Les appareils électroniques ne durent pas éternellement, mais lorsque nos ordinateurs tombent en panne, cela peut nous faire paniquer. Nous dépendons tellement de nos ordinateurs portables, ordinateurs de bureau et tablettes et dépendons d'eux pour travailler comme nous en avons besoin. La plupart des problèmes informatiques sont faciles à diagnostiquer et signifient souvent que vous n'avez pas besoin de remplacer complètement l'appareil entier.
Habituellement, une simple réparation ou un remplacement de pièce peut remettre votre ordinateur en état de marche. Dans cet article de blog, nous partageons certains des problèmes informatiques les plus courants et nos solutions recommandées.
Si vous rencontrez l'un de ces problèmes courants avec votre ordinateur ou si vous rencontrez un problème qui n'est pas répertorié ici, appelez-nous afin que nos techniciens de réparation certifiés puissent remettre votre ordinateur en marche.
Les 5 problèmes informatiques les plus courants
L'"écran bleu"
Pour les utilisateurs de PC, "l'écran bleu" est quelque chose que vous redoutez de voir. Lorsque l'écran de votre ordinateur devient complètement bleu, c'est généralement le signe d'une erreur liée au matériel ou au pilote. La plupart du temps, lorsque vous voyez un écran bleu, il affiche également un code d'erreur. Vous pouvez rechercher votre code d'erreur ici pour découvrir la cause de votre écran bleu.
Si vous ne savez pas comment corriger l'erreur avec votre PC, appelez The Lab et nous vous en parlerons ou vous recommanderons de l'apporter afin que nous puissions y jeter un coup d'œil.
Ralentissement des performances sur les PC
Avez-vous remarqué que votre ordinateur commence à ralentir ? Cela peut se produire au fil du temps lorsque vous ajoutez plus de fichiers, de programmes et d'applications à votre ordinateur, mais le ralentissement des performances peut également être causé par le type de disque dur utilisé par votre ordinateur pour stocker vos données.
Souvent, ce qui ralentit le fonctionnement d'un ordinateur, c'est le disque dur lui-même. Le lecteur peut être défaillant ou complètement plein, ce qui réduira considérablement les performances. La plupart des ordinateurs qui ont des difficultés avec la vitesse ont un disque dur (HDD) au lieu d'un disque SSD (Solid State Drive).
La différence entre un disque dur et un disque SSD
Disques durs (HDD) lire et écrire des données sur un disque magnétique rotatif à l'intérieur de votre ordinateur. Ces disques peuvent fonctionner lentement, même dans un nouvel ordinateur, et au fil du temps, ils s'usent en raison d'une défaillance mécanique.
Disques SSD (Solid State Drives) coûtent généralement le même prix qu'un disque dur, mais ils durent plus longtemps et sont beaucoup plus rapides. Au lieu d'utiliser des composants mobiles, comme le fait un disque dur, les disques SSD stockent vos données électroniquement en utilisant la grille d'un semi-conducteur.
Options de nettoyage du logiciel
Les performances lentes de l'ordinateur peuvent également être améliorées en effectuant un nettoyage logiciel de base. Utilisez votre gestionnaire de tâches pour vérifier quelles applications ou programmes s'ouvrent au démarrage, ce qui est normalement là où les ordinateurs ralentissent le plus. Si des programmes inutiles essaient tous de s'ouvrir en même temps, cela ralentira votre ordinateur.
Vous pouvez voir quels programmes de démarrage sont en cours d'exécution en accédant au Gestionnaire des tâches > Plus de détails > Démarrage . Il vous montrera également l'impact de ces programmes sur votre vitesse de démarrage, ce qui peut vous aider à décider quels programmes sont inutiles et peuvent être supprimés ou désactivés au démarrage.
Pour de nombreux utilisateurs de PC, cela résoudra le problème de vitesse avec leur ordinateur. Cependant, si ce correctif ne fonctionne pas, l'étape suivante consiste à défragmenter votre disque dur. Certains ordinateurs le font automatiquement et d'autres non, alors assurez-vous de comprendre le meilleur choix pour votre ordinateur et votre système d'exploitation avant de commencer !
