Vous cherchez à générer des prospects, à développer un leadership éclairé, à vous faire des amis et à influencer les gens ? Le marketing par webinaire pourrait être votre arme secrète. Dans ce guide, nous vous expliquerons comment planifier et promouvoir un webinaire vraiment mémorable qui fait des merveilles pour votre marque.
Le guide Wyzowl du webinaire
Phase 1 – Faites vos recherches
Rien ne remplace la recherche, alors pourquoi ne pas jeter un coup d'œil à ce que d'autres entreprises ou entreprises proposent dans leurs webinaires avant de créer le vôtre ? Même si vous êtes un assistant de webinaire, il peut toujours être utile de voir comment les autres se présentent et leurs sujets. Il existe littéralement des milliers de webinaires, couvrant un large éventail de sujets. Regarder comment les autres le font vous en dira plus que n'importe quelle théorie.
Marketing Week présente des dizaines d'exemples de webinaires que vous pouvez visualiser pour avoir une idée de ce que vous aimeriez organiser ou présenter. Ou essayez les pages de ressources de webinaire de Campaign Monitor pour plus d'inspiration.
Phase 2 :Choisissez un hôte
Tous les webinaires ont besoin d'un hôte pour que la magie opère. Certains sont gratuits et certains nécessitent un abonnement. Pour vous éviter de faire les démarches, nous avons recherché une gamme d'hôtes de webinaires avant d'organiser nos propres webinaires et avons opté pour ClickMeeting ; un site d'hébergement de webinaires doté des informations d'identification suivantes :
- Découvrez combien de personnes ont participé à votre webinaire
- Vous dire quel appareil a été utilisé pour se connecter
- Où se trouve votre client ou votre audience dans le monde
Parmi les autres sociétés que nous avons analysées, citons GoToWebinar (une plate-forme sœur du très populaire GoToMeeting), ReadyTalk, Webinar Ninja et Cisco WebEx, qui prétend héberger 71 millions de réunions chaque mois.
La plupart des entreprises offrent une période d'essai gratuite, mais assurez-vous de vérifier les frais et conditions d'abonnement exacts lorsque la période d'essai est terminée. À l'autre extrémité de l'échelle payante se trouve le bon vieux Google. Leur application Hangout est gratuite et prétend faire tout ce que proposent les autres services de webinaires. Dans une comparaison directe de la qualité et des performances, réalisée par Finances Online, GoToWebinar a obtenu une note de 8,6 sur 10. Google Hangouts a obtenu la note de 8,8. Alors que pour la satisfaction des utilisateurs, GoToWebinar a gagné 91%, avec Google Hangouts gagnant 98%. Impressionnant pour une plateforme gratuite.
Phase 3 :Choisissez un sujet
C'est la décision la plus vitale à prendre. Le sujet de votre webinaire est le principal crochet pour tout client ou public potentiel. Allez trop loin et vous ne pourrez pas intégrer tout ce que vous ou votre public devez savoir en une seule session. Trop étroit ou niche et vous pourriez vous retrouver à court de choses à dire. Commencez par ce que vous savez et ce que vous pensez que les autres voudront savoir. Si vous êtes toujours à court d'idées, pourquoi ne pas exploiter vos anciens articles de blog pour trouver des idées ou revenir sur certains de vos tweets.
Utilisez un outil comme BuzzSumo pour identifier quel contenu résonne et fonctionne bien sur un sujet donné; ou essayez AnswerthePublic, qui récupère les vraies questions que les gens posent sur Google. Les forums spécifiques à l'industrie sont également un excellent point de départ pour l'idéation de sujets. Vous pouvez garantir que si quelqu'un est prêt à poser une question sur un forum, il sera prêt à assister à un webinaire pour recevoir une réponse d'expert.
Étape 4 – Choisir le bon moment
Ils disent que le timing est primordial, et choisir le bon moment pour programmer votre webinaire en est un bon exemple. Selon GoToWebinar, l'heure optimale pour la diffusion d'un webinaire est 11h. Mais si vous vous adressez à une communauté mondiale, vous devrez bien sûr tenir compte du décalage horaire avant de promouvoir votre webinaire.
(Image : Brington )
Phase #5 - Sélectionnez un style
Il existe 4 principaux styles de webinaires que vous pourriez opter :
1.L'entretien – Avec un expert spécifique à l'industrie qui a de l'influence dans votre industrie et qui est connu dans une certaine mesure. Quelqu'un dont la réputation devrait suffire à garantir une bonne inscription à votre webinaire. Le webinaire d'entretien fonctionne mieux lorsque la personne est en direct à l'écran, mais assurez-vous d'envoyer les questions que vous allez poser bien à l'avance. Vous devrez tous les deux vous mettre d'accord sur un script dans la mesure du possible, ainsi que sur des horaires clairs, pour vous assurer qu'il n'y aura pas de surprises lors de la mise en ligne
2. Les questions/réponses – Le format Q&A est le plus engageant, car il signifie que vos participants peuvent participer. Demandez toujours que les questions soient envoyées à l'avance. Cela vous donnera non seulement une chance de les examiner, mais cela signifie également que votre public est plus susceptible de s'engager s'il attend de voir si sa question sera choisie. Les questions-réponses offrent une excellente occasion à vos hauts gradés ou influenceurs de se placer sur la sellette. Ils constituent un excellent moyen de fidéliser la marque et d'ajouter de la valeur à votre offre.
