Le marketing numérique est partout et Internet est inondé de contenu sur le référencement, les publicités numériques, les parcours des clients en ligne et d'autres éléments permettant d'atteindre un public en ligne. À cette fin, nous avons contacté neuf experts en marketing numérique pour connaître leur point de vue sur les tendances qui domineront 2020 et sur la manière dont les marques peuvent en tirer parti. Découvrez leurs réflexions ci-dessous !
Q :De quelle tendance marketing numérique les marques devraient-elles tirer parti en 2020 ? Pourquoi ?
1. Fournissez un contenu de qualité axé sur le référencement.
Le marketing de contenu basé sur le référencement sera une énorme opportunité pour les marques qui le font bien. Sur la base des données que nous avons recueillies lors de nos campagnes au cours des deux dernières années, il existe une formidable opportunité d'améliorer la visibilité de la marque grâce à un contenu qui se classe bien de manière organique dans la recherche. La clé est d'améliorer la qualité du contenu en répondant à l'intention de recherche des consommateurs et en le fournissant dans un format qui les aide à digérer facilement l'information. Cela signifie utiliser des vidéos et des images à l'appui et structurer correctement la pyramide de l'information dans le contenu.
Igor Kholkin
PDG de Groupe marketing d'Avidon
2. Alignez votre contenu pour une expérience omnicanale.
Offrez une excellente expérience omnicanale. Les consommateurs vont interagir avec votre marque dans un certain nombre d'espaces numériques, et vous vous rendez un mauvais service à vous-même et à votre marque s'ils ne sont pas alignés. Les éléments visuels et les messages de vos campagnes marketing doivent raconter une histoire cohérente sur tous les canaux.
Alexa Nizam
Stratégiste de contenu chez Lumière de citron
3. Faites attention aux changements dans les médias sociaux.
Les spécialistes du marketing numérique devraient prêter attention aux changements qui se produisent lentement dans l'espace des médias sociaux. Avec de puissants monopoles qui décident désormais de ce que les gens peuvent et ne peuvent pas publier sur leurs sites, il devient essentiel que les réseaux décentralisés prennent leur place. La prochaine décennie consistera à responsabiliser et à valoriser les utilisateurs.
Joel Comm
Auteur, conférencier et futuriste fonctionnel
4. Offrez une expérience client fantastique.
Plus que toute autre tendance du marketing digital, 2020 sera l'année du client. Nous assistons à un changement massif des croyances sur ce qu'est réellement le marketing. Il ne s'agit plus d'essayer de convaincre les gens d'acheter auprès de notre entreprise. Au lieu de cela, la priorité s'est déplacée vers la fourniture d'expériences client fantastiques qui inciteront les gens à revenir pour plus. En un sens, lorsque vous vous concentrez sur la création d'une culture d'entreprise positive et la fourniture d'un excellent service, le marketing s'occupe presque de lui-même.
Michael Brenner
PDG chez L'initié du marketing , auteur de Les gens méchants sont nuls
5. Intégrez votre stratégie et vos tactiques.
Nous sommes une agence de marketing technologique B2B, et comme nous voyons de plus en plus d'entreprises réaliser leur transformation numérique, leur marketing et leurs relations publiques deviennent de moins en moins cloisonnés. Adopter une approche judicieusement intégrée de la stratégie et des tactiques récolte des fruits pour nos clients. Ainsi, par exemple, au lieu que les relations publiques soient les gardiens du temps en ligne des dirigeants et de certains médias sociaux d'entreprise, les départements marketing deviennent plus intelligents pour inclure les communications des dirigeants et la défense des employés dans le cadre d'une stratégie intégrée qui place les personnes au cœur de la diffusion de leurs messages. À une époque où la confiance dans les médias, les entreprises et les entreprises est au plus bas, 2020 verra plus de personnes, et pas seulement des pixels, diriger les efforts de marketing des entreprises souhaitant se démarquer.
Mel Carson
Fondateur et PDG de Communications délicieuses
6. Interagissez de manière authentique.
L'utilisation d'outils de marketing numérique pour trouver votre tribu et s'engager avec eux de manière authentique n'est pas nécessairement une TENDANCE - je le vois plutôt comme une stratégie de méthode à long terme pour développer un leadership éclairé dans votre domaine d'expérience. LinkedIn, pour ma marque et mon type d'entreprise, fournit une plate-forme incroyable pour partager mes idées, mes connaissances et mes expériences directement avec mon public de manière cohérente.
Pour que tout cela fonctionne, vous devez être authentique et vous devez vraiment chercher à donner sans attendre en retour. La première question que je pose en écrivant, en publiant, en partageant est la suivante :est-ce que cela ajoutera de la valeur à ma tribu ?
Les résultats ne sont pas instantanés - il a fallu des mois, voire des années, pour nourrir ma tribu et continuer à faire entendre ma voix et celle de notre entreprise. Il faut du dévouement, de la créativité et une volonté de mettre votre vrai moi/votre entreprise à la portée des autres. Lorsque vous faites cela, vous trouverez votre créneau et ils commenceront à venir vous demander conseil et aide.
Aaron Levy
Fondateur et PDG de Levez la barre, Auteur de Open, Honest, and Direct
7. Gérez efficacement les données des utilisateurs.
La cartographie du parcours client, associée au contenu, entraînera une croissance et de meilleures conversions. L'engagement sur le bon appareil et au bon moment va être critique et difficile. Après tout, ce sont ses données utilisateur qui définissent l'avenir du marketing. Gérer efficacement ces données serait la mission de la plupart.
Tarun Kumar
Responsable Marketing Digital chez MoEngager
8. La publicité programmatique sera l'avenir de l'achat d'espace publicitaire.
En 2020, un quart de toutes les dépenses numériques seront programmatiques. La publicité programmatique utilise essentiellement l'IA pour l'achat de médias sur des canaux numériques tels que les réseaux sociaux, OTT, les applications mobiles, la vidéo, etc. campagnes ciblées, contrefaçon de fraude publicitaire et diffusion d'annonces dans un environnement sans danger pour la marque, automatisation des campagnes marketing, personnalisation de la communication et mesure précise du ROAS.
Arti Prasad
Stratège numérique chez MoEngager
9. Approfondissez les sujets.
Beaucoup de contenu est encore très faible. Battez vos concurrents de contenu en approfondissant chaque sujet. Avant de publier, mettez-vous au défi de répondre à une autre question connexe, ajoutez un autre exemple, incluez une statistique, une image ou une citation de contributeur. Selon les dernières statistiques sur les blogs, voir plus grand est en corrélation avec faire mieux.
Andy Cresodina
Co-fondateur et CMO chez Orbit Media Studios