Les mises à jour du micrologiciel peuvent optimiser la stabilité du vol et sont généralement accompagnées de nouvelles fonctionnalités. Pour vous aider à éviter les problèmes lors des mises à jour du micrologiciel, nous avons résumé cinq raisons courantes qui peuvent entraîner un échec de la mise à jour et que faire si la mise à niveau du micrologiciel échoue.
1 batterie faible
Le processus de mise à niveau peut prendre beaucoup de temps, en particulier lorsque de nombreuses nouvelles fonctionnalités sont ajoutées. Si la batterie est à court de jus, la mise à jour sera interrompue.
Solution : Assurez-vous que le niveau de la batterie est d'au moins 50 % avant la mise à jour.
2 Erreur de signal de batterie
Pour mettre à jour chaque batterie, vous devrez brancher et mettre à jour chacune individuellement.
Lorsque les LED 1 &2 clignotent, cela indique que la mise à niveau est en cours. Lorsque les LED 2 et 3 deviennent fixes, cela signifie un échec de la mise à jour.
Solution :
- Essayez de mettre à jour à nouveau.
- Lorsque la notification de batterie faible s'affiche, chargez la batterie pendant 1 heure avant de lancer la mise à jour. (Remarque :les voyants peuvent ne pas clignoter normalement.)
- Si le message d'erreur persiste, veuillez contacter l'assistance DJI et lancer un dossier : http://www.dji.com/support.
3 Erreur de connexion
Lorsque vous utilisez DJI Assistant 2 ou l'application DJI GO/GO4 pour effectuer une mise à jour, la perte de la connexion Wi-Fi, une connexion anormale de l'appareil ou la fermeture inattendue de l'application peuvent entraîner des échecs de mise à niveau.
Solution :
- Vérifiez la connexion Wi-Fi et assurez-vous que le fichier a été entièrement téléchargé.
- Essayez un autre câble USB pour rétablir la connexion.
- Si la mise à jour échoue et qu'aucune notification n'apparaît dans l'application, veuillez réinstaller l'application et recommencer le processus de mise à jour.
- Essayez de mettre à jour avec un autre appareil mobile.
- Si la mise à jour via les applications DJI GO échoue toujours, veuillez essayer de télécharger DJI Assistant 2, connectez-vous à l'appareil et à la radiocommande pour effectuer la mise à jour (à l'exception de la série Phantom 3 et Inspire 1).
4 Erreur de carte SD
Lorsque vous mettez à jour le micrologiciel du Phantom 3A/3PRO ou de l'Inspire 1 avec une carte SD, assurez-vous qu'il reste plus de 100 Mo libres. De plus, s'il y a plus d'une version de firmware sur la carte SD et que le nom de fichier ou l'emplacement de stockage est incorrect, la mise à jour échouera.
Solution :
- Assurez-vous que l'espace de stockage disponible sur la carte SD est suffisant. Formatez également la carte SD avant de procéder à la mise à jour. (N'oubliez pas de créer un fichier de sauvegarde)
- Téléchargez le package de micrologiciel correspondant. Après avoir extrait le fichier, exportez le fichier BIN sur la carte SD. Veuillez ne pas modifier le nom de fichier du fichier BIN ou ajouter d'autres fichiers BIN au répertoire racine de la carte SD.
Câble plat de cardan lâche 5
Lorsque votre appareil heurte accidentellement un obstacle, le câble plat de la nacelle peut s'être détaché. Cela entraînera des problèmes d'alimentation électrique des cardans et des erreurs de fonctionnement.
Solution :
Veuillez vérifier le câble plat du cardan. Débranchez et insérez le câble et essayez à nouveau de mettre à jour (uniquement pour la série Phantom 3).
Si aucune de ces solutions n'a fonctionné pour vous, contactez l'assistance DJI et nous serons heureux de vous aider.
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