3. La présentation – Peut-être le webinaire le plus simple à offrir, le format de présentation est également le plus populaire. Mais ne sous-estimez pas ce dont vous avez besoin. Pour organiser un webinaire de présentation vraiment réussi, votre présentateur devra être aussi engageant et enthousiaste que possible. Un webinaire de présentation est exactement ce à quoi il ressemble - une présentation de style PowerPoint accompagnée d'un discours pré-écrit. Pour maximiser votre succès, vous devrez garantir un contenu pertinent pour le public, rédigé avec précision et livré avec aplomb.
4. Le panneau – Fournir un accès à des professionnels expérimentés qui sont prêts à discuter de sujets d'actualité sous forme de panel peut fonctionner exceptionnellement bien. Vous devrez informer pleinement tout le monde et toujours avoir un script convenu en place. L'utilisation d'un animateur expérimenté et impartial est également cruciale pour le déroulement de la conversation. Vous voudrez sélectionner quelqu'un qui est impartial, qui sait comment gérer un panel et qui connaît également le sujet.
Phase 6 – Promouvoir votre webinaire
Et enfin, cette stratégie de promotion très importante. Il existe de nombreuses tactiques différentes à adopter lors de la promotion de votre webinaire à venir, mais le taux de réponse le plus élevé semble toujours provenir du courrier électronique. Selon The 2017 Big Book of Webinar Stats, compilé par GoToMeeting, 45 % des spécialistes du marketing utilisent l'e-mail comme principal outil promotionnel . Ne soyez pas surpris si vous recevez une vague d'intérêt à la dernière minute car, selon la même étude, 69 % des inscriptions ont lieu au cours de la dernière semaine précédant le webinaire .
Voici quelques conseils et astuces utiles sur les techniques promotionnelles que vous pourriez essayer :
- Publier sur votre blog :Cela semble évident, mais si vous avez un lectorat et/ou des abonnés, utiliser le blog de votre entreprise est un excellent moyen d'attirer l'attention sur votre prochain webinaire.
- Envoyez un e-mail directement à vos clients et à tout autre participant potentiel : Tenir un webinaire, c'est comme organiser une fête. Tirez le meilleur parti de toute base de données ou liste de contacts que vous avez déjà et soyez invitant.
- Associez-vous à quelqu'un d'autre pour optimiser la portée de vos e-mails : Si vous organisez un webinaire impliquant une organisation ou une entreprise partenaire, il est logique de joindre les forces promotionnelles et de maximiser la portée des e-mails.
- Publier sur les réseaux sociaux : Maximisez votre portée en tirant parti de vos canaux de médias sociaux. Twitter, par exemple, est un excellent moyen de faire savoir à tout public potentiel que l'heure et la date de votre webinaire approchent à grands pas.
- Créer des publicités sur les réseaux sociaux : Assurez-vous d'utiliser une plate-forme où votre public traîne. Par exemple, il ne sert à rien de développer des publicités Instagram si votre audience est largement active sur LinkedIn.
- Mettez un lien dans votre signature d'e-mail : Un outil promotionnel si évident mais souvent oublié. Votre signature électronique est un endroit idéal pour annoncer un webinaire.
- Publier sur les forums de l'industrie : Faites la promotion là où vous savez que d'autres seront intéressés. Quel que soit le sujet de votre webinaire, recherchez les personnes et les lieux qui, selon vous, seront les plus intéressés par votre sujet.
- Rédigez un article invité et mentionnez le webinaire : Utilisez vos publications d'invités pour promouvoir votre webinaire. Assurez-vous toujours d'inclure les points d'information clés dans la publication - l'heure, la date et les détails du site hôte.
- Créez une fenêtre contextuelle pour alerter les visiteurs : Les pop-ups sont ennuyeux, oui. Pourtant, ils sont aussi extrêmement efficaces. Les utilisateurs de Sumo ont collecté 23 645 948 adresses e-mail en moins de deux ans à l'aide de leurs fenêtres contextuelles List Builder.
- Dites aux personnes que vous rencontrez lors d'événements de réseautage ou par l'intermédiaire de votre équipe commerciale : Marchez, parlez, vivez et respirez votre webinaire à venir. Encouragez les membres de votre équipe à faire de même. Le bouche à oreille promotionnel compte toujours, même à l'ère des algorithmes !
(Image :Jason Rosewell via Unsplash)
Les premières impressions sont primordiales
Quel que soit le format de webinaire ou l'hébergeur que vous choisissez, vous ne pouvez pas rogner sur la qualité. N'oubliez jamais de :
- Planifiez bien à l'avance
- Conservez une copie de tout script ou question à portée de main
- Respecter le temps
- Restez concentré sur le contenu
Et enfin…
Si vous débutez votre carrière de webinaire, nous vous conseillons de commencer petit et de tester l'eau en premier. Organisez un webinaire dont vous savez qu'il sera intéressant et voyez ce qu'il en est avant d'en organiser un autre. Il peut être utile de mettre en place une série de webinaires hébergés en même temps - hebdomadaire, mensuel ou trimestriel. Avoir une série régulière de webinaires signifie que vous pouvez planifier votre marketing pour chaque webinaire bien à l'avance, en vous appuyant sur le succès et l'intérêt de chacun au fur et à mesure.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les webinaires et le marketing vidéo, pourquoi ne pas télécharger le dernier rapport sur l'état du marketing vidéo dès aujourd'hui ? L'étude approfondie de Wyzowl sur le domaine du marketing vidéo regorge de statistiques, d'informations et de comparaisons pertinentes sur tous les sujets, webinaires et vidéos.