Si vous possédez l'un des objectifs Sony FE 16-35mm F/2.8 GM, vous allez vouloir vérifier votre numéro de série. Selon Sony, certains objectifs provoquent un dysfonctionnement des appareils photo plein format de la société lorsque l'objectif est fixé. Selon Sony, les objectifs qui se situent entre les numéros de série 1800502 et 1823192 peuvent empêcher l'écran de l'appareil photo de s'allumer lorsqu'il est fixé.
Si vous possédez l'un de ces objectifs, vous pouvez trouver le numéro de série sur le côté inférieur du barillet de l'objectif, près de l'usure où vous connectez l'objectif à l'appareil photo. L'avis a été émis à l'origine par Sony Japon, mais apparemment, le problème ne se limite pas aux objectifs vendus dans cette région.
Sony a mis en place un outil sur sa page d'avis de service qui permettra aux photographes entrez le numéro de série de leur objectif pour voir s'il s'agit bien de l'un des objectifs concernés. Si c'est le cas, Sony réparera l'objectif gratuitement jusqu'au 31 mars 2023.