à leur problème, ce qui augmentera le nombre de clients potentiels provenant de cette vidéo.
Pendant ce temps, vous pouvez utiliser la même vidéo de capture d'écran pour interagir avec les téléspectateurs sur la page de destination de votre entreprise qui trouvent votre site à partir d'une autre source, ou nourrir les prospects dans un entonnoir de marketing par e-mail pendant qu'ils décident encore d'acheter ou non votre produit ou service.
Et bien sûr, vous pouvez ravir les clients en incluant ladite vidéo dans une série de questions de bienvenue ou fréquemment posées, ou en l'hébergant sur une page de support client que vos clients peuvent facilement trouver lorsqu'ils ont besoin d'une aide supplémentaire.
Comment enregistrer une vidéo de capture d'écran sur un Mac.
Les Mac fonctionnant sous MacOS Mojave peuvent utiliser un raccourci Mac interne pour enregistrer leurs écrans. Pour voir toutes vos options disponibles uniquement sur MacOS, maintenez la Maj enfoncée et Commande et la touche 5. Cela fera apparaître un petit menu dans lequel vous pourrez choisir d'enregistrer tout votre écran ou juste une partie de celui-ci.
Pour enregistrer l'intégralité de l'écran, cliquez sur Enregistrer l'intégralité de l'écran option pour que votre pointeur se transforme en caméra. Cliquez sur l'écran que vous souhaitez enregistrer et cliquez à nouveau dessus pour arrêter l'enregistrement.
Si vous ne souhaitez enregistrer qu'une petite partie de votre écran, choisissez l'option Enregistrer la partie sélectionnée option, puis faites glisser un cadre autour de la partie de votre écran que vous souhaitez enregistrer, puis cliquez sur Enregistrer. Pour arrêter l'enregistrement, cliquez sur Arrêter l'enregistrement .
Il existe toutes sortes d'autres paramètres et fonctionnalités que vous pouvez utiliser pour éditer votre vidéo ou où vous l'enregistrez une fois qu'elle est enregistrée, alors consultez-les ici.
Si vous n'avez pas encore Mojave, vous pouvez utiliser l'application QuickTime Player pour enregistrer votre écran. Ouvrez l'application et accédez à Fichier , où vous pouvez choisir Nouvel enregistrement d'écran. Un menu d'enregistrement d'écran s'ouvrira, dans lequel vous pourrez choisir de démarrer l'enregistrement en cliquant sur Enregistrer. Vous pouvez également choisir d'enregistrer de l'audio avec votre vidéo, mais vous aurez besoin d'un microphone de qualité. Pour arrêter votre vidéo, appuyez sur Arrêter bouton.
Comment enregistrer une vidéo de capture d'écran sur un PC.
Les PC fonctionnant sous Windows 10 disposent d'un outil de capture d'écran intégré appelé Game Bar c'est-à-dire, vous l'avez deviné, conçu pour enregistrer votre écran tout en jouant à des jeux vidéo. Cependant, vous pouvez utiliser cet outil pour enregistrer toute activité à l'écran pour vos vidéos de capture d'écran tant qu'il est activé.
Pour activer la barre de jeu, accédez à vos paramètres, puis aux jeux, puis à la barre de jeu, où vous basculerez le sur sous le bouton Enregistrer des extraits de jeu, des captures d'écran et les diffuser à l'aide de la barre de jeu option (si ce n'est déjà fait).
Une fois allumé, préparez-vous à enregistrer votre vidéo en ouvrant tous les sites Web ou applications que vous allez utiliser dans votre démonstration de capture d'écran. Selon PC Mag, vous devez avoir une application ouverte pour commencer l'enregistrement, et vous ne pouvez pas réellement la démarrer à partir de votre bureau ou de l'explorateur de fichiers, il est donc probablement plus facile d'utiliser Google Chrome ou n'importe quel navigateur Web que vous préférez comme point de départ.
Maintenant que vous êtes prêt, maintenez la touche Windows la touche Alt et la touche R en même temps pour commencer votre enregistrement. Vous pouvez également appuyer sur Windows et le G clé pour ouvrir la barre de jeu, puis cliquez sur Démarrer l'enregistrement De là. Pour arrêter votre enregistrement, appuyez sur Windows + Alt + R raccourci ou Arrêter l'enregistrement bouton de la barre de jeu pour y mettre fin. Vous pourrez accéder à votre vidéo en cliquant sur la notification qui apparaît vous informant qu'une nouvelle vidéo a été enregistrée.
Pour enregistrer de l'audio sur la vidéo de capture d'écran, il est plus simple d'ouvrir votre nouveau fichier vidéo dans votre programme d'édition et d'enregistrer l'audio avec un micro en tant que piste audio séparée. Vous pouvez parler de votre vidéo pendant que vous la regardez afin d'obtenir un timing parfait. Pour vous donner plus de temps pour parler de ce que vous faites, vous pouvez lire votre script lorsque vous enregistrez votre vidéo la première fois afin que le timing corresponde le plus possible.
N'oubliez pas que vous pouvez enregistrer des vidéos de capture d'écran sur mobile !
Vous pouvez également enregistrer des vidéos de capture d'écran sur vos appareils mobiles pour expliquer aux spectateurs comment utiliser vos applications mobiles, ou utiliser une application mobile comme Google Maps pour trouver l'un des emplacements physiques de votre magasin. Vous pouvez suivre ces instructions pour les appareils Apple et ce guide utile pour les appareils Android.