La transcription textuelle est cruciale pour les entretiens de recherche qualitative, qui constituent à leur tour un outil de collecte de données important pour une grande variété de méthodes utilisées dans la recherche en éducation.
Les transcriptions textuelles des entretiens de recherche qualitative donnent aux chercheurs la possibilité d'explorer les expériences uniques des participants.
Cela permet d'avoir un aperçu approfondi de la manière dont leurs différents intérêts sont vécus et perçus.
Si vous êtes arrivé sur cette page dans l'espoir d'en savoir plus sur ce sujet, nous espérons que cet article vous sera utile.
Avant d'approfondir la transcription textuelle, vous pouvez également trouver notre guide complet sur la façon de mener un entretien à des fins de recherche.
Qu'est-ce que la transcription verbatim ?
Bien qu'il existe de nombreux logiciels et services de reconnaissance vocale sur Internet, il n'existe malheureusement pas de logiciel de transcription verbatim automatisé… pour l'instant.
Ce sont toujours les humains qui font le mieux.
La transcription textuelle est l'endroit où vous tapez chaque mot/son prononcé par chaque participant dans un enregistrement audio.
Par exemple, cela peut inclure toutes sortes de hochements de tête non verbaux comme « euh, euh, mm hmm » et des mots de remplissage comme « comme, vous savez, en quelque sorte », etc. ainsi que tous les mots et phrases répétés.
Combien de temps faut-il pour transcrire textuellement ?
La transcription textuelle peut ajouter un temps considérable à la transcription audio ou vidéo.
Pourquoi ? Tout simplement parce que vous devrez ajouter tous les mots supplémentaires que vous ignorez normalement avec une transcription semi ou non verbatim.
De plus, vous devrez peut-être vous concentrer davantage pour être sûr de ne rien manquer.
Tout cela augmente le niveau de difficulté et ajoute plus de temps.
Nous estimons que la transcription textuelle d'un fichier audio/vidéo de 60 minutes peut prendre entre 8 et 10 heures.
Types de transcription textuelle
Transcription verbatim pure/stricte
Cela comprend :
- Chaque énoncé non verbal
- Bégaiement et bégaiement
- Mots de remplissage
- Mots répétés
- Phrases répétées
- Des hochements de tête non verbaux comme "ouais" et "euh hmm", etc.
- Étiquetage des rires, des rires, des raclements de gorge, etc.
L'utilisation d'une transcription textuelle stricte est devenue une stratégie courante pour la gestion des données dans la recherche.
C’est important pour l’analyse et l’interprétation des données verbales qui sont devenues extrêmement bénéfiques, notamment par ex. dans le domaine de la recherche en santé.
Mais la plupart des entretiens de recherche qualitative sont utilisés pour collecter des informations à des fins très diverses, pas seulement dans le domaine des soins de santé.
En plus de la recherche qualitative, il y a eu une augmentation significative des enquêtes à méthodes mixtes.
Par conséquent, la transcription textuelle joue un rôle clé dans la phase d'analyse des données de la gestion des données.
Transcription éditée/partielle/semi verbatim
Ceci est laissé à la discrétion du transcripteur ou de l'analyste qualité (analyste qualité) quant à savoir s'il souhaite inclure tous les hochements de tête verbaux comme « euh, euh, hein, hmm » et les mots de remplissage comme « vous savez », etc.
Le client peut également ne pas vouloir répéter des mots et des phrases.
Cette forme de transcription textuelle est utilisée pour maintenir le flux naturel de la conversation.
Transcription non verbatim/propre
C'est le mode par défaut pour la plupart.
C'est également la forme de transcription la plus rapide et la plus simple.
Il s'agit d'une transcription éditée et propre, sans hochements de tête non verbaux ni mots et phrases répétés.
Les transcriptions claires incluent des hochements de tête verbaux comme « Ouais » ou « D'accord » s'il s'agit d'une réponse à une question fermée.
Comment transcrire textuellement ?
Soyez patient pour être efficace
Vous devrez peut-être mettre en pause et rembobiner votre fichier audio ou vidéo plusieurs fois, ce qui peut être frustrant, mais vous devez être patient.
