Votre vidéo et vos médias sur le lieu de travail peuvent avoir un impact important sur les utilisateurs, mais affectent-ils tout le monde de la même manière ?
Comprendre comment vos choix de médias représentent les gens et leurs expériences peut vous aider à sélectionner des images et des vidéos plus diversifiées et inclusives qui ont un impact plus efficace sur tout le monde.
Jess Jackson, stratège en matière d'équité raciale, et Megan Torrance, PDG, toutes deux de TorranceLearning, se joignent à cet épisode de The Visual Lounge pour expliquer comment intégrer un état d'esprit de diversité, d'équité, d'inclusion et d'appartenance (DEIB) dans vos décisions vidéo et médias en milieu de travail.
Ils parlent également de la position et de la responsabilité uniques des créateurs, des concepteurs pédagogiques et des personnes occupant des rôles d'apprentissage et de développement pour inculquer les approches DEIB au sein des organisations.
Jess est une éducatrice primée avec une formation en dialogue sur la justice sociale, en facilitation, en pratiques de justice réparatrice et en consultation DEIB pour la conception pédagogique. Dans son rôle actuel chez TorranceLearning, Jess combine la gestion de projet avec la conception pédagogique.
TorranceLearning aide les organisations à connecter la stratégie d'apprentissage à la conception, au développement, aux données et aux performances. La fondatrice et PDG, Megan, a plus de 25 ans d'expérience dans l'apprentissage, la conception, le développement et le conseil.
Qu'est-ce que la diversité, l'équité, l'inclusion et l'appartenance ?
Il est important de parler de diversité, d'équité, d'inclusion et d'appartenance, mais il peut s'agir de sujets sensibles. Nous avons donc demandé à Jess de définir ce que cela signifie dans le contexte des médias en milieu de travail.
Diversité est une représentation globale de la différence, y compris la race, le sexe, la neuro-diversité et bien plus encore. Le terme couvre un large éventail de catégories, que Jess considère simplement comme "l'humanité avec laquelle nous nous présentons tous pour travailler".
Équité Il s'agit d'assurer l'égalité et de surmonter les limites auxquelles les identités sociales ont pu être confrontées. Prendre des décisions dans un souci d'équité peut impliquer de remettre en question des statu quos obsolètes.
Inclusion identifie les façons dont l'injustice affecte vos relations. Il s'agit davantage de la façon dont vous accueillez les gens à la table et créez des sièges pour eux.
Appartenance considère comment les gens se sentent dans des environnements. Il s'agit de se demander si les gens peuvent être pleinement eux-mêmes dans un espace ou s'ils doivent s'adapter pour s'intégrer.
Pourquoi les concepteurs pédagogiques sont essentiels pour DEIB
Megan dit que les organisations d'apprentissage et de développement, les départements et même les concepteurs pédagogiques ont une opportunité intéressante de diffuser le message DEIB. Les formateurs et ceux qui produisent des supports de formation ont le potentiel de se connecter avec tout le monde dans l'organisation, y compris les employés et, dans certains cas, les clients également.
DEIB n'est pas seulement une session de formation ou un exercice de cases à cocher. Pour les éducateurs et les concepteurs pédagogiques, il est de la responsabilité de partager le message. Megan note que cela peut être intimidant, surtout si vous n'avez pas la perspicacité, l'expérience ou la formation. Mais c'est important parce que DEIB peut aider chaque personne de votre organisation, et se tromper est pénible pour tout le monde.
Comment créer des médias sur le lieu de travail plus diversifiés et inclusifs
L'objectif de la conception pédagogique est souvent d'aider les gens. Cependant, si vous créez des médias qui peuvent déclencher certains groupes, cela peut signifier qu'ils ne peuvent pas s'y engager ou même qu'ils causent du tort.
Pour vous assurer que les médias de votre lieu de travail ont le droit impact, Jess suggère de faire de l'éducation DEIB une priorité et d'intégrer les principes dans les rôles et responsabilités de vos organisations. Cela peut aider vos vidéos et éléments visuels à obtenir les bons résultats pour tous les membres de votre audience.
