Vous venez d'obtenir le feu vert pour vous lancer dans le marketing vidéo pour votre entreprise. Toutes nos félicitations! Il est maintenant temps de vous mettre au travail et d'obtenir les résultats dont vous avez besoin. Alors, quelle est votre prochaine étape ? Bien que vous puissiez être tenté de vous lancer directement dans la création de vidéos, la réponse courte est que vous aurez besoin d'une stratégie avant de pouvoir faire quoi que ce soit d'autre.
Une stratégie de marketing vidéo réfléchie est essentielle pour les spécialistes du marketing B2B. L'élaboration d'un plan d'action pour votre contenu vidéo B2B vous informera sur le type de vidéos que vous créez et vous aidera à comprendre comment elles se connectent ou impactent vos objectifs commerciaux globaux.
Lorsque vous commencez à rédiger votre stratégie vidéo, voici quatre éléments clés auxquels vous devriez penser. Il s'agit notamment de personnalités client détaillées, d'idées vidéo spécifiques à une étape, d'indicateurs de performance clés et d'une planification promotionnelle. Lisez la suite pour en savoir plus !
1. Personnages acheteurs détaillés
Qu'est-ce qui a fait des programmes de télévision de niche comme Curb Your Enthusiasm et Twin Peaks si réussi ? Ces émissions connaissaient leur public. Le contenu s'adressait aux téléspectateurs, qui sont devenus fidèles au fil du temps et ont contribué à faire passer le message au sein de leurs communautés.
Développer du contenu vidéo B2B n'est vraiment pas si différent de créer une excellente télévision. L'objectif principal est toujours de se connecter avec votre public cible — sauf dans votre cas, le public est principalement composé d'entreprises qui cherchent à réaliser quelque chose de spécifique en travaillant avec vous.
Comment vous assurez-vous que vos vidéos touchent les bonnes personnes dans les bonnes entreprises ? Si vous ne l'avez pas déjà fait, vous commencez par créer des personnalités d'acheteur B2B détaillées. Vos personas vous permettront de comprendre vos acheteurs et comment les atteindre. Ensuite, selon la personne que vous ciblez, vous pouvez créer des vidéos dans un ton et un style qui correspondent aux préférences de vos acheteurs.
L'objectif lors de la création de personnages est de découvrir des informations spécifiques sur l'endroit où travaille votre consommateur vidéo idéal, son titre officiel, sa fonction au sein de son entreprise, etc. Même si deux personnes travaillent dans la même entreprise SaaS, les besoins vidéo d'une personne travaillant dans le marketing numérique seront différents de ceux d'une personne travaillant dans le marketing des médias sociaux — ainsi, vous auriez deux personnages distincts.
Pour vous assurer que vous couvrez tous les besoins de vos clients, proposez au moins trois à quatre personnalités d'acheteurs B2B que votre entreprise souhaite cibler via sa stratégie de marketing vidéo. Envisagez également de vous pencher sur la démographie et la psychographie. Ces deux types de données de segmentation du marché sont essentielles pour le contenu vidéo, car elles offrent un aperçu de la personnalité et des caractéristiques de votre public (psychographiques), ainsi que des données statistiques à leur sujet (démographiques).
Il est préférable d'avoir une poignée de personnalités d'acheteurs spécifiques qu'un grand groupe de personnalités générales. Plus vos personnages sont détaillés, plus votre messagerie vidéo globale sera forte.2. Idéation vidéo spécifique à l'étape
Comme un article de blog fort, qui cherche généralement à informer, engager et/ou convertir, les vidéos de marque doivent servir un objectif plus large que simplement divertir les gens. Pour les entreprises B2B, la création de contenu vidéo pour chaque étape du parcours client aidera à engager les téléspectateurs à chaque étape de l'entonnoir de vente.
Idéalement, vous souhaiterez un mélange solide de contenu vidéo en haut de l'entonnoir (ToFu), au milieu de l'entonnoir (MoFu) et en bas de l'entonnoir (BoFu) pour attirer les consommateurs à ces différentes étapes et apporter de la valeur à eux, peu importe où ils en sont dans leur processus décisionnel.
Contenu vidéo Top-of-Funnel (ToFu)
Tout en haut de l'entonnoir des ventes, tout est question de notoriété et de découverte de la marque. Utilisez du contenu vidéo qui informera les consommateurs sur un problème, une tendance ou un sujet particulier, ou mettra même en évidence le domaine d'expertise de votre marque.
Exemples de contenu vidéo ToFu : Vidéos explicatives, séries de vidéos d'interviews de l'industrie, vidéos sur les tendances
Contenu vidéo au milieu de l'entonnoir (MoFu)
À cette étape, votre consommateur a identifié une solution qu'il recherche ou un problème qu'il essaie de résoudre. Ils recherchent activement différentes solutions B2B qui répondront le mieux à leurs besoins et les comparent les unes aux autres.
Rapprochez-les de votre marque en utilisant des vidéos qui positionnent votre marque et votre produit comme la meilleure solution parmi vos concurrents.
Exemples de contenu vidéo MoFu : Vidéos de comparaison de produits, vidéos de tutoriels de produits, vidéos explicatives
Contenu vidéo en bas de l'entonnoir (BoFu)
Il est enfin temps de déployer tous les efforts que vous avez déployés pour guider les clients potentiels dans l'entonnoir et réaliser une vente. Les vidéos à l'étape BoFu doivent détailler la valeur de votre produit et montrer aux clients comment d'autres entreprises ont réussi à travailler avec vous.
