Vous n'appelleriez probablement pas une vidéo mettant en scène un jeune enfant déguisé en l'emblématique Star Wars méchant Dark Vador "entreprise". Mais le constructeur automobile allemand Volkswagen a lancé les dés et a créé cette publicité télévisée amusante.
Leur pari a payé. La vidéo a été diffusée tout au long du Super Bowl XLV pour promouvoir la nouvelle Volkswagen Passat et est devenue l'une des publicités vidéo les plus emblématiques de la marque. Heure a même crédité la publicité d'avoir changé à jamais la portée des publicités du Super Bowl.
Pour les entreprises B2B, les démonstrations de produits, les webinaires et les témoignages de clients constituent l'essentiel des efforts vidéo. Mais ce n'est pas parce que vous êtes une entreprise qui utilise la vidéo que vos vidéos doivent être toutes les entreprises . Bien que ces types de vidéos soient essentiels au mix marketing B2B, il existe de nombreuses autres façons d'exploiter la puissance de la vidéo pour engager votre public.
Pour ce faire, les marques B2B doivent sortir du cadre B2B. Inspirez-vous des marques grand public comme Volkswagen qui utilisent la vidéo pour ravir et inspirer leurs clients.
En tant qu'entreprise B2B, nous savons à quel point il peut être difficile de faire tomber les barrières et de laisser libre cours à la créativité — mais nous sommes là pour vous aider ! Dans le passé, nous avons couvert tout, des trois premières vidéos que les marques devraient faire à la maîtrise des vidéos de témoignages de clients et même à l'utilisation de la vidéo pour les médias sociaux. Maintenant, nous mettons en lumière des façons créatives pour les marques B2B d'utiliser la vidéo.
1. Ajouter une vidéo à votre page 404
Combien de fois avez-vous parcouru un site Web et cliqué sur un lien pour vous retrouver en plein milieu d'une page d'erreur 404 ? Oh ! Non seulement vous recevez un message qui vous fait penser que vous avez cassé Internet, mais en général, il n'y a pas d'étape suivante claire pour vous remettre sur la bonne voie.
Nous pouvons tous convenir que l'obtention d'une page d'erreur 404 peut être un obstacle frustrant pour les visiteurs du site Web. Cela peut ne pas sembler si important au début, mais, selon la société de recrutement de talents technologiques Toptal, "88 % des consommateurs en ligne sont moins susceptibles de revenir sur un site après une mauvaise expérience". En bref, vous pouvez à peu près dire sayonara à quiconque rencontre une page d'erreur 404 sur votre site sans résolution immédiate sur la table.
Une page 404 utile avec un champ de recherche ou des liens vers les principales pages est un excellent point de départ. Mais une page 404 avec une vidéo est un œuf de Pâques encore meilleur pour surprendre les visiteurs de votre site Web et transformer leur mauvaise expérience en une aventure délicieuse.
Nous avons adopté cette approche chez Wistia avec notre page 404 inspirée de Lenny. Nous offrons aux gens l'accès à notre navigation principale pour se remettre sur la bonne voie et promouvoir une chaîne autrement cachée pleine de délicieuses vidéos de Lenny. Awww ! C'est sournois, car l'œuf de Pâques présente en fait notre produit Chaînes d'une manière amusante et non intrusive.
Impact, une agence de marketing numérique basée à New Haven, Connecticut, utilise une vidéo en boucle sur sa page 404 pour alléger l'ambiance et diriger les gens vers la page d'accueil de l'agence. La page est simple mais offre beaucoup de personnalité et une copie conversationnelle vive qui vous donne une idée de la marque de l'agence — amical et accessible.
Image reproduite avec l'aimable autorisation d'Impact.
2. Ajoutez une vidéo à vos pages de confirmation de remerciement
Un autre spot sournois pour ajouter une vidéo surprise ? Vos pages de confirmation de remerciement. Les gens en B2B ont l'habitude de remplir des formulaires et sont câblés pour s'attendre à un certain type de messagerie ici, alors pourquoi ne pas les surprendre avec une vidéo ?
C'est une autre tactique que nous avons employée ici à Wistia. Chaque fois que quelqu'un soumet un formulaire sur notre page de tarification, il rencontre cette vidéo inspirée de Mighty Ducks. Vérifiez-le !
La vidéo accomplit plusieurs choses. Il définit les attentes sur ce à quoi les gens peuvent s'attendre après avoir soumis un formulaire, présente quelques membres de l'équipe de vente et informe les gens sur ce qui peut les exciter dans le produit Wistia. Mais surtout, il apporte une touche humaine et montre le côté ludique de notre marque.
3. Vidéo pour les désinscriptions par e-mail
Ce n'est jamais amusant quand quelqu'un se désabonne de vos e-mails. Ils vous disent essentiellement qu'ils ne sont plus intéressés par votre contenu. Bien que cette métrique puisse être une pilule difficile à avaler, il est finalement préférable de laisser votre public passer à autre chose lorsque le moment sera venu. Et cela ne fait pas de mal de communiquer qu'il n'y a pas de rancune dans le processus.
