Il y a de fortes chances que vous ayez entendu l'expression "marketing d'influence" lors d'une réunion ou deux. Mais cette tactique de marketing à la mode est-elle vraiment tout ce qu'elle est censée être ? Cela ne fonctionne-t-il pas uniquement pour les grandes marques avec des budgets énormes ? Pouvez-vous vraiment obtenir qu'Oprah approuve votre produit SaaS ?
Et même si la vérité est que toutes les entreprises ne peuvent pas investir dans le marketing d'influence, il y a de grandes leçons à tirer de la façon dont les influenceurs peuvent développer leur audience avec la vidéo. Partout dans le monde, les spécialistes du marketing peuvent apprendre de cette approche créative de la création de contenu — partager de nombreuses vidéos de haute qualité au fil du temps et devenir lentement une ressource de confiance, un créateur de goût et un leader dans votre secteur.
Nous avons rassemblé quelques leçons clés des meilleurs influenceurs dans les espaces SaaS et marketing numérique pour vous montrer comment vous pouvez utiliser la vidéo pour développer et engager votre public. Allons-y !
1. Utiliser des formats reproductibles
Les influenceurs produisent une tonne de contenu, et souvent à un rythme rapide, pour que leur public en redemande. Ainsi, lorsqu'ils trouvent quelque chose qui fonctionne, ils y redoublent d'efforts, sachant qu'il fonctionnera bien à maintes reprises.
Patrick Campbell, PDG de ProfitWell, est l'un des principaux influenceurs SaaS et professionnel de la vidéo. Patrick et son équipe produisent régulièrement une série sur le blog de ProfitWell intitulée "Pricing Page Teardown" dans laquelle Patrick est la vedette. Chaque semaine, il analyse les pages de tarification de grandes entreprises comme Netflix et Tinder pour déterminer si elles réussiront ou non à l'avenir — vérifiez !
Ce qui est génial avec cette série de vidéos, c'est que même si le sujet est étroit, il se trouve également que Patrick possède une expertise approfondie, ce qui est essentiel. Et à part ça, il ne manquera jamais d'entreprises à analyser !
Lors de la production de vidéos selon un calendrier, il est utile d'avoir quelques formules éprouvées en main afin que vous puissiez exécuter rapidement et de manière fiable. Les influenceurs hébergent souvent une série ou reviennent à des formats vidéo familiers afin de pouvoir diffuser du contenu à temps, et aussi pour que les téléspectateurs sachent à quoi s'attendre d'eux.
Inspirez-vous Avant de sortir et de faire plusieurs vidéos dans le même style, testez quelques formats vidéo avec votre public — vous pourriez être surpris de ce à quoi les gens réagissent ! Une fois que vous avez gagné du terrain avec une formule, vous pouvez ensuite la mettre à l'échelle et commencer à créer un public dédié.2. Communiquez dans votre style personnel
Les influenceurs acquièrent souvent un statut élevé en établissant une relation de confiance avec leur public au fil du temps. Chez Wistia, nous croyons également fermement à l'établissement de la confiance en étant ouverts sur la façon dont nous gérons notre entreprise (nous venons de publier une histoire révélatrice de 3 000 mots sur les raisons pour lesquelles nous avons décidé de ne pas vendre le Wistia, vérifiez-le !). Cette honnêteté et cette transparence ont été la pierre angulaire de notre marque au fil des ans et sont devenues quelque chose que notre public continue de considérer comme positif.
Créer ce type de confiance du public est ce qui aide finalement les entreprises à promouvoir les produits qu'elles créent. Prenez Rand Fishkin, le fondateur de Moz, par exemple. Son tableau blanc vendredi sur le référencement lui a valu des légions de fans dans la communauté du marketing numérique et est devenu une tradition que ses anciens employés perpétuent aujourd'hui. Il a également parlé publiquement de son départ de Moz et a parlé très franchement de son séjour là-bas. Après avoir publié un post annonçant son départ, il a participé à une série d'interviews où il évoquait en détail ses échecs, son désir de rebondir, et même ses luttes contre l'anxiété et la dépression. En tant que source fiable de conseils pour les startups, son partage traduit un véritable désir d'aider d'autres fondateurs.
S'ouvrir sur les peurs et les échecs n'est qu'un moyen de se connecter avec votre public sur ce qui nous rend humains. Les influenceurs nous rappellent d'être empathiques, de raconter des histoires centrées sur les personnes et de maintenir un niveau de transparence adapté à l'ère des médias sociaux.
Inspirez-vous Les spécialistes du marketing peuvent en tirer parti en étant plus créatifs et vulnérables dans leur narration. Restez fidèle à votre marque et aux valeurs de votre entreprise, puis utilisez le puissant média de narration de la vidéo pour faire passer votre message.3. Collaborez avec d'autres influenceurs
Vous cherchez un chemin rapide vers la croissance de l'audience ? Collaborer avec d'autres influenceurs vous y mènera rapidement ! Une collaboration réussie permet aux deux parties d'obtenir une double exposition de leurs abonnés et des fans du partenaire. Lorsque les deux parties s'engagent à faire passer le mot au loin, c'est gagnant-gagnant pour tous.
