Une vidéo de témoignage client bien conçue est si puissante. Cela rassure les clients potentiels plus que n'importe laquelle de vos propres publicités. Si vous trouvez qu'il est difficile de créer un témoignage client honnête et engageant, inspirez-vous de ces histoires de réussite de témoignages vidéo.
Découvrez comment créer des témoignages vidéo qui stimulent les ventes à partir de ces excellents exemples.
1. Suite Hoot
Certains témoignages de marques tournent simplement autour de l'excellence d'un service ou d'un produit. Ainsi, vous verriez généralement une personne de cette entreprise énumérer ce que ce produit ou service a que ses concurrents n'ont pas. Hootsuite, cependant, a choisi de faire quelque chose de différent. Il a présenté sa collaboration avec Wiley Publishing.
Hootsuite a abordé les défis de Wiley et a montré comment son produit a résolu ces problèmes. Comme il s'agissait des mêmes défis auxquels le public cible de Hootsuite était confronté, la vidéo a parfaitement fonctionné. Les téléspectateurs ont pu voir précisément comment ils pourraient bénéficier du service de Hootsuite.
En d'autres termes, pour créer un témoignage vidéo percutant, déterminez d'abord les défis auxquels votre public cible est confronté. Ensuite, trouvez quelqu'un que vous avez aidé et qui se trouvait exactement dans sa situation et laissez-le raconter son histoire.
2. Mou
Les vidéos de témoignages de clients peuvent également être amusantes et engageantes. Découvrez cet exemple de Slack.
Il s'agit d'un type différent de vidéo de témoignage car il est scénarisé. Cela montre comment le bon ton peut aider une marque à devenir plus accessible au public cible. Si le public cible peut mieux se connecter avec la marque, il est plus susceptible d'entreprendre l'action souhaitée par la marque.
De plus, le "Alors oui, nous avons essayé Slack La vidéo fait un excellent travail en incorporant les principales fonctionnalités et avantages de Slack dans les interviews à la caméra. La vidéo explique également l'USP de la marque et son utilité.
Un peu d'humour peut contribuer grandement à laisser cette impression sur vos clients potentiels. Mais vous devez également expliquer comment votre produit peut résoudre les problèmes de votre public cible. Seul l'humour ne fera pas agir votre public cible. Vous devez également leur donner une certaine valeur.
3. Force de vente
Salesforce est bien connu pour son marketing percutant. L'exemple ci-dessous n'est pas différent. Au lieu de vendre agressivement, Salesforce montre comment il responsabilise les gens grâce à la technologie.
La vidéo, en particulier, met en valeur les valeurs fondamentales de la marque en présentant le parcours réel du protagoniste, Herrera. La protagoniste a surmonté des difficultés pour arriver là où elle est aujourd'hui. Le point de l'histoire est que Salesforce l'a aidée à devenir ce qu'elle est maintenant. La connotation émotionnelle de l'histoire est percutante. Cela résonne avec les personnes qui cherchent à faire une carrière florissante dans la technologie. La messagerie est également simple. Il véhicule un concept très technique qui, autrement, n'aurait pas été facile à comprendre.
Le résultat? La vidéo devient plus pertinente pour les téléspectateurs et, bien, fonctionne tout simplement.
Morale de l'histoire? Soyez direct et réel. Utilisez le pouvoir de la narration pour toucher le cœur de votre public cible et le persuader d'agir.
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Depuis le début de la pandémie de COVID-19, de nombreuses entreprises ont été contraintes de passer au numérique pour assurer la poursuite de leurs opérations. Zoom a rapidement reconnu les problèmes auxquels ces entreprises étaient confrontées. Il n'a pas tardé à reconnaître le rôle essentiel que la plateforme pourrait jouer pour aider ces marques dans cette transition. Ainsi, il est sorti avec un témoignage vidéo qui explique précisément cela.
Il a fait appel au fabricant d'équipements audio Sonos pour élucider comment Zoom a aidé l'entreprise à s'adapter au milieu de la pandémie. Dans la vidéo, Sonos a expliqué comment la plate-forme de visioconférence a aidé à résoudre les problèmes en temps réel de l'entreprise que la pandémie a mis en évidence.
La vidéo a atteint le bon endroit et a obtenu plus de 885 000 vues depuis sa sortie. Cela a si bien fonctionné parce que la création et la sortie de la vidéo, tout simplement, étaient opportunes. Le contenu était quelque chose auquel le public cible pouvait également s'identifier. Les « coulisses » qui montraient aux téléspectateurs comment Sonos surmontait les décalages horaires et travaillaient en équipe ont inspiré d'autres entreprises qui se sont retrouvées dans la même situation.
Quel est le plat à emporter, alors? Ne traitez pas votre témoignage vidéo comme quelque chose d'isolé du monde. Basez son contenu sur ce qui se passe autour de vous et de votre public cible. Notez les changements possibles qui peuvent poser des problèmes à vos clients potentiels. Ensuite, mettez en évidence ces problèmes. Une fois que vous avez réussi, présentez votre produit comme une solution !