Utiliser une pédale de transcription pour contrôler la lecture peut s'avérer utile, car vos mains sont libres de taper.
Trouver un service de transcription Verbatim
Si vos amis ou collègues ont vécu une expérience incroyable avec un service de transcription textuelle, cela vaut la peine de les essayer.
Assurez-vous de consulter d'abord leurs témoignages et avis vérifiés.
Les avis et témoignages vérifiés peuvent vous en dire beaucoup sur le service client, les conditions générales, les procédures et la qualité du travail d'une entreprise de transcription.
À titre d'exemple, notre service de transcription verbatim est noté excellent sur Trustpilot avec 100 % d'avis 5 étoiles et un TrustScore de 9,3/10.
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Demander un exemple de transcription
Quel que soit le service de transcription que vous choisissez, demandez un essai de transcription gratuit ou un exemple de transcription.
La plupart des services de transcription textuelle se feront un plaisir de vous offrir un essai gratuit d'au moins 5 minutes.
Vous trouverez ci-dessous des exemples de ce à quoi peut ressembler une transcription pour différents types de transcription textuelle :
Transcription verbatim pure/stricte
Maintenant, euh, ce que je veux dire dans tout ça, c'est que, euh, vous savez, parfois les affaires que nous vous présentons, euh, [se racle la gorge] ici dans le cadre de cette réunion sont vraiment, euh, importantes pour l'entreprise, cela ne peut pas être fait, euh, d'une autre manière, parce que... parce que cela nécessite l'engagement des actionnaires, euh, mais ça peut être ennuyeux, vous savez. Donc, euh, nous allons aborder directement celui-ci et voir, euh, si nous pouvons nous en sortir, euh, d'une manière simple. D'accord, euh, alors — alors Mike a mentionné, euh, notre conseil compétitif. Vous vous souviendrez que l'année dernière, euh, dans ma présentation, euh, j'ai décrit pour la — pour la première fois cette initiative que, euh, vous savez, le conseil d'administration avait eu pour restructurer le conseil d'administration, afin que, euh, nous puissions ajouter — ajouter davantage d'expertise extérieure.
Transcription éditée/partielle/semi verbatim
Maintenant, ce que je veux dire dans tout cela, c'est que, vous savez, parfois les affaires que nous vous présentons ici dans le cadre de cette réunion sont vraiment, euh, importantes pour l'entreprise, cela ne peut pas être fait autrement, car cela nécessite l'engagement des actionnaires, euh, mais cela peut être ennuyeux, vous savez. Nous allons donc nous pencher directement sur celui-ci et voir si nous pouvons nous en sortir de manière simple. D'accord, alors Mike a mentionné notre conseil compétitif. Vous vous souviendrez que l'année dernière, dans ma présentation, euh, j'ai décrit pour la première fois cette initiative du conseil d'administration, vous savez, de restructurer le conseil d'administration, afin que nous puissions ajouter plus d'expertise extérieure.
Transcription non verbatim/propre
Maintenant, ce que je veux dire dans tout cela, c'est que parfois les affaires que nous vous présentons ici dans le cadre de cette réunion sont vraiment importantes pour l'entreprise, cela ne peut pas être fait autrement, car cela nécessite l'engagement des actionnaires, mais cela peut être ennuyeux. Nous allons donc nous pencher directement sur celui-ci et voir si nous pouvons nous en sortir de manière simple. D'accord, alors Mike a mentionné notre conseil compétitif. Vous vous souviendrez que l'année dernière, dans ma présentation, j'ai décrit pour la première fois cette initiative du conseil d'administration visant à restructurer le conseil d'administration, afin que nous puissions ajouter davantage d'expertise externe.
Demander une analyse qualité
Il est préférable que deux personnes signent le document final plutôt qu'une seule.
En outre, les taux de transcription textuelle doivent également inclure le coût de l’analyse de la qualité.
Portez donc une attention particulière aux termes et conditions, car souvent, votre devis peut inclure uniquement la transcription.
Si vous recevez une transcription contenant des erreurs, vous devrez passer votre temps à la nettoyer.
Nos analystes qualité effectuent un examen final et approfondi de chaque transcription afin d'atteindre les normes de qualité les plus élevées.