J'ai entendu cette notification Slack que vous venez de recevoir. Je vois votre téléphone assis à côté de votre clavier, bourdonnant de nouveaux SMS. C'est bon; Je ne serai pas offensé si vous vérifiez.
Les gens sont tout le temps éloignés, et il est trop facile de rebondir si nous nous ennuyons. Pour que votre public vous entende — et écoute — vous devez créer quelque chose auquel il prêtera attention malgré les distractions.
Les vidéos sont l'un des meilleurs moyens d'attirer l'attention de votre public, mais elles s'accompagnent d'un engagement de temps non négociable. Vous devez convaincre les gens de renoncer à une quantité prédéterminée de leur temps précieux. Pour continuer à les surveiller, il est utile de comprendre ce qui retient l'attention des gens sur le plan psychologique.
Jetons un coup d'œil à quelques principes psychologiques de base que vous pouvez utiliser pour créer des vidéos marketing plus attrayantes.
1. Attirez l'attention des spectateurs avec de la couleur
Différentes couleurs évoquent des sentiments différents, et certaines sont plus efficaces pour attirer l'attention des gens. En comprenant les bases de la théorie des couleurs, vous pouvez capter l'attention et invoquer des émotions spécifiques avec votre contenu vidéo.
Dans une étude classique sur la couleur, Satyendra Singh a déterminé qu'il ne faut que 90 secondes à un client pour se forger une opinion sur un produit. De plus, 62 à 90 % de cette interaction est déterminée par la couleur du produit uniquement.
Comment fonctionnent ces associations ? Eh bien, le rouge est souvent associé au pouvoir, à l'énergie et à la colère. Le bleu transmet un sentiment de confiance et de sécurité. Le jaune suggère la prudence. Le noir indique le luxe et l'exclusivité.
Mais bien sûr, la théorie des couleurs n'est pas aussi noire et blanche qu'il n'y paraît; le contraste, le dynamisme, l'ombre et le contexte peuvent tous modifier l'apparence de votre vidéo et de votre message. Par exemple, la couleur rouge peut transmettre l'amour et la passion dans une publicité pour la Saint-Valentin tout en envoyant un message très différent dans une campagne publicitaire politique.
Mais en général, il est essentiel de faire attention aux associations de couleurs et de faire correspondre l'apparence de votre vidéo avec une palette de couleurs qui capte l'attention et invoque des sentiments forts.
Pour en rester à l'exemple du rouge, explorons comment McDonald's utilise cette couleur dans son marketing. Comme indiqué ci-dessus, le rouge est souvent associé à l'énergie, à la passion et à l'activité. Des études suggèrent même que la couleur rouge peut augmenter la tension artérielle et le rythme cardiaque. Et, il est largement admis que le rouge stimule l'appétit, ce qui pourrait expliquer pourquoi de nombreuses marques de restauration rapide, dont McDonald's, s'appuient fortement sur cette couleur dans leurs visuels.
Considérez différentes combinaisons de couleurs et comment quelque chose d'aussi simple qu'un changement de garde-robe ou d'arrière-plan peut complètement modifier le ton et l'ambiance de votre vidéo. Utilisez la couleur à bon escient pour créer la réaction la plus forte et la plus immédiate chez les téléspectateurs.
2. Accrochez les téléspectateurs très tôt avec de la musique
Susciter la curiosité des téléspectateurs ne suffit pas à garantir l'engagement ; vous devez les accrocher dans les premières secondes pour les faire rester.
Selon les données de Facebook, 65 % des personnes qui regardent les trois premières secondes de votre vidéo la regarderont pendant au moins dix secondes de plus. Et 45 % supplémentaires regarderont 20 secondes supplémentaires de contenu. Les gens sont câblés pour rechercher une gratification instantanée, et si votre vidéo ne les accroche pas dans les premières secondes, ils ne resteront probablement pas longtemps.
Un moyen facile d'attirer les téléspectateurs tôt ? Jouer de la musique. Pas vraiment! Il s'avère qu'entendre une chanson entraînante active le noyau accumbens, une partie du cerveau chargée de vous récompenser avec des sensations floues lorsque vous mangez, buvez ou faites de l'exercice. Les téléspectateurs heureux sont des téléspectateurs engagés, et ils pourraient simplement rester plus longtemps grâce à une histoire audio convaincante.