Brené Brown, professeur de recherche à l'Université de Houston, spécialiste de la vulnérabilité et de l'empathie, et auteur de quatre best-sellers n ° 1 du New York Times, est souvent invitée dans la série vidéo "Chase Jarvis Live". Chase Jarvis est un influenceur à part entière — il est un photographe, réalisateur, artiste et entrepreneur acclamé par la critique avec plus de 400 000 abonnés sur Twitter.
La série Chase Jarvis Live propose des interviews et des questions-réponses avec des personnes influentes dans un certain nombre d'industries — les invités notables incluent tout le monde, de Jared Leto et Adrian Grenier à Gary Vaynerchuk et Guy Kawasaki. Brené Brown a fait trois apparitions dans la série, tirant efficacement parti de la portée de Jarvis pour promouvoir ses dernières sorties de livres.
Cette émission permet à Jarvis et Brown d'élargir la portée de leurs publics respectifs en se présentant aux abonnés de l'autre. Il offre également un coup de pouce aux deux influenceurs en leur donnant du contenu à promouvoir sur leurs propres canaux sociaux.
Faites équipe avec d'autres entreprises qui ont des audiences similaires (ou de nouvelles audiences que vous souhaitez rencontrer) sur des choses comme les articles de blog, les chats Twitter et les prises de contrôle Instagram. Cela contribuera à la reconnaissance de la marque et peut avoir un impact substantiel sur la notoriété globale !4. Faites la promotion sur toutes les plateformes
Construire une présence sur plusieurs plates-formes vous permettra d'atteindre les gens là où ils se trouvent, puis de les diriger vers votre contenu sur leur canal préféré.
Gary Vaynerchuk est connu dans le monde du marketing numérique et de l'investissement, après avoir débuté dans le secteur du vin. Avec ses conseils impétueux et durs, il est une force motivante pour tous ceux qui débutent leur aventure entrepreneuriale. Il est également un adopteur précoce et un super-utilisateur de tous les canaux de médias sociaux. Jetez un coup d'œil à sa page d'accueil :
Gary a le don d'adapter son contenu à la plateforme de son choix afin de ne manquer aucune occasion d'engager l'un de ses abonnés. Ses publications sur les réseaux sociaux sont l'exemple parfait du vieux cliché selon lequel il ne s'agit pas toujours de ce que vous dites, mais de la façon dont vous le dites. Gary republie les enregistrements de son Facebook Watch Show, The #AskGaryVee Show, sur YouTube et crée des mèmes d'extraits vidéo YouTube pour Instagram. L'emballage pourrait être la clé simple pour plus de vues et de conversions de vidéos !
Inspirez-vous Les spécialistes du marketing doivent réutiliser le contenu pour plusieurs canaux afin de répondre aux besoins et aux désirs des téléspectateurs. Créez du contenu qui s'adresse aux téléspectateurs et à leur expérience, ce qui signifie un contenu de petite taille sur Instagram et Facebook, et un contenu plus long sur votre site Web.5. Invitez le public à participer
Les influenceurs profitent souvent de l'accès direct à leurs abonnés pour établir ou améliorer les relations avec les clients. Pour briser les barrières perçues entre leur public et eux-mêmes, ils font souvent des questions-réponses, donnant des conseils authentiques et spontanés et donnant un aperçu de leur vie professionnelle et personnelle.
Arianna Huffington, qui a porté de nombreuses casquettes publiques tout au long de sa carrière, utilise désormais son influence sociale pour plaider en faveur d'une meilleure santé et d'un meilleur bien-être au nom de sa nouvelle société, Thrive Global.
Elle a récemment organisé une session de questions-réponses sur ces sujets sur LinkedIn (où elle compte 7,6 millions d'abonnés), en utilisant une vidéo d'introduction pour inviter le public à participer aux commentaires.
Ce format simple demande peu d'efforts, mais peut avoir un effet profond sur la façon dont vos clients perçoivent votre marque. Une personne qui se sent écoutée et à laquelle on répond s'investira plus personnellement dans votre réussite. Prendre le temps de lire les commentaires, de répondre aux questions et d'incorporer des suggestions de produits peut aider à convaincre quelqu'un pour la vie. Un petit effort pour créer une communauté de clients donnera vie à votre mission, afin que votre marque soit forte, peu importe ce que vous construisez ou vendez en ce moment.
Inspirez-vous Demandez aux fondateurs de votre entreprise ou à d'autres personnalités du secteur d'organiser une séance de questions-réponses en direct après une grande annonce. Lancez un appel à questions à l'avance et diffusez un flux en direct où les questions de vos téléspectateurs sont répondues.Gagnez des amis et influencez les gens
L'essor de la vidéo a donné aux marques plus d'opportunités que jamais d'interagir avec leurs clients. Cette opportunité s'accompagne de la responsabilité — d'apprendre à connaître vos clients, de se soucier de leurs difficultés et de célébrer leurs succès. Les influenceurs ont naturellement établi un pont entre ces relations, permettant aux gens de découvrir les produits qu'ils aiment d'une manière décontractée et non conflictuelle.
Lorsque vous élaborez votre propre stratégie de contenu, réfléchissez aux raisons pour lesquelles vous souhaitez changer la façon dont votre public pense. Comment pouvez-vous les aider à résoudre leurs problèmes ? Comment peuvent-ils vous aider ? Si vous pensez comme un influenceur et que vous vous souvenez de l'individu, vous ne pouvez pas vous tromper !