Alors que les entreprises du monde entier continuent de s'adapter au paysage commercial sans précédent d'aujourd'hui, beaucoup se tournent vers l'expérience de la Chine pour en savoir plus.
En tant que premier pays à avoir connu l'épidémie de COVID-19, la Chine a eu plusieurs semaines d'avance sur la plupart du reste du monde tout au long de cette crise. Ils ont eu des réflexions avancées sur la manière de contenir et de gérer le virus et sur la façon dont les entreprises s'en sortent lorsqu'elles tentent de s'adapter.
Gartner, une société de recherche mondiale largement reconnue, commence à publier des rapports qui analysent et reflètent l'évolution de la situation en Chine. L'un de ces rapports, intitulé "Comment le coronavirus COVID-19 a changé l'approche marketing B2C en Chine et ce que les marques occidentales peuvent apprendre", est particulièrement pertinent pour les spécialistes du marketing, et plus particulièrement pour le marketing vidéo.
Un thème clé dans les conclusions du rapport est que la vidéo est essentielle pour les marques qui souhaitent continuer à interagir avec le public tout au long de cette pandémie. Cela étant dit, nous comprenons que ce n'est pas le bon moment pour de nombreuses entreprises d'allouer des ressources à la production vidéo, ce n'est donc en aucun cas un encouragement à poursuivre la vidéo si ce n'est pas une priorité pour votre marque.
Au contraire, notre entreprise est confrontée aux mêmes défis que la plupart des vôtres pour comprendre comment le comportement des consommateurs évolue et comment cela affecte les efforts de marketing éprouvés. Nous apprenons à vos côtés quels efforts maintenir et lesquels remplacer, et nous voulions diffuser cette recherche pour améliorer notre compréhension collective de l'évolution des diverses tactiques marketing, y compris la vidéo.
L'afflux de contenu vidéo tout au long de cette pandémie découle du fait que les auditoires captifs en ligne génèrent une demande de nouveau contenu. Gartner a constaté que le temps passé en ligne en Chine avait augmenté de 20 % entre janvier et février. Les pays occidentaux devraient désormais connaître des augmentations similaires, car les mesures de distanciation sociale et les mandats de maintien à domicile contiennent davantage de consommateurs à l'intérieur.
La question devient alors :"Comment nous engageons-nous avec ces audiences en ligne ?" Ici, le rapport est particulièrement précieux, car ce concept est celui avec lequel de nombreux spécialistes du marketing aux États-Unis et ailleurs se débattent depuis des semaines.
Les données de Gartner indiquent que la vidéo est une solution :"En tant que source de divertissement et d'information, la création de contenu vidéo en ligne sera un facteur de différenciation pour les marques occidentales pendant une crise." Cela inclut à la fois le contenu vidéo préenregistré et la diffusion en direct, qui, selon Gartner, endureront le paysage pandémique pour devenir un élément de base à long terme du contenu de vente même après que cette crise soit derrière nous.
En fin de compte, nous sommes tous confrontés au même défi en termes d'adaptation des stratégies de marketing à long terme pour refléter la réalité d'aujourd'hui. Les conclusions de Gartner ne sont en aucun cas une solution ultime, mais les plats à emporter soutenus par la recherche ont certainement plus de poids pour de nombreux spécialistes du marketing que les réflexions et les réactions «instinctives» qui semblent dominer la conversation.
Tout au long de cette période, nous surveillons le paysage marketing - en veillant à donner la priorité aux rapports de recherche étayés par des données fiables - et continuerons à partager les nouvelles découvertes au fur et à mesure qu'elles se présenteront.