Prenons cet exemple de l'Université de Phoenix. Cette publicité raconte l'histoire d'une femme qui se sent frustrée de concilier travail et école, une douleur à laquelle beaucoup de gens peuvent s'identifier. Mais, elle découvre un programme flexible conçu pour les apprenants adultes comme elle et trouve un équilibre qui convient à son style de vie exigeant. L'annonce n'utilise pas de script ou de narration formelle et laisse plutôt la musique raconter l'histoire.
Nike est un autre maître de la musique. Pendant des années, leurs publicités ont été applaudies pour tout, de la prise de position sur l'injustice raciale à la célébration des femmes dans le sport. Ce spot particulier a été diffusé en 2020 et a été loué non seulement pour les images magnifiquement exécutées, mais aussi pour la musique de fond subtile qui aide à changer l'énergie tout au long du récit.
Les spécialistes du marketing peuvent profiter de l'effet que la musique a sur votre cerveau. Réfléchissez bien aux sentiments que vous souhaitez évoquer pour le spectateur de votre vidéo, puis choisissez la meilleure musique pour y parvenir et diffusez-la d'une manière qui corresponde à votre message.
Laissez-vous inspirer Besoin d'aide pour choisir la musique de votre projet vidéo ? Nous avons ce qu'il vous faut.
3. Utilisez la narration pour entrer en contact avec les spectateurs
Les émotions sont plus puissantes que les gens ne le pensent. Beaucoup de gens croient qu'ils font des choix basés sur la logique, mais les émotions influencent fortement ou même déterminent la plupart de nos décisions.
Vos téléspectateurs accorderont plus d'attention à la façon dont vous présentez les informations qu'à la valeur de ce que vous dites. C'est ce qu'on appelle « l'effet de cadrage ». Cela déclenche une partie de votre cerveau appelée l'amygdale qui gère les émotions et les décisions — vous aidant à décider si vous devez ou non mettre votre main dans ce réservoir de piranha ou même si vous devez porter des talons hauts sur des pavés.
Créez un récit qui montre à vos téléspectateurs que vous savez ce qu'ils ressentent et anticipez ce qu'ils veulent ressentir. Si les téléspectateurs sont émotionnellement connectés à votre contenu, ils sont plus susceptibles de décider que le message est important.
Les constructeurs automobiles sont bien connus pour créer des liens avec les acheteurs grâce à la narration, et aucune marque ne le fait mieux que Volvo. Leur publicité "Moments" de 2017 est magistrale — mais ne nous croyez pas sur parole.
Quelqu'un a-t-il coupé un oignon ici ? Juste moi? Volvo, connue pour être l'une des marques de voitures les plus sûres du marché, puise dans ce sentiment de sécurité en racontant tout le voyage d'une jeune fille — qui est presque écourté par un conducteur distrait. La dernière étiquette de «parfois les moments qui ne se produisent jamais comptent le plus» va droit au cœur du désir inné des parents de protéger leurs enfants.
Donner à un spectateur quelqu'un pour qui s'enraciner est vraiment le chemin vers son cœur. (Nous avons de la chance d'avoir notre mascotte Wistia, Lenny, qui est un protagoniste canin parfait pour nos vidéos.) Cette vidéo d'Intuit, "A Giant's Story", établit ce même lien en mettant une touche ludique et humaine sur quelque chose qui pourrait autrement se sentir un peu froid — logiciel de comptabilité B2B.
En fin de compte, les gens veulent se connecter avec d'autres personnes, et nous le faisons souvent en partageant des sentiments que nous avons en commun. En général, la vidéo est un support parfait pour le partage — mais les vidéos avec un contenu émotionnel sont encore plus susceptibles d'être partagées. Donnez à vos spectateurs une raison de partager et une raison de se connecter.
4. Montrez, ne dites pas avec des visuels
Le cerveau peut comprendre les informations visuelles en 13 millisecondes et votre système visuel active plus de 50 % de votre cerveau. La science!
Casper a adopté une approche visuelle pour partager le processus d'ingénierie et de conception de ses produits. La vidéo des coulisses montre de vrais employés expliquant comment les matelas prennent vie et ce qui les rend si spéciaux. La vidéo intègre également des animations pour simplifier certaines des idées les plus complexes ou ambiguës qu'ils explorent, comme les tests A/B.