Une autre façon consiste à demander des commentaires à vos apprenants ou à analyser leurs performances pour découvrir où ils ont peut-être eu du mal à s'engager. Prendre des décisions avec DEIB au premier plan pourrait-il avoir un impact sur ces résultats ? Comprendre les expériences des gens peut vous donner des informations fantastiques sur ce qui pourrait devoir changer.
Trois éléments clés à prendre en compte lors du choix des médias
Il y a, bien sûr, beaucoup de choses que vous pouvez faire pour améliorer DEIB ou mettre en œuvre davantage les principes au sein de votre organisation. Mais si vous décidez quel média sélectionner, Jess suggère d'utiliser ces trois conseils pour vous guider.
1. Tenez compte de votre ligne de base
Votre ligne de base reflète-t-elle des individus diversifiés ? Ou reflète-t-il des choses qui ont été historiquement normalisées et centrées ?
Faire un effort pour diversifier votre ligne de base pourrait signifier inclure une plus grande représentation. Jess suggère de réfléchir à la façon dont vos images pourraient inclure ou exclure certains groupes, par exemple, illustrant des personnes entrant dans un bâtiment. Votre ligne de base inclut-elle une représentation des personnes à mobilité réduite, et si ce n'est pas le cas, pouvez-vous l'utiliser pour élargir votre perspective ?
2. Défiez positivement les récits
Quelle est la dynamique de puissance dans vos visuels ? Jess suggère de réfléchir aux images d'hommes occupant des postes de direction. Si vos images adhèrent à un stéréotype, vous ne défiez pas le statu quo et ne confirmez pas un différentiel de pouvoir.
Il peut également y avoir des chances pour que vous incluiez des représentations positives et une meilleure représentation. Par exemple, montrer la diversité dans une gamme de rôles.
3. Média source inclus
Si vous utilisez des photographies ou des vidéos pour représenter votre organisation, réfléchissez à la façon dont vous pouvez vous procurer ce média de manière inclusive. Vous pouvez utiliser des visuels de stock pour communiquer à quel point votre organisation est (ou vise à être) diversifiée. Ou, si vous faites prendre des images et des vidéos, mais que votre équipe est peu diversifiée, y a-t-il une possibilité d'embaucher un photographe ou un vidéaste d'un autre milieu ?
Comment représenter la diversité au sein de votre organisation
Une grande question pour de nombreuses entreprises qui cherchent à présenter une image diversifiée est de savoir si leur image doit refléter une image fidèle de leur diversité ou une image ambitieuse ?
Naviguer dans la façon dont vous présentez la diversité dans votre entreprise peut être un champ de mines éthique. Mais Jess dit qu'une façon de l'aborder est de rester authentique vis-à-vis de vos objectifs.
Si vos objectifs incluent l'embauche d'une main-d'œuvre plus diversifiée, il serait alors authentique d'ajouter une représentation plus large à l'image de votre entreprise. Mais si cela ne correspond pas à l'état actuel de votre organisation, Jess suggère une approche alternative.
L'élément clé à garder à l'esprit lorsque vous prenez des décisions sur la représentation de la diversité dans votre organisation est l'intention derrière vos choix.
Ressources pour démarrer
L'un des obstacles à l'entrée pour créer un contenu plus diversifié pourrait simplement être que vous ne savez pas où chercher des visuels plus inclusifs. De nombreuses plates-formes fournissent des images d'archives représentant divers organismes, notamment nos bibliothèques d'éléments pour Camtasia et Snagit.
Si vous ne savez pas par où commencer ou si vous vous demandez quelles mesures vous pouvez prendre aujourd'hui pour sensibiliser davantage votre organisation à DEIB, consultez le guide de ressources pratique de TorranceLearning. Pour plus de ressources gratuites et détaillées sur la création de vidéos percutantes et de médias sur le lieu de travail, consultez la TechSmith Academy. Obtenez des modèles téléchargeables, du matériel supplémentaire et bien plus encore pour vous aider à développer vos compétences et à concevoir un contenu visuel efficace.