Exemples de contenu vidéo BoFu : Vidéos d'études de cas, vidéos de témoignages, webinaires
Lors de la création de contenu vidéo pour les différentes étapes de l'entonnoir, vous devez avoir des attentes différentes vis-à-vis de vos vidéos, en fonction de l'étape de l'entonnoir dans laquelle se trouve le public. Par exemple, l'objectif principal d'une vidéo ToFu est de sensibiliser tandis qu'une vidéo BoFu est à ce sujet. dernier effort avant de conclure une vente.
Pour cette raison, le type d'appel à l'action (CTA) que vous définissez dans chaque type de vidéo doit être distinct. Les CTA doivent refléter les principaux objectifs de votre stratégie de marketing vidéo à chaque étape du parcours client. Par exemple, si votre objectif est la génération de prospects, incluez un CTA qui motive les gens à donner leurs e-mails.
Vous devez également faire en sorte que les CTA valent la peine de votre spectateur. Incitez-les à passer à l'action en leur proposant des supports de marketing de contenu de valeur et/ou des remises qui les rendront plus enthousiasmés par votre marque et votre produit. Un exemple BoFu pourrait fournir au spectateur un code pour une démonstration de produit gratuite à laquelle il peut s'inscrire après avoir regardé la vidéo.
Pro-TipVotre CTA n'a pas à rester dans les limites de votre vidéo. Vous pouvez ajouter un CTA dans la description de la vidéo ou même dans le corps du texte d'une publication sur les réseaux sociaux.3. Indicateurs clés de performance (KPI)
Les vidéos B2B ne sont pas seulement destinées à divertir les téléspectateurs — lorsqu'elles sont bien faites, elles élèvent votre marque. Mais comment savoir si vos vidéos sont efficaces ? Une combinaison d'indicateurs de performance clés (KPI) — à la fois qualitatifs et quantitatifs — peut vous donner une idée de la performance globale.
Exemples de KPI quantitatifs → ce qu'ils suivent
- Prospects générés → nouveaux prospects
- Clics d'appel à l'action (CTA) → conversions
- Produits vendus → ventes de nouveaux produits
Exemples de KPI qualitatifs → ce qu'ils suivent
- Influence de la marque → portée de la marque auprès de différents publics
- Engagement avec la marque → engagement des clients avec votre marque
- Formation sur les produits → compréhension globale de votre marque et de vos produits par les clients
Si vous souhaitez suivre avec précision les KPI, vous aurez besoin d'une plate-forme de marketing vidéo dotée de cette capacité. Wistia aide les marques à approfondir les analyses quantitatives de leurs vidéos, y compris le pourcentage de téléspectateurs qui ont cliqué sur la lecture et les CTA cliqués.
Le suivi des analyses qualitatives est un peu plus difficile, car il ne repose pas uniquement sur des données empiriques. Cela dit, surveiller des choses comme les commentaires et les likes sur les réseaux sociaux est un bon point de départ pour déterminer l'influence et l'engagement de la marque.
Conseil de proEn tant que meilleure pratique, choisissez deux à quatre des KPI les plus importants que vous souhaitez suivre. Considérez comment ils se rapportent aux objectifs plus larges de votre entreprise. Cela permet également de vérifier auprès des principaux décideurs et du reste de votre équipe marketing quelles sont les mesures les plus importantes pour eux.4. Planification promotionnelle
Bien que la création de vidéos solides soit absolument une priorité, elles n'atteindront probablement pas votre public cible et ne renforceront pas votre marque sans un plan de promotion de ces vidéos. Planifiez la façon dont vous partagerez vos vidéos sur différents canaux pour augmenter la visibilité de votre contenu.
Avec autant de décideurs d'entreprises B2B actifs sur LinkedIn, le réseau social professionnel est idéal pour partager du contenu vidéo B2B. La publication de courtes vidéos sur votre marque LinkedIn ou la page de votre entreprise peut renforcer les efforts de génération de prospects avec des personnes qui font déjà partie de votre public cible souhaité.
Un autre facteur à considérer lors de la création de votre plan promotionnel est le SEO (optimisation pour les moteurs de recherche). Vous pouvez associer le référencement aux blogs, mais c'est aussi une partie importante d'une stratégie de marketing vidéo bien développée. Assurez-vous que votre vidéo est optimisée pour la recherche, afin de ne pas manquer de trafic et de prospects précieux. Passez en revue quelques conseils rapides de référencement vidéo afin que vous puissiez commencer à tirer le meilleur parti de votre contenu dès aujourd'hui.
Au lieu de partager l'intégralité de votre vidéo sur les réseaux sociaux, utilisez de courts clips (pas plus de 30 à 60 secondes) pour inciter les gens à partager ou à aimer des vidéos. Et comme toujours, envisagez d'associer des publications à des CTA pour générer plus de trafic vers votre site.Prêt à lancer votre stratégie de marketing vidéo B2B ?
Maintenant que vous avez mis en place tous les éléments de votre stratégie de marketing vidéo, il est temps de commencer à créer des vidéos ! Consultez notre guide de production vidéo pour vous aider avec toutes les connaissances de base dont vous avez besoin pour bien faire vos vidéos de marque.
Lorsque vous créez du contenu, veillez à utiliser une plate-forme d'hébergement vidéo pour suivre les performances de votre vidéo. Wistia donne aux utilisateurs un aperçu immédiat des performances du contenu vidéo et de ce qui fonctionne et ne fonctionne pas pour vos efforts globaux de marketing vidéo. Cela vous permet de prendre des décisions basées sur les données au fil du temps et d'effectuer des itérations en conséquence pour tirer le meilleur parti de votre contenu vidéo.