Ralentissement des performances sur Mac
Les Mac ont généralement tendance à conserver leurs performances à haute vitesse au fil du temps, mais certains peuvent encore avoir des problèmes de vitesse. La plupart du temps, si les performances de votre Mac ralentissent, cela signifie que votre disque dur doit être remplacé ou que votre logiciel antivirus le ralentit.
Si vous avez un Mac et que vous vous inquiétez de la baisse de ses performances, apportez-le au Labo et nous pourrons l'examiner.
Dysfonctionnement du logiciel ou du système d'exploitation
La première chose à faire si votre système d'exploitation ou vos logiciels ne répondent pas est de redémarrer votre ordinateur. Ensuite, lancez une analyse antivirus pour vous assurer qu'aucun virus ne fait des ravages sur votre appareil.
Pour les utilisateurs de PC, nous recommandons généralement d'utiliser le logiciel antivirus Windows car si vous utilisez un logiciel antivirus tiers, cela peut ralentir votre ordinateur. Les Mac sont généralement moins susceptibles d'avoir un virus, mais cela peut arriver. C'est pourquoi nous recommandons un VPN comme NordVPN pour protéger votre ordinateur, qu'il s'agisse d'un Mac ou d'un PC.
Une fois votre analyse antivirus terminée, recherchez les mises à jour pour vous assurer que votre ordinateur est à jour. Si votre ordinateur ne fonctionne toujours pas comme il le devrait, apportez-le au laboratoire pour un diagnostic.
Impossible d'accéder aux données d'un disque dur en panne
Si votre ordinateur est complètement tombé en panne et que vous devez le remplacer, il reste le problème d'obtenir toutes les données dont vous avez besoin à partir de votre disque dur. Si votre ordinateur ne fonctionne pas ou ne s'allume même pas, comment pouvez-vous obtenir les fichiers dont vous avez besoin ?
Chez The Lab, nos experts en réparation peuvent accéder à votre disque dur et récupérer les fichiers dont vous avez besoin sans risquer de corrompre ou de perdre vos précieuses données. Nous pouvons également vous recommander le meilleur plan de sauvegarde afin que vous n'ayez plus à vous soucier de perdre vos données.
L'ordinateur portable ne charge pas
Lorsqu'il s'agit d'ordinateurs portables, l'échec du maintien de la charge est généralement causé par l'une des 4 choses suivantes :
- La batterie doit être remplacée. Les batteries d'ordinateurs portables ne durent pas éternellement et la plupart sont conçues pour charger pendant 350 cycles complets. Si vous possédez votre ordinateur portable depuis des années, il y a de fortes chances que vous ayez besoin d'une nouvelle batterie.
- Le chargeur ne fonctionne pas. Vous devrez peut-être remplacer votre câble de charge s'il ne fonctionne pas pour recharger votre ordinateur.
- La prise CC de l'ordinateur portable a été endommagée. Si tel est le cas, il s'agit d'une réparation que le laboratoire peut très probablement effectuer en démontant votre ordinateur et en soudant une nouvelle prise à la carte mère de l'ordinateur portable.
- La carte mère est en panne. Les cartes mères peuvent généralement être remplacées, mais selon l'âge de votre ordinateur, le remplacement de votre ordinateur peut être le meilleur choix.
Les experts du laboratoire peuvent résoudre vos problèmes informatiques
Que votre ordinateur fasse des siennes ou que vous ayez simplement besoin d'aide pour installer le dernier système d'exploitation sur votre Mac ou PC, nos experts en réparation électronique de The Lab sont là pour vous.
Nos techniciens de réparation certifiés sont toujours là pour vous aider à notre site de Varsovie au 120 E. Center Street, Suite A. Nous sommes ouverts jusqu'à 17h du lundi au vendredi et jusqu'à 14h le samedi.