Un nombre important d'utilisateurs d'iPhone se retrouvent dans des situations où ils découvrent que leur iPhone ne sonne pas ou n'émet pas de sons avec les appels téléphoniques entrants, les messages texte et les alertes, ce qui entraîne des appels et des SMS manqués. C'est extrêmement frustrant, mais dans la plupart des situations, la raison pour laquelle cela se produit est assez simple; l'iPhone a accidentellement été placé en mode Focus ou Ne pas déranger.
Nous allons vous montrer comment résoudre ce problème et désactiver le mode Ne pas déranger afin que vous puissiez à nouveau recevoir des appels téléphoniques et des SMS et ne manquer aucun appel ou message.
Désactivation du mode Ne pas déranger/Concentration sur iPhone pour recevoir à nouveau des appels téléphoniques et des SMS
Le mode Ne pas déranger / Mode Focus est la principale raison pour laquelle l'iPhone de la plupart des utilisateurs semble cesser de recevoir des appels téléphoniques et des SMS de manière aléatoire, la raison suivante étant l'activation accidentelle du mode Avion.
- Ouvrez le Centre de contrôle en faisant glisser votre doigt depuis le coin supérieur droit de l'écran de l'iPhone, puis, selon la version d'iOS, vous rechercherez soit une icône de la Lune, soit des boutons indiquant quelque chose comme "Concentrer" ou "Ne pas déranger" et désactivez-le
Vous pouvez également accéder à l'application Paramètres et rechercher le paramètre à modifier, également potentiellement appelé « Ne pas déranger » ou « Focus », selon la version iOS sur l'iPhone.
Et oui, tout le monde, sauf l'utilisateur, aime la façon dont Apple a modifié ce paramètre suffisamment de fois. Il n'y a pas de réponse universelle pour toutes les versions d'iOS, alors gardez cela à l'esprit si vous aidez un ami, un parent, un collègue ou quelqu'un d'autre avec ce problème. Même s'ils ont appris à désactiver efficacement cette fonctionnalité et à la gérer à un moment donné, la version iOS peut avoir changé, rendant le libellé ou le bouton différent.
J'ai dû vivre exactement ce scénario récemment avec un parent plus âgé, qui manquait d'appels téléphoniques et de SMS pendant des jours, et il ne comprenait pas pourquoi. Ils ont manqué des appels de leur famille et de leurs amis, des rendez-vous, des appels de suivi à reprogrammer, tous les appels téléphoniques et SMS de leur famille et de leurs amis, et bien plus encore. Parce qu'ils n'avaient pas l'intention d'activer le mode Ne pas déranger et n'avaient même pas remarqué son activation accidentelle, ils pensaient que quelque chose n'allait pas avec leur iPhone et sont presque allés chercher un nouvel iPhone pour résoudre le problème. De mon côté, le téléphone allait directement à la messagerie vocale et heureusement, lorsque je suis allé leur envoyer un message, j'ai vu la petite notification dans leur chat Messages indiquant que leur appareil était en mode veille et "Notifier quand même", ce que j'ai fait, je leur ai dit de m'appeler et je les ai guidés dans la résolution du problème par téléphone.
Il s'agit d'une situation étonnamment courante pour les utilisateurs d'iPhone plus occasionnels et ceux qui ont tendance à utiliser leur iPhone principalement comme téléphone et appareil de messagerie au lieu d'un gadget Super Cool Geeky comme certains d'entre nous (coupable de ce dernier moi-même, mais la plupart de mes amis et parents tombent dans le premier). Donc, si vous faites l'expérience de cela, vous n'êtes pas seul, de nombreuses personnes se plaignent du même désagrément et sont obligées d'enquêter sur les différentes raisons potentielles pour lesquelles elles manquent des appels et des SMS, même si généralement la réponse est Concentration/Ne pas déranger/Mode veille.
Personnellement, j'aime beaucoup la fonctionnalité Ne pas déranger et je l'utilise souvent au travail et la nuit, mais avec la facilité avec laquelle il est possible de l'activer accidentellement pour les utilisateurs occasionnels, et à quel point il n'est pas évident qu'elle soit activée, et à quel point « Focus » sonne vaguement, il est compréhensible de voir pourquoi il s'agit d'une fonctionnalité déroutante pour certains.