GoPro adopte également une approche très visuelle de ses vidéos. La marque de caméras d'extérieur s'est procuré du contenu généré par les utilisateurs pour cette publicité de 2018 faisant la promotion d'une nouvelle gamme de caméras. Pourquoi dire aux gens à quel point leurs produits sont géniaux alors qu'ils pourraient laisser de vrais clients « parler » en partageant leurs propres aventures ? L'annonce combine des soumissions dynamiques et énergiques de plusieurs participants vivant pleinement leur vie.
Pimentez vos vidéos et maintenez l'intérêt des spectateurs en ajoutant des éléments visuels inattendus. Même quelque chose d'aussi simple qu'un tableau blanc peut ancrer votre vidéo et donner aux téléspectateurs quelque chose d'intéressant à regarder, surtout si votre vidéo repose fortement sur quelqu'un qui parle directement à un public.
Laissez-vous inspirerVous ne savez pas par où commencer ? Ne vous inquiétez pas — commencez petit avec nos ressources sur le choix d'un arrière-plan et la conception d'un ensemble vidéo. Ces conseils simples et rapides donneront à coup sûr du piment à vos visuels !5. Utilisez des talents vidéo crédibles
Notre dernier conseil pour tirer parti de la psychologie pour créer des vidéos de marque plus accrocheuses ? Utilisez des talents vidéo crédibles pour instaurer la confiance avec votre public.
La crédibilité fait référence à la quantité de connaissances que le communicateur (c'est-à-dire votre talent vidéo) est supposé ou perçu comme ayant. C'est pourquoi les marques utilisent souvent des célébrités pour des camées dans leurs publicités.
Vous connaissez et faites confiance à Matthew McConaughey, qui aime aussi notre voiture ; vous devriez l'acheter et ressembler davantage à Matthew ! Et au cas où vous vous poseriez la question, cela peut réellement fonctionner ! Lincoln a signalé une augmentation de 25% de ses ventes après le lancement de nouvelles campagnes publicitaires mettant en vedette McConaughey. D'accord, d'accord, d'accord.
Un exemple classique d'un leader d'opinion de confiance dans le domaine de la vidéo est le Whiteboard Friday de Moz. série. Pendant des années, Rand Fishkin, une icône dans le monde du référencement, a dirigé la série hebdomadaire qui suivait un format simple mais efficace — expliquant des concepts SEO complexes via un tableau blanc.
En tant que l'un des leaders les plus influents du monde du référencement, la série de vidéos de Rand a décollé et a mis Moz sur la carte pour les décideurs du marketing numérique.
Comment pouvez-vous faire la même chose ? Tirez parti de talents bien connus, fiables et sympathiques pour vos propres vidéos — qu'il s'agisse de faire appel à des invités externes ou de s'appuyer sur des employés.
Nous utilisons cette tactique chez Wistia en présentant des leaders d'opinion internes pour des webinaires, des vidéos marketing et des émissions. Par exemple, nous avons mis Chris Lavigne, expert en production vidéo de confiance et extraordinaire narrateur, derrière l'objectif pour nos (hors) heures de bureau série, qui couvre tout ce qui concerne la production vidéo et audio à distance.
En tant que producteur vidéo lui-même, Chris connaît l'industrie comme sa poche. Il est bien connu dans la communauté créative et a une clientèle sociale forte et fidèle qui s'intéresse à son contenu.
Plongez dans la tête des téléspectateurs pour inspirer l'action
En fin de compte, les gens veulent se connecter avec d'autres personnes, et nous le faisons souvent en partageant des sentiments en commun.
Même dans un monde qui attire constamment notre attention dans de nombreuses directions, vous pouvez créer de l'espace dans l'esprit de votre spectateur. Armé de votre caméra et de quelques principes de psychologie humaine, vous donnerez à votre vidéo l'avantage qui la distinguera des distractions.
Si vous faites en sorte que vos téléspectateurs s'engagent et se connectent vraiment avec votre vidéo, vous gagnerez un peu d'espace précieux dans leur cerveau constamment en effervescence. C'est ainsi que vous réussirez à faire en sorte que les spectateurs se souviennent de votre vidéo et agissent en fonction de ce que vous avez dit.