5. Amazon
Évoquer les émotions des téléspectateurs est un moyen de marketing percutant. Cependant, c'est aussi une bonne idée de parler du côté rationnel de vos téléspectateurs. C'est particulièrement vrai si vous êtes une marque B2B. Vous ne pouvez pas facilement influencer les clients B2B avec des revendications émotionnelles. Vous êtes plus susceptible de les convaincre d'agir avec des faits concrets et des statistiques.
Cela ne veut pas dire que vous n'exploiterez plus le pouvoir de la narration. Après tout, c'est la seule façon d'attirer l'attention de votre public en premier lieu et de la maintenir. À quoi cette vidéo devrait-elle ressembler, alors ? Voici un excellent exemple d'Amazon.
Amazon, un site Web de commerce électronique, a utilisé les statistiques des vendeurs pour mettre en évidence l'impact de la marque sur les petites et les grandes entreprises. Le message d'Amazon dans la vidéo est clair :il aide les entreprises à vendre des produits en ligne. Notez cependant qu'Amazon ne s'est pas contenté de répéter les chiffres. Il a utilisé la narration pour s'assurer que son public regarderait la vidéo dans son intégralité.
Le témoignage vidéo est un exemple parfait de combinaison de faits concrets et de narration pour créer une vidéo percutante. Le tout est de trouver ce juste équilibre.
6. Dropbox pour les entreprises
De nombreuses entreprises ne mettent généralement en évidence qu'un seul client satisfait par témoignage vidéo, mais Dropbox a présenté un groupe de leurs clients satisfaits et les a réunis dans un montage vidéo.
La vidéo présente au moins cinq entreprises de tailles et de secteurs différents. Tous les témoignages ont un récit commun :ils peuvent collaborer, partager et faire évoluer leurs opérations sans problème grâce à Dropbox.
Dropbox a optimisé la puissance de la preuve sociale en exploitant plus d'un client satisfait. Vous pouvez faire cela aussi. Après tout, plus vous pouvez partager d'avis positifs sur votre marque, plus vous aurez de chances de convaincre votre public cible que votre produit vaut chaque investissement.
7. Codecadémie
Vous n'avez pas toujours besoin d'un gros budget pour créer un témoignage vidéo qui aura un impact. Une narration simple et un récit précis peuvent être plus que suffisants pour créer un témoignage vidéo qui inspire vos prospects cibles.
Découvrez cet exemple de Codecademy, une plateforme d'apprentissage interactive. Codecademy est connu pour ses cours de codage gratuits qui ont aidé des milliers de personnes dans leur carrière. L'une de ces personnes est Tommy Nicholas, le cofondateur de Knox Payments, une plateforme de paiement qui a levé plus de 1,6 million de dollars de financement. La vidéo raconte l'histoire de Tommy, qui, comme de nombreux abonnés de Codecademy, a appris le codage via la plateforme d'apprentissage en ligne. En fin de compte, Tommy fait travailler les machines pour lui et dirige une entreprise prospère.
Notez que la vidéo dure moins d'une minute. Le tournage est assez classique. Malgré tout cela et en si peu de temps, Codecademy a quand même réussi à délivrer un message aussi puissant :que la marque peut transformer votre vie.
8. Point de connexion
HubSpot est l'un des noms les plus influents du monde du marketing numérique, mais cela ne signifie pas qu'il ne bénéficie plus de témoignages vidéo. Découvrez sa vidéo présentant l'histoire d'Endless Entertainment.
Le message vidéo est simple :grâce à Hubspot, Endless Entertainment pouvait désormais évaluer si sa stratégie de marketing de contenu fonctionnait en premier lieu.
Endless Entertainment est allé plus en détail dans ce que cela signifiait exactement :qu'ils n'avaient plus à perdre de temps, d'argent et de ressources sur des choses qui ne fonctionnaient pas pour eux. De même, ils pouvaient désormais se concentrer sur l'allocation des ressources aux aspects du marketing de contenu qui généraient les résultats qu'ils recherchaient.
C'est précisément pourquoi la vidéo fonctionne si bien. La vidéo met en évidence les avantages de Hubspot, pas seulement ses fonctionnalités. Il aide le public cible à comprendre comment une fonctionnalité spécifique de Hubspot peut avoir un impact sur ses opérations commerciales.
En bref, ne vous contentez pas de répéter ce que contient votre produit. Expliquez à votre public cible comment chaque fonctionnalité peut l'aider spécifiquement.
Prêt à faire des témoignages percutants ?
L'authenticité est la clé d'un excellent témoignage vidéo. Laissez vos clients satisfaits raconter leur histoire à leur manière. Laissez-les montrer à votre public cible comment vous pouvez les aider.
Les huit témoignages vidéo sont des exemples de la façon de créer des histoires engageantes qui captent l'attention des téléspectateurs. Mettez l'accent sur les avantages de vos produits, résolvez les problèmes de vos clients, utilisez des données dans votre contenu et soyez simple dans votre messagerie. N'hésitez pas à utiliser un peu d'humour pour rendre votre vidéo agréable.
Inspirez-vous de ces études de cas réussies pour créer vos témoignages vidéo. Lorsque vous êtes prêt à créer vos vidéos de témoignage, faites simplement glisser, déposez et modifiez avec Clipchamp.