HubSpot a cloué cette approche avec sa vidéo de désabonnement par e-mail.
Cette vidéo fonctionne bien pour HubSpot car elle s'aligne si étroitement sur leur produit et leur public marketing. Bien que cette approche ironique ne convienne peut-être pas à toutes les marques, il existe d'autres façons d'apporter un peu d'humour à la table. Découvrez cet exemple de charité :l'eau. Au cours de leur séquence de désabonnement, ils donnent aux gens la possibilité de se désabonner ou de regarder leur PDG se faire asperger d'eau.
Encore une fois, ce concept est génial car il correspond à la mission de l'entreprise de fournir de l'eau propre, et il permet également aux gens de rester pour plus de contenu. En tant qu'organisation à but non lucratif, les e-mails sont essentiels pour maintenir et nourrir les donateurs, donc servir un peu d'humour et humaniser la marque est exactement ce que le médecin a ordonné de garder les gens à bord.
4. Vidéos de présentation des employés par e-mail
Si vous faites partie d'une équipe de vente ou de réussite client, l'ajout d'une vidéo à votre signature d'e-mail est un excellent moyen de vous connecter davantage avec vos clients. Pour ce faire à grande échelle, déterminez la durée de vos vidéos (environ une minute fonctionne très bien) et un modèle général facile à reproduire. Voici un exemple rapide de Margot à Wistia.
Cette vidéo n'a pas pris très longtemps à faire, c'était très amusant à tourner et les clients qui l'ont découverte sont restés engagés. Gagne partout !
BambooHR adopte une approche similaire pour son équipe de vente. Vendre est difficile, surtout maintenant que la majorité du processus de vente B2B se fait en ligne. BambooHR souhaitait repenser la stratégie pour établir de meilleures relations avec les prospects et les clients. Rencontrons Preston !
BambooHR a fait un travail incroyable pour transformer Preston en un nouvel ami. Prendre l'étape supplémentaire de photographier en dehors du bureau était également une bonne idée pour faire savoir aux clients potentiels que BambooHR valorise la créativité et le plaisir sur le lieu de travail, ce qui pourrait finir par être un facteur de différenciation clé.
5. Développer une série de vidéos de marque
Certaines entreprises sont déjà profondément investies dans le contenu vidéo (hourra !) et sont prêtes à faire passer leur stratégie de marketing vidéo au niveau supérieur. La création d'une série de vidéos de marque originale est une prochaine étape naturelle dans le parcours de marketing vidéo.
Gardez à l'esprit — votre série de vidéos de marque doit avant tout inspirer et divertir votre public. Créer une série trop promotionnelle qui pousse votre produit ou service n'engagera pas et ne développera pas votre audience au fil du temps. Votre objectif n'est pas de vendre, vendre, vendre, mais plutôt de vous connecter profondément avec votre public et de créer une affinité pour votre marque.
Si vous vous demandez comment commencer — ne vous inquiétez pas. Nous avons identifié trois façons de créer votre première série de vidéos en suivant le cadre de création, d'emprunt et d'achat. L'embauche d'un showrunner et d'une équipe vidéo dédiés est une excellente option pour les marques qui souhaitent avoir plus de contrôle sur les projets vidéo, tandis que l'externalisation vers des indépendants ou même l'achat de contenu créatif est une bonne voie pour les personnes qui cherchent à démarrer.
Mailchimp a déjà franchi ce pas avec son studio maison Mailchimp Presents. Entre janvier et mai 2019, Mailchimp a rapporté plus d'un million de vues de ses émissions de marque qui comprenaient des séries sur tout, des transformations des petites entreprises aux personnes qui travaillent depuis leur ordinateur portable.
Image reproduite avec l'aimable autorisation de Mailchimp.
Pas pour klaxonner ou quoi que ce soit, mais nous avons aussi notre propre studio interne avec un certain nombre de grands spectacles. Si vous êtes à la recherche de votre prochaine émission digne de frénésie à regarder, consultez notre série récompensée par un Webby Award One, Ten, One Hundred , où nous mettons au défi une agence de production vidéo de créer trois annonces à l'aide de trois très différents budgets.
Laissez-vous inspirerDécouvrez ces entreprises qui ont construit des studios internes pour le contenu de marque.N'ayez pas peur de sortir des sentiers battus du B2B
Aujourd'hui, le mandat d'un spécialiste du marketing B2B n'est pas simplement d'attirer l'attention — c'est de la retenir. Par conséquent, toutes les activités de marketing doivent être constamment excellentes. En insufflant de manière créative des moments vidéo surprenants dans votre expérience de marque B2B, vous créerez une impression durable et vous démarquerez de la foule. Soyez donc créatif et n'ayez pas peur d'essayer de nouvelles choses en dehors du domaine B2